前阵子帮朋友在莞城老城区找出租房,房子挺满意,结果一问宽带,房东甩过来一句”你自己搞定”。她之前住南城,用的是某家的小水管,晚上八点开个视频会议,画面卡成PPT,声音断断续续,气得她直接开手机热点。更离谱的是她那份套餐,办的时候业务员说”月租几十块”,账单出来一百三,问客服问了三遍,三个人给出三个说法。这种事我见得太多了,宽带这东西,装之前不问清楚,后面两年都得憋着。
后来我帮她看了一圈,后落在联通这个融合宽带上,1000M,111元一个月。先说覆盖,这个很多人容易忽略。莞城区这边,莞城街道下面市桥、西隅、北隅、东正、罗沙、兴塘、博厦、创业、细村这些社区都能装,基本上莞城区所有乡镇街道都在范围内,老小区的楼道里也有联通的箱子,不用太担心”我这栋楼装不了”这种情况。当然具体到某一栋楼某一户,还是要以师傅上门勘测的结果为准,有些老楼线路老化,得重新拉线,这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把几个渠道都试了,说下实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是东莞市莞城区某某小区几栋几单元,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我当时的顺序是先打10010确认端口,再在小程序里下单,前后不到十分钟。第二天下午就有师傅打电话约时间,第三天上午装好,测速跑了三次,白天基本能到940M上下,晚高峰九点再测是870M左右,掉是掉了点,但比朋友之前那个强太多。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:111元/月
- 流量:80G
- 通话:800分钟
- 首充:300元
- 安装费:100
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫
东莞市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意别选错城市,东莞和周边城市的资费不一样,选错得重来。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧,装完当场测速,不满意可以提。
整个过程我朋友那边用了三天,从下单到能用。她是周四晚上下的单,周五师傅联系,周六上午上门,装完师傅还帮她把路由器位置挪了一下,说原来的位置信号被承重墙挡了。这点挺实在。
怎么选宽带?
很多人上来就问”多少兆够用”,其实得看你家几口人、干什么。
一个人住,平时刷刷剧、开开视频会,300M到500M完全够了,1000M有点浪费。两个人以上,尤其是有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K的,1000M才算舒服。我家三口人,晚上同时开两个视频加一个游戏,1000M基本没压力。
再一个看上行。这个参数很多人不看,但特别影响体验。视频通话、传文件、开直播、家里装了监控要回传,都吃上行。装之前问一句上行多少,别只盯着下行数字。
还有就是要算清楚融合套餐的账。这个111元是绑了手机卡的,包含80G流量和800分钟通话。如果你本来每个月话费就七八十,那这个套餐相当于宽带白加;但如果你手机卡用得很省,一个月二三十块,那就得掂量一下,是不是单独办个宽带更合适。我当时帮朋友算了一笔,她原来话费加宽带一个月一百六左右,换成这个之后一百一,一年能省六百,两年合约期下来省一千二,这才定的。
另外提一句,这个套餐原月租是179元,优惠后111元,优惠期两年,到期按政策续约。两年之后什么价,现在谁也说不准,签之前心里有个数就行。
避坑指南
合约期这个事得说透。24个月,不是随便说说的。中途想拆,违约金怎么算,一定要在办的时候问清楚,好让客服把规则发到聊天记录里存着。我见过有人装了三个月搬家,结果违约金交了四百多,比安装费还贵。
安装费100元,首充300元,这两个是一次性的。首充的300块是进手机卡话费的,不是白交,但确实得先掏出来。有些人以为111元一个月就是全部支出,第一个月账单出来发现多了一百多,就懵了。提前知道,心里不慌。
副卡这块,这个套餐可以开2张副卡,其中1张是必须开的。开卡的时候问清楚副卡的资费规则,别到时候多出一笔不知道哪来的钱。
老小区要特别注意线路。莞城这边不少楼是九十年代建的,弱电箱里一团乱麻,有的甚至连管道都堵了。这种情况师傅上门可能要走明线,走明线就得跟房东打招呼,租房的话提前问一句能不能打孔、能不能钉线卡,别装到一半被邻居投诉。
还有就是别信”测速软件上显示的”。装完当场用手机连WiFi测一次,再用网线直连电脑测一次,两个数据差太多,说明是路由器的问题,不是宽带的问题。我朋友家第一次测只有300M,后来发现是老旧路由器只支持百兆口,换了个路由器直接跑到900多。
后一条,账单每月核对一次。官方APP里能查到套餐信息和扣费明细,头三个月尤其要看,有问题当月提,拖久了处理起来麻烦。
常见问题
Q:这个套餐必须新办手机卡吗?
A:是的,融合宽带要新增手机卡,原有的卡能不能转进来得问客服,各地政策不一样。我朋友是新办的一张,号码当场选的。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连测速,白天一般能到900M以上,晚上八九点人多的时候会掉一些,掉到800多算正常。无线的话看你路由器,WiFi6的路由器能跑到七八百,老路由器就别指望了。
Q:安装要多久,师傅什么时候来?
A:下单后一般一到三天内联系,师傅上门装光猫、拉线、调试,顺利的话一个小时左右。老小区线路复杂可能久一点。
Q:中途搬家怎么办?
A:可以先问客服能不能移机,同一个城市内移机通常可以,但要看新地址有没有端口。移机可能有费用,具体问清楚。实在不行就是拆机,拆机涉及违约金,按合约剩余时间算。
Q:光猫是送的还是要还?
A:设备包含光猫,用的是运营商的光猫,拆机的时候要还回去,别弄丢了,丢了要赔。
Q:优惠期两年到了之后呢?
A:到期按当时的政策续约,价格可能会变。建议到期前一两个月主动问一下,看看有没有新的方案,别自动续着高价套餐。
111元一个月,两年合约,算下来总共2664元,加上100元安装费和300元首充,前期一次性支出400元。对比莞城这边同速率的单宽带,一年下来能省个几百块。但省钱的前提是你真的需要这个速率、真的用得上那80G流量和800分钟通话。要是家里就一个人,白天还都在公司,300M的套餐可能更划算。宽带这东西没有标准答案,把自己的使用场景列一列,再对着资费表算一遍,比听谁推荐都靠谱。
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