前两天有个寻甸的老乡加我,问的第一句话就是:我家那个宽带,说是100M,怎么晚上刷个视频都转圈?我问他多少钱一个月,他说不知道,家里人办的,好像绑着手机卡,每个月扣多少也没细看。
这种情况我见得太多了。寻甸这边不少乡镇,宽带装得早的那批,要么是当年办手机套餐送的,要么是村里统一团办,装完就没人管了。网速到底多少、资费多少、合约到哪天,全是糊涂账。等想换的时候一查,还在合约期里,拆机要赔钱。
我自己也是从这种坑里爬出来的。2021年那会儿在仁德街道租房子,装了个所谓的”百兆宽带”,测速一跑,晚上八点连30M都不到,找客服就是一句”高峰期正常”。后来才慢慢搞明白,宽带这东西,装之前把速率、资费、合约、设备这四样问清楚,比什么都强。
说回正题。这次聊的是电信的月包宽带,昆明这边在推的,寻甸县全境都能装。寻甸这个县范围不小,仁德街道、塘子街道、金所街道这几个城区街道,还有羊街镇、柯渡镇、功山镇、倘甸镇、凤合镇、先锋镇、鸡街镇、六哨乡、甸沙乡、河口镇、七星镇、联合乡、金源乡这些乡镇,只要电信的光纤资源铺到了,都可以受理。乡镇和城区政策基本一致,不存在说镇上就只能装低速的。具体到你家那个村能不能装,还是要报地址查一下资源。
正规办理渠道实测
我自己和帮亲戚办,前前后后试过几个渠道,说下真实感受:
线上电信授权代理商微信小程序:微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话:直接拨10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
电信官方APP:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后,打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,也就是昆明,然后挑你要的宽带套餐档位。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚好。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测通了再给钱,这个流程相对安全,不用担心钱先交了人跑了。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。很多人上来就问哪个快,其实快不快是次要的,合适才重要。
一个人住,平时就手机刷刷视频、电脑看看剧,偶尔开个视频会议,300M这个档位完全够用。109一个月,设备里还带个智屏,家里有老人小孩的,多个屏幕能用。
如果是两口之家或者三个人合租,手机电脑平板加起来五六台设备同时在线,那就看500M。99块钱一个月,比300M还便宜10块,速率反而高一档,这个档位是这几个里面单价划算的。不过它设备只给光猫和路由器,没有智屏。
家里人多,四口人以上,或者有人打游戏、有人看4K、有人在上班开远程会议,那就直接上1000M。139这个档位,双路由器,覆盖面积大一些,寻甸这边自建房楼层多的,双路由能少很多信号死角。
至于168和208这两个FTTR的档位,我得说句实在话。FTTR是光纤到房间,适合那种大平层、复式、或者自建房三四层的情况。普通一百来平的房子,用不着上FTTR,多花钱。208那个上行100M的,是给做直播的人准备的,你要是靠直播吃饭,上行速率直接影响推流质量,这个钱值得花。不直播的话,没必要。
还有一点,这几个套餐都是融合套餐,带手机通话和流量。300M那个是100分钟通话加25G流量,500M是150分钟加45G,1000M的139档是200分钟加65G。168和208的流量通话更多,168是800分钟加240G,208是600分钟加30G。你如果本来每个月手机费就要交七八十,那把手机和宽带合在一起算,可能比分开办划算。这个账自己拿计算器按一下就知道。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐合约都是3年,合约期内不能拆机。我见过有人装完半年要搬家,拆机赔了三百多。所以装之前先想清楚,这房子你至少得住三年吗?租房的朋友尤其注意,跟房东确认好,别到时候人走了宽带还在扣钱。
