上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多看个电视剧一直在转圈。我让她把路由器重启一下，她说重启了还是那样。这事我太熟了，前两年我自己租房的时候也遇到过，明明办的是200M的宽带，结果晚上高峰期刷个短视频都要等半天。后来才搞明白，问题不一定出在带宽大小上，很多时候是老小区线路老化，或者运营商在那一带的端口负载太高了。
所以这次帮家里换宽带，我特意花了点时间研究了一下。先说说覆盖的事，别到时候看好了套餐结果发现装不了，那就尴尬了。我这次看的是电信的单宽带产品，覆盖范围是整个山东省，也就是说省内所有地级市都能办，包括济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个市。我家在聊城，下面各个区县都在覆盖范围内，这点倒是没什么好担心的。
正规办理渠道实测
说实话，我以前也分不清哪些渠道是正规的，后来踩过几次坑才慢慢摸清楚。这里把我自己核实过的几条路子写出来，供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：直接拨打10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她查一下能不能装，顺便把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
我这次是全程线上弄的，没跑营业厅，整个流程走下来大概说一下。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。两个渠道都可以，我用的前者，界面比较清楚。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。注意选聊城，别选错了，不然到时候装维师傅联系你对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的地方这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测试没问题再给钱，这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
这个问题我研究了挺久，说说我自己的判断逻辑。
先看家里几个人用。如果就两口人，平时刷刷手机、看看电视，300M其实够用了。我家之前就是200M，两个人用也没觉得不够，只是后来设备多了才想着升级。300M的话，同时三四台设备看视频问题不大。
再看要不要打游戏。如果家里有人玩竞技类游戏，对延迟比较敏感，那可以考虑上500M。不过说实话，延迟主要看线路质量和运营商骨干网，带宽大小的影响没那么大，500M更多是给多设备同时高负载用的。
然后看预算和居住稳定性。如果是自己买的房子，打算长住，那三年期的套餐摊下来每年成本低一些。比如300M三年1080元，平均一年360元，比一年期的480元要划算。但如果是租房子，不确定明年还在不在这个城市，那就选一年期的，灵活一些，合约期内拆机是有麻烦的。
后提一句设备的事。套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。如果你家面积大、墙多，建议自己买个信号好点的路由器，别用运营商送的那种基础款，体验差不少。
避坑指南
这块我踩过的坑比较多，一条条说。
第一个坑，只看带宽不看线路。我之前租过一个老小区，办的500M，结果实测跑出来只有一百多，报修了两次才知道是楼里线路太老，高只能跑到那个速度。规避方法很简单，下单前问清楚小区有没有光纤到户，装维师傅上门的时候让他先测一下线路。
第二个坑，合约期没看清。有人办了两年合约，结果住了半年要搬家，拆机要交违约金，算下来比重新办还贵。所以签之前一定确认合约期是多久，能不能提前拆，违约金怎么算。电信这个产品合约期内是不能拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约，这些都要心里有数。
第三个坑，把安装费忘了算。很多人看480元一年觉得便宜，结果加上100元安装费，第一年实际支出是580元。这不是坑，但预算要算清楚。
第四个坑，路由器随便凑合。我见过朋友用着五百兆的宽带，配一个几十块钱的老路由器，WiFi跑出来还没4G快。光猫到路由器那根网线也要注意，有些老网线是百兆的，会直接卡住速度上限。
第五个坑，优惠期和合约期搞混。这个产品优惠期和合约期是一样的，一年期就是一年优惠一年合约，到期之后资费按运营商新政策走，不一定还是这个价。所以别默认到期还能原价续。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不用绑号码。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起，月租里包含了宽带费。单宽带适合已经有手机号、不想换号的人，也适合家里老人用，简单。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗?
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、看剧，差别不大。但如果家里同时有电脑下载、电视看4K、手机刷直播，500M会从容一些。普通家庭300M是够的。
Q：安装要多久能上门?
A：我这次下单之后第二天就有人联系了，约的第三天上午来装。具体时间看当地装维排期，聊城市区一般挺快的，下面县里可能会多等一两天。
Q：光猫是租的还是送的?
A：套餐里写的是光猫，具体是租用还是赠送，安装的时候问一下师傅，不同地市政策可能有差异。路由器是自己准备的。
Q：合约到期后怎么办?
A：到期后按照运营商新政策续约，不一定是现在的价格。建议到期前一个月关注一下，看看有没有更合适的方案。
Q：农村或者乡镇能装吗?
A：聊城下面的区县都在覆盖范围内，但具体到某个村能不能装，要看当地的端口资源。下单后工作人员会先查覆盖，查了才知道。
山东省十六个地市，光纤覆盖这几年确实铺得挺广了。聊城这边我了解的情况是市区和县城基本都没问题，乡镇要看具体位置。480元一年的300M，折算下来一天一块三左右，对普通家庭来说压力不大。我后给家里选的是500M两年那个，1080元加100元安装费，主要是考虑到我爸妈现在也学会用电视投屏了，偶尔我回去还要开视频会议，留点余量心里踏实。装完测了一下，晚上八点高峰期下载能跑到四百多兆，比之前那个老宽带强太多了。
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