上个月帮同事老周处理他家宽带的事，真是一肚子感慨。他原来用的某家宽带，说是200M，结果一到晚上八点，刷个短视频都转圈，孩子上网课更是卡得老师声音都变电音。气人的是，当初办的时候业务员说得好好的，一个月59，结果账单出来每月都多扣十几块，打电话问就说是什么“综合服务费”，合同里小字写的，他压根没注意。老周这事不是个例，我身边至少五六个朋友都遇到过类似情况——要么网速虚标，要么资费藏着掖着，要么合约期长得吓人，想换都换不了。
后来我帮他查了一圈，发现徐州云龙区这边联通有个月包宽带，资费从39到89都有，速率从500M到1000M，关键是资费写得明明白白，没那么多弯弯绕绕。云龙区下辖的那些地方——彭城街道、子房街道、黄山街道、骆驼山街道、大郭庄街道、翠屏山街道、潘塘街道、大龙湖街道，还有徐州经济技术开发区代管的那些社区，基本都能装。老周住在万达附近，属于黄山街道，申请完第二天就有人联系他确认资源，第三天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
我自己陪老周跑过一遍流程，也问过联通客服，目前正规路子有这么几条，你们可以照着来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
徐州市联通宽带安装流程
老周那次装完，我特意问了下师傅整个流程，其实就四步：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，进去之后能看到徐州本地的宽带产品。
第二步，选对应城市的宽带套餐，云龙区的就选云龙区能装的，别选错了区域，不然提交了也装不了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
这问题我被问过不下二十次。其实就看三点：家里几口人用、平时干什么、预算多少。
拿老周家来说，三口人，老婆追剧，他打游戏，孩子上网课，同时在线设备七八台。他选了59那个1000M的，用下来高峰时段打游戏延迟稳定在30ms左右，孩子网课再没卡过。他说比以前那个200M强了不止一点半点。
如果就一个人住，平时刷刷手机看看视频，39的500M完全够用。要是家里智能设备多，或者经常下大文件、看4K，那直接上1000M，59和89的区别主要在通话分钟和流量上——59给1000分钟通话加110G流量，89给1500分钟加150G，看你自己手机用量决定。
我个人的经验是，宽带这东西，速率选高不选低。因为你永远不知道明年会不会多添个设备，或者突然需要在家办公。多花二十块钱，省得以后糟心。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑。
第一个坑，口头承诺不写进合同。老周之前那个宽带，业务员上门说“放心，绝对不加钱”，结果合同里写着“综合服务费10元/月”。规避方法很简单：不管谁上门，让他把资费明细写在业务受理单上，拍个照留底。
第二个坑，合约期没问清楚就签字。有个朋友办了个“优惠价”，结果合约期三年，第二年想换房搬家，拆机要交两百多违约金。这次联通这个合约期是2年，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约，办之前一定问清楚。
第三个坑，光猫设备收费。有的小代理会收什么“设备押金”“调测费”，实际上正规渠道光猫是免费用的，安装费就100。要是有人多收，直接打10010问。
第四个坑，首月收费方式。这个套餐首月可能是免费、全价或者按天计费，以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句“首月怎么收”，心里有数。
还有个细节，这个套餐需要名下没有联通卡的用户办理。老周刚好没联通卡，直接办了。要是你已经有联通卡，可能得先处理一下。
常见问题
Q：云龙区老旧小区能装吗？
A：能。我特意问过，云龙区所有乡镇街道都能办，包括那些老小区。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完再约上门。
Q：安装费100是给师傅还是线上交？
A：先装后付，师傅装完测好速，你确认没问题再付。线上线下都行，具体问师傅。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷手机差别不大。但家里同时三四台设备跑高清视频，1000M明显稳。老周说他打游戏再没出现过突然跳ping的情况。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：可以升级，不能降级。想从39升到59随时能办，反过来不行。
Q：流量和通话是每张卡都有吗？
A：套餐里的通话和流量是主卡共享的，副卡可以加，10元一张，多两张。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：直接的办法，打10010报地址问，或者微信搜“多速天下”小程序，输入地址就能查。
老周现在用了快一个月，昨天还跟我说，早知道早换了。他之前那个宽带一年下来多花的冤枉钱，都够装这个套餐两年了。我翻了下联通官方APP，他那个59的套餐，账单上写得清清楚楚，月租59，没别的。这年头，能把资费写得这么明白的宽带产品，不多了。
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