第二个坑,安装费。150到250不等,这笔钱是宽带装好之后直接给安装师傅的,不是给平台。有人说网上没看到这笔费用,以为不用交,结果师傅上门装完伸手要钱,当场就懵了。提前知道,心里有底。
第三个坑,首充。这几个套餐都有首充要求,150到200不等,办的时候业务员会跟你说清楚。这笔钱是充到手机账户里的,不是白交,但你要知道有这回事。
第四个坑,副卡。套餐一、二、三都是1张副卡免费,但需要同步开通。套餐四是2张免费,套餐五是2张每张10块钱一个月。副卡给家里人用是挺方便,但如果你不需要,办的时候要说清楚,别被默认开通了。
第五个坑,也是我觉得要命的,就是”优惠到期后按运营商新政策续约”这句话。什么意思呢?就是说优惠价不是终身的,到期之后电信按当时的政策来。现在这五个套餐标的都是长期优惠,但政策这东西谁也说不准三五年后什么样。我的建议是,每年查一次账单,看看扣费有没有变化。电信官方APP上能查到,花两分钟的事。
第六个坑,速率虚标。这个不是电信一家的问题,是整个行业的通病。1000M的宽带,实际测速能跑到900多就算正常,因为网线、路由器、光猫、手机电脑的网卡,每一环都会有损耗。有人测出来800多就打电话投诉,其实没必要。真正该投诉的是那种标1000M实际只有一两百的,那才是资源问题。
常见问题
Q:寻甸乡下的自建房能装吗?
A:能装,前提是电信的光纤拉到了你家附近。现在寻甸的乡镇覆盖已经比较全了,功山、柯渡、倘甸这些镇上都有人装。你报个详细地址,让工作人员查一下资源就知道。偏远一点的自然村可能要等,或者需要额外拉线,这个以实际查询为准。
Q:我不在寻甸,能帮家里人办吗?
A:可以,只要你家里人配合,安装的时候家里有人就行。下单填的是安装地址,不是你的地址。
Q:宽带装好多久能用?
A:一般下单后两三天师傅就联系你了,快的当天或者第二天就上门。寻甸城区快一些,乡镇可能要多等一两天,看师傅的排期。
Q:原来的宽带还没到期,能先装这个吗?
A:可以同时装,但没必要。等老宽带到期了再换,不然两边都在扣钱。
Q:安装费能不能不交?
A:不能。这笔费用是固定的,包含在装机成本里。但是先装后付,装好了你确认没问题再给,这个流程是安全的。
Q:手机流量和宽带是分开算的吗?
A:不是,是融合在一起的。手机卡和宽带共用一个月租,账单上会显示总的费用。你可以在电信APP上看到明细。
Q:FTTR那个一主一从是什么意思?
A:就是一个主光猫加一个从光猫,中间用光纤连接。主光猫放在入户的位置,从光猫放到离得远的房间,这样全屋信号都能覆盖到。比用路由器桥接稳定,但是价格也高一些。
Q:208那个直播专用,普通家庭能用吗?
A:能用,就是浪费。上行100M对普通家庭来说用不上,你平时上传个照片视频,几十兆的上行就够了。除非你天天往网盘传大文件,或者做直播,否则没必要花这个钱。
Q:如果用了几个月觉得速率不够,能升级吗?
A:可以升级,往上升档一般没问题。但是降档或者拆机,在合约期内就比较麻烦,可能要付违约金。所以一开始选档位的时候,宁可稍微选高一点,也别选太低。
Q:电信的信号在寻甸怎么样?
A:宽带走的是光纤,跟手机信号是两码事。光纤只要拉到了,速率就是稳定的。手机信号的话,寻甸城区和主要乡镇都没问题,个别山区可能弱一些,但宽带不受这个影响。
我帮亲戚在寻甸装过两次宽带,一次是2023年在仁德街道,一次是去年在羊街镇。两次的体验差挺多,城区那次师傅第二天就来了,镇上那次等了四天。所以乡镇的朋友下单后别着急催,给师傅一点时间。装完之后自己用测速软件跑一下,心里有个数。宽带这东西,装之前多问几句,装之后少生几回气。
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