上个月我妈打电话来,说家里那个宽带看个电视剧都要转圈,问我是不是路由器坏了。我回去一看,路由器是好的,问题出在她那个用了快六年的老套餐上,速率还停留在100M,家里现在三台手机两台电视一个平板同时在线,不卡才怪。这种事其实挺普遍的,很多人宽带办了就忘了,套餐一直没动过,钱照交,速度原地踏步。还有个更常见的情况,就是资费不透明,办的时候说得好好的,过了一年优惠期到了,账单悄悄涨上去,自己还不知道。我这次专门花时间把福建移动老号码加装1000M宽带这个事从头到尾捋了一遍,包括谁能办、怎么办、哪里有坑,下面全是我自己跑出来的经验。
先说覆盖范围,这个是基础的。福建移动这个存量宽带加装是全省都能办的,九个地级市都覆盖到了,福州市、厦门市、莆田市、泉州市、漳州市、龙岩市、三明市、南平市、宁德市,只要你的号码归属地在这几个市范围内,都在办理区域内。我人在泉州,泉州这边鲤城、丰泽、洛江、泉港、石狮、晋江、南安、惠安、安溪、永春、德化这些地方我都问过一圈,资源覆盖情况不完全一样,有的小区光交箱早就升级过了,装1000M没问题,有的老小区或者自建房要师傅上门看了才知道。所以别急着下单,先让工作人员查一下你那个具体地址的资源,这一步不能省。
正规办理渠道实测
我这次没有找街边那种摆摊的,也没有加什么来路不明的群,走的是下面这几条正规路子,都实测过,分享给同样想办的人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过,页面信息是一致的,套餐内容、资费、安装费都能对上,不会出现这个渠道一个价那个渠道又一个价的情况。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 千兆路由器(可选装机顶盒:加100元安装调测费)
福建省移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,泉州就选泉州,别选错城市,选错了后面要重新弄。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一步我觉得挺踏实的。
整个流程我算了一下,从下单到师傅上门,中间隔了大概两天,师傅来了以后拉线、装光猫、调路由器,前后一个多小时,走的时候还帮我把WiFi名字和密码重新设了一遍。
怎么选宽带?
选宽带这个事,我觉得不用想得太复杂,就看三样东西:家里几口人、几个人同时上网、平时干什么。
一个人住,平时就刷刷短视频看看剧,100M到300M完全够用,没必要上1000M。两口之家,晚上各看各的,再加个电视投屏,500M左右比较稳。像我家这种,三代人住一起,手机平板电视加起来七八个设备,还有人打游戏有人看4K,那1000M就是刚需,不然一到晚上八点全家都在喊卡。
再就是看合约。这次这个加装是2年合约、2年优惠期,也就是说这20块钱一个月能管两年,两年之后按运营商当时的政策走。如果你这两年有可能搬家、有可能换号,那就要想清楚,合约期内拆机是有麻烦的。
还有一点,别只看速率数字。1000M是理论峰值,实际能不能跑满,取决于你家的光猫、路由器、网线、还有手机电脑的网卡。我见过有人办了1000M,结果用着五年前的老路由器,测出来还是100M的水平,白花钱。这次套餐里带千兆路由器,这一点算是省心了。
避坑指南
第一个坑,不知道自己老号码符不符合条件就下单。这个套餐是给福建移动存量用户准备的,要求号码在网6个月以上,套餐是8元及以上,而且30天内线上没有预约过宽带。我邻居上个月就是没看这条,号码才办了两个多月,提交了又被退回来,白折腾一趟。规避方法很简单,下单前先打10086问一下自己的号码符不符合,两分钟的事。
第二个坑,以为+20元/月就是全部费用。不是的,还有108元安装费,如果要装机顶盒再加100元安装调测费。这些钱加在一起才是你第一次要掏的总数,心里得有本账。
第三个坑,不看合约期。2年合约期内不能拆机,这个一定要跟家里人商量好。我有个同事,办完半年工作调动去了外省,宽带用不上又拆不掉,只能一直交着,这种亏吃一次就够了。
第四个坑,地址填得含糊。填地址的时候要具体到楼栋房号,不然师傅上门找不到人,或者一查资源发现你这栋楼没覆盖,又得重来。老旧小区、自建房、城中村这几种情况,尤其要先确认资源覆盖。
第五个坑,优惠期到了没管。2年优惠期结束后按运营商新政策续约,到时候资费可能会变。我的做法是在手机日历上设个提醒,到期前一个月自己去查一下当时的政策,别等着账单涨了才发现。
常见问题
Q:我不是福建的号码,能办这个吗?
A:不行,这个是福建移动存量用户加装,号码得是福建的,而且在网6个月以上,套餐8元及以上。
Q:+20元/月是在我原来的套餐费上加,还是单独收?
A:是在你原来套餐的基础上额外加20元一个月,原来的套餐费照常交。
Q:1000M我家能装吗?
A:不一定,得看你这栋楼的资源。下单后工作人员会先查覆盖,查完能装才约时间,查不了会告诉你。
Q:安装费108元是一次性的还是每个月都收?
A:一次性的,装的时候收一次,后面不再收。
Q:师傅上门要收现金吗?
A:不用,先安装后付费,具体怎么付下单的时候工作人员会跟你说清楚。
Q:装完发现速度跑不到1000M怎么办?
A:先看你的路由器和网线是不是千兆的,设备不达标是跑不满的。设备没问题还跑不满,就打10086报修,让师傅上门测。
Q:合约期内我想升级或者降速可以吗?
A:这个得问客服,不同地市政策可能不一样,别自己猜。
Q:优惠期2年到了以后会怎么样?
A:按运营商当时的新政策续约,具体资费到时候才知道,建议到期前一个月自己去问一下。
我自己的情况是,老号码用了七年,套餐18元,符合条件,从提交到装好一共三天。装完当晚我测了一下,手机在客厅离路由器三米的位置,下载能跑到八百多兆,卧室隔了一堵墙掉到五百左右,这个成绩我觉得正常,毕竟是无线。有线接电脑测是九百多,基本贴着1000M。家里现在五个人同时用,晚上八点高峰期也没再听到谁喊卡了。一个月多掏20块,两年下来480块,加上108安装费,总共588块,换两年不用为网速吵架,这笔账我觉得划算。至于两年后怎么办,到时候再看当时的政策,反正提醒已经设好了。
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