上周三晚上快十点，我表姐在家族群里甩了一句：这网到底还能不能用了。她家在平乐镇老城区一栋六层楼的四楼，晚上八点到十一点这段时间，刷个短视频转圈转到人没脾气，孩子上网课能卡在半句话中间。她那条宽带是三四年前图省事办的，一个月交多少钱自己都说不清，账单里混着电视费、会员费，问她带宽多少，她想了半天说”好像是两百兆吧”。这种事儿我听得太多了。网速慢不一定全是运营商的锅，老光猫、劣质网线、路由器塞在电视柜角落、家里十几台设备同时抢带宽，都能把体验拉下来；但资费不透明这件事，多半是当初办的时候没人跟她把合约期和到期后的价格讲明白。
我从2019年开始帮家里和亲戚前后折腾过五次宽带，从早年的百兆到现在的光纤入户，坑踩得不算少。这篇主要聊联通在桂林平乐这边的月包宽带，79到139元，300M到1000M三个档位，我把我问到的情况和踩过的细节都摊开说。
先讲覆盖，免得看半天发现自己家装不了。联通这条线在平乐县是铺到乡镇一级的，平乐镇、二塘镇、沙子镇、同安镇、张家镇、源头镇这几个镇，阳安乡、青龙乡、桥亭乡、大发瑶族乡这几个乡，下面的村屯和街道基本都能报装。前提是你家附近有联通的光交箱，或者那一片已经有人用过联通宽带。真正需要师傅现场看的，是比较偏的自然村、老单位宿舍楼和自建房。自建房如果建房时没预埋管道，走明线也能装，就是师傅要多花点时间。去年我帮源头镇一个亲戚问过，他家在半山腰，离近的箱体两百多米，后还是装上了，只是多等了一周。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人都走过，按我了解的顺序列一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
桂林市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，桂林和平乐这边的资费档位是按区域走的。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测通了你再掏钱，这块相对省心。
怎么选宽带?
我自己总结的土办法，就是数设备、看人数、看用途。
一个人住，手机加电脑加电视，平时刷刷剧打打游戏，300Mbps这一档够了。79元一个月，合约期1年，是三档里约束时间短的。但有个前提，你家里的路由器别是那种2016年买的百元老货，千兆口都没有，那300M也跑不满。
两口之家或者三口之家，有孩子上网课，晚上客厅看4K，卧室还在刷视频，这种情况我一般建议直接上500Mbps。99元一个月，多20块钱，体验上的差别比参数看着大。合约期2年，比300M那一档长一年，这个要想清楚。
1000Mbps那档139元，适合家里设备多、有人打竞技类游戏、做直播、或者有NAS要传大文件的。千兆这东西不是给所有人准备的，我见过有人办了千兆，结果家里网线还是五类的，电脑网口还是百兆的，跑出来跟三百兆没区别，白花钱。
还有个细节，500M和1000M这两档带副卡，套餐二给2张，套餐三给3张，副卡头一年不额外收钱，第二年开始10元一个月一张。家里老人小孩有独立号码需求的，这个能省点。
避坑指南
坑一，只听口头承诺，不看合约期。我一个同事2023年在桂林市区办宽带，业务员说”随时可以停”，结果合约期是两年，中途拆机要违约金。规避办法很简单，下单前把合约期、优惠期、到期后的资费这三项用文字问一遍，留个记录。
坑二，以为设备是白送的。光猫和路由器这个东西，有的是送，有的是租，租的在拆机时要还，还不上要赔钱。我朋友就吃过这个亏，办的时候没人说，两年后搬家才发现路由器得寄回去。问一句”这个设备拆机时要不要退”能省很多事。
坑三，首月收费方式不统一。首月有的是按天折算，有的是全价，有的是不收费，各地说法不一样。以业务员实际沟通为准，别自己脑补。
坑四，忽略套餐外的单价。这三档套餐外都是流量5元一个G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。平时不怎么超的人无所谓，家里有重度刷视频的，还是留意下。
坑五，测速方法不对就急着投诉。正确的做法是网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受墙、受邻居信道干扰影响太大。测速时间也别挑凌晨，晚上八九点测才有参考价值。
坑六，安装费100元这件事要提前确认。有的活动会把这个费用做减免，有的不减，问清楚再下单，别等师傅装完了才知道。
常见问题
Q：我在平乐县下面的村子，能装吗？
A：大概率能，但要师傅现场勘测。你报地址的时候说细一点，什么镇什么村几队，越具体越好判断，省得来回折腾。
Q：装宽带要本人到场吗？
A：要身份证，一般本人或者直系亲属在场签字。租房的建议提前跟房东打个招呼，有些老小区进楼要登记。
Q：多久能装好？
A：我了解到的情况是，下单后一两天有人联系你确认信息，确认完三四天内上门，快的话当天下午就来了。农忙或者下雨天可能往后推。
Q：测出来达不到标称速率怎么办？
A：先按前面说的，网线直连测一遍，还是差很多就打客服报修，让师傅上门查线路和光猫。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：先问能不能移机，同一个城市内一般可以，移机可能有费用。跨市的话就得看政策了，这个一定要提前问。
Q：老用户能不能办这个？
A：这个跟各地政策有关，有的号码能直接转，有的要新开，问一下客服或者办理渠道那边比较稳妥。
Q：副卡要不要办？
A：看需求。头一年不额外收钱，第二年起10元一个月一张，家里有人需要独立号码就办，用不上就别占着。
这几年我帮人办宽带，慢慢发现一个规律：真正让人后悔的，从来不是选低了速率，而是没问清楚合约期和到期后的价格。平乐这边79元300M这一档，对两口之家和小家庭来说，日常够用了，一年合约也相对灵活；但如果家里人多、设备多，99元500M那档的性价比反而更实在，多出来的20块钱摊到每天不到七毛。至于千兆，等家里网线、路由器、网口这几样都跟上了再考虑，不然钱花了，体验还是三百兆的样子。
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