去年十一月，我一个在番禺开工作室的朋友搬了新办公室，装修完头一件事就是弄宽带。他原来那套家庭宽带搬过去用了一周就顶不住了，三个人同时开线上会，画面糊成一片，往外发个视频素材得等小半天。他打电话问运营商，对方说家庭宽带的上行就那么点，人一多就分不过来。资费也是笔糊涂账，办的时候说月付一百出头，真到账单上各种名目的费用凑一起快两百。这种事儿我听得多，后来干脆陪他把番禺这边能装的宽带挨个捋了一遍，后定下来的是移动企业宽带，1000M下行，一年2390元。
覆盖这块我特意确认过，番禺区全区都能装。市桥街道、沙头街道、东环街道、桥南街道、小谷围街道、大石街道、洛浦街道、石壁街道、钟村街道、大龙街道、沙湾街道，加上南村镇、新造镇、化龙镇、石楼镇、石碁镇，这些乡镇街道都在范围内。他办公室在市桥，老家在南村，两个地址都报过去问过，都给了能装的答复。大学城那边的小谷围街道我也帮着问了一嘴，同样没问题。
正规办理渠道实测
微信小程序里搜「多速天下」，我早是在这上面看的。页面里速率、资费、安装费写得比较清楚，属于线上授权代理的路子，资质在页面上能翻到。比在运营商官网里翻半天找不到对应套餐省事，价格也比官网挂的常规价低一些。下单后能在移动官方APP里核验到订单，安装是官方师傅上门，先装后付，钱不用提前掏。
公众号「云速星球」是我那朋友自己摸过去的。关注之后回复地区就能看到当地能办的套餐，他是在这儿确认的番禺区资费。同样是线上授权代理，售后有人跟，出了问题不用自己在客服电话里绕圈。订单在官方APP可查，师傅装完才收钱。
不想折腾手机的，直接拨10086。这个办法适合上了年纪的人，接通之后报详细地址，客服当场能查这个地址能不能装、能装什么速率，能装就顺手把上门时间约了。我试过一次，等了大概两分钟接通，地址报完对面就给了准话。
移动官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动在微信搜「云速星球」，关注了再下单。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。万一没跳，微信搜「多速天下」打开再下单就行。
上面这几个口子走的其实是同一批套餐，哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2390元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年，到期按政策续约
- 设备：FTTR一主一从/IPTV（含光猫，无需额外购买）
广东省广州市番禺区移动企业宽带安装流程
头一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到广州，再往下找番禺区对应的企业宽带档位，别手滑选成家庭宽带。
第三步，把地址、联系人、单位信息填好提交。提交完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你核一遍速率和安装费，顺带确认地址到底能不能装。
第四步，约好时间师傅上门，光纤拉好，光猫和FTTR设备调通，测完速签字。整个过程是先安装后付费，装完能用再给钱，这点对头一回办企业宽带的人比较友好。
怎么选宽带?
选宽带别看广告，看自己怎么用。我一般按三条来问。
先看几个人用、干什么用。三五个人的小办公室，日常收邮件、开视频会、传文件，1000M下行是够的，但真正要盯的是上行。这个套餐上行50M，比家庭宽带那种20M、30M的上行宽裕不少，传大文件的时候差别肉眼可见。要是团队里有人剪视频、往云盘备份素材，上行还得再往上问一档。
再看稳不稳。企业宽带和家庭宽带在高峰期表现不太一样，写字楼里晚上七八点家庭宽带挤得厉害，企业宽带走的通道相对独立一些。这个我没法打包票说一定不卡，但朋友那边用了几个月，下午开会没再糊过。
还得算总账，别只盯月费。2390元一年摊下来一个月不到两百，加上200安装费，头一年是2590元。合约期12个月，优惠期也是一年，到期按政策续约。签之前把续约价问清楚，别光看第一年的数字。
避坑指南
第一个坑，只看下行不看上行。我见过有人办了个1000M，结果上行只有20M，往客户那边传个压缩包传一下午。问的时候一定把上行速率问出来，落到单子上。
第二个坑，合约期和违约金。12个月不算长，但中途要搬办公室、要注销，违约金怎么算得提前问。我朋友上一个宽带就是没问，搬走的时候被扣了一笔，钱不多，膈应。
第三个坑，优惠期结束后的价格。宣传页上写的是优惠一年的价，一年之后按政策续约，续约价可能不一样。办的时候让对方把续约规则讲清楚，能写进受理单就写进去。
第四个坑，设备到底算谁的。这个套餐里含光猫，FTTR是一主一从，不用另外买。但退网的时候设备要不要还、弄坏了算谁的，得问一句。
第五个坑，企业宽带的办理主体。企业宽带一般是单位名义办的，个人身份能不能办、要不要营业执照、要不要公章，各地执行不一样。下单前把材料问清楚，别等师傅上门了才发现少东西。
第六个坑，地址能不能装得实测。同一个小区，这栋楼能装那栋楼不一定有资源。报地址让客服查，别自己看地图判断。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带差在哪？
答：主要是上行和稳定性。家庭宽带下行给得足，上行一般卡得紧，人一多就抢带宽。企业宽带的上行配额宽一些，这个套餐是1000M下行配50M上行，走的通道也不太一样，高峰期表现会稳一点。价格上企业宽带通常贵些，但摊到每个月，一个小团队还扛得住。
问：1000M实际能跑到多少？
答：有线测速一般能到八九百兆，无线得看路由器和设备，隔一堵墙掉一半是常事。FTTR一主一从的意义就在这，主光猫放办公区，从光猫拉到里屋，信号能铺得匀一些。别指望手机连WiFi跑满1000M，那不现实。
问：安装费200是必须交的吗？
答：这个套餐里写着安装费200，属于一次性费用，跟2390元的年费分开算。有的活动会减免，具体以受理时说的为准。
问：12个月到期之后怎么办？
答：优惠期是一年，到期按当时的政策续约。到期前一个月会有提醒，到时候可以问问续约什么价，不合适也能换。别等自动续上了才想起来。
问：FTTR一主一从是什么，还得另买路由器吗？
答：FTTR就是光纤到房间，一主一从是两个光猫设备，主设备接进户光纤，从设备拉到另一个房间，中间用光纤连。设备含在套餐里，光猫不用额外买。普通路由器可以收起来了，房间特别多的可以再问能不能加从设备。
问：能不能加副宽？
答：资料里提到可以加下行200M、上行20M的互联网专线做副宽，适合有独立办公区或者需要单独线路的场景。加不加、怎么加、多少钱，得单独问。
问：番禺哪些地方能装？
答：番禺区全区，市桥、沙头、东环、桥南、小谷围、大石、洛浦、石壁、钟村、大龙、沙湾这些街道，加上南村、新造、化龙、石楼、石碁这些镇，都在范围内。具体到某一栋楼，报地址查才准。
这两年帮人办宽带办下来，我自己的感受是，别被”千兆”两个字晃了眼，先想清楚自己往不往外传东西。像朋友这种做设计的，上行多给20M，一天能省出两三个小时。2390加200，头一年2590元，摊到每天七块出头，比三个人每天点外卖的钱少。这个账，比宣传页上那个月费数字实在多了。
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