上个月帮在东城上班的表弟处理宽带的事，才发现很多人对老号码加装宽带这件事完全没概念。他之前一直用手机热点凑合，看个剧卡成PPT，晚上八点想打个游戏延迟飙到一百多，气得想砸手机。后来去问营业厅，人家报的价格跟他朋友在别的镇办的差了快一倍，他当场就懵了，回来问我是不是被坑了。
其实这种信息不对称太常见了。同一家运营商，不同渠道、不同时间点，报出来的资费真的能差出不少。尤其东城区这边，写字楼和老小区混在一起，有些楼栋光纤资源早就到位了，有些还得等施工队排期，能不能装、装多大速率，跟具体地址关系很大。
说回覆盖范围。这次聊的这个存量宽带，东城区所有乡镇街道都能受理，具体包括莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道、石碣镇、石龙镇、茶山镇、石排镇、企石镇、横沥镇、桥头镇、谢岗镇、东坑镇、常平镇、寮步镇、樟木头镇、大朗镇、黄江镇、清溪镇、塘厦镇、凤岗镇、大岭山镇、长安镇、虎门镇、厚街镇、沙田镇、道滘镇、洪梅镇、麻涌镇、望牛墩镇、中堂镇、高埗镇，基本覆盖了东莞全域。不管你在东城街道的老小区，还是在长安、虎门的工业区附近，只要地址在东莞范围内，都可以先查一下资源再决定。
正规办理渠道实测
我表弟那次折腾了三四天，把能试的渠道基本试了一遍，这里按实际体验说下。
- 微信搜”多速天下”小程序。这个是移动的线上授权代理商，资质齐全，售后体系比较完整，套餐比运营商官网便宜一些，办完之后官方APP能实时查到账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱。
- 微信搜”云速星球”公众号。同样是移动线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 打10086。直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完资源后会告知到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP。打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方小程序。打开小程序搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐费用 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，别选错城市，东莞的就选东莞。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
这个得看你家几口人、平时干什么用。我自己的判断逻辑是这样的：
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧，偶尔开个视频会议，300M完全够用。一个月多花30块，一年下来也就360，压力不大。
如果家里有三四个人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课，那1000M更稳一些。关键是这个档位只加1块钱一个月，比300M那个还便宜，这个定价逻辑确实有点反常识，但确实是这么写的。前提是你原来的手机套餐得在129到198这个区间。
至于2000M，适合对网络要求特别高的，比如家里做直播、经常传大文件、或者户型大需要FTTR组网的。一主一从两个光猫，覆盖面积比单光猫强不少，但安装费399，合约期三年，得想清楚自己能不能用满这么久。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚就下单。我表弟差点就栽在这，他本来想办一年试试，结果那个渠道默认给他推的是两年合约，中途想拆机得交违约金。规避方法很简单，下单前直接问客服：我这个套餐合约期多久，中途拆机怎么算。
第二个坑，只问月租不问安装费。有些渠道宣传的时候只说每月加多少钱，安装调试费一笔带过。100块和399块差得不是一星半点，尤其2000M那档，399的安装费得提前算进预算。
第三个坑，以为自己号码符合条件，结果不符合。300M那档要求原套餐59到119，1000M要求129到198，2000M要求199及以上。我同事就是拿着89的套餐去问1000M，白跑一趟。先查清楚自己套餐档位再行动。
第四个坑，地址资源没确认就下单。东城区有些老楼光纤没入户，下单了师傅上门才发现装不了，来回耽误时间。正确做法是先报地址让客服查资源，确认能装再走下一步。
常见问题
Q：老号码加装宽带，原来的手机套餐会变吗？
A：不变。就是在你原有套餐基础上加一笔宽带费用，手机那边该怎么用还怎么用。合约期内不能拆机，这个要记住。
Q：1000M只加1块钱，是不是有什么套路？
A：不是套路，是运营商的定价策略。它希望你原来的套餐档位够高，129到198这个区间本身就是中高端用户，加1块钱相当于给个甜头留住你。合约期两年，到期后按新政策续约，这个得心里有数。
Q：2000M的FTTR光猫一主一从是什么意思？
A：就是一个主光猫加一个从光猫，主光猫接光纤，从光猫放在信号弱的房间，两个配合着把信号铺满。大户型、复式、墙多的房子用这个比单光猫效果好。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好调试完，确认能正常用了再付费。装之前不用交钱，这点比很多渠道都省心。
Q：东莞其他镇能不能办？
A：这次说的这个存量宽带覆盖东莞全域，莞城、南城、东城、万江这些街道，还有长安、虎门、厚街、塘厦这些镇都可以。具体到某个小区某栋楼，还是得让客服查一下资源。
我表弟后办的是1000M那档，他原套餐138，加1块钱，安装费100，总共掏了101块就装上了。装完那天晚上他打游戏延迟稳定在二十几毫秒，激动得给我发了好几条语音。其实宽带这东西，选对了不折腾，选错了天天闹心。东城区这边资源整体还行，关键是把合约期、安装费、自己套餐档位这三个数先摸清楚，剩下的就是等师傅上门的事了。
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