去年十一月我帮表弟在保山隆阳区租的单间弄宽带,房东说”宽带早就装好了,你插上就能用”,结果晚上八点他打游戏一直跳ping,刷个短视频转圈转到人发火。后来我陪他去问,才知道房东那条是好几年前的老套餐,名义上100M,实际测出来三十多。更离谱的是续费,房东说第一年三百多,第二年直接跳到七百多,问就是”优惠到期了”。这事让我印象特别深,宽带这东西,装的时候不问清楚,后面全是自己吃亏。
今年十月中旬我又帮人张罗了一次,看的是联通在云南这边的单宽带,300M,360元包年。先说覆盖,这个套餐是云南全省范围的产品,昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州,这十六个州市都在范围内。保山这边隆阳、腾冲、施甸、龙陵、昌宁这些地方也都能预约,不是只做市区。当然具体到某个小区某一栋楼,还是要让工作人员先查一下资源,老小区和新建楼盘的情况差得挺多。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元(一次性)
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:双频光猫
云南省联通宽带安装流程
整个流程不复杂,我按实际走的顺序捋一遍:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚是不是自己所在的城市,云南这边州市多,选错了后面还得改。
第三步,提交信息下单。下单完不用干等,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你那个地址有没有资源。这一步很关键,资费有疑问当场问,别憋着。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完测速没问题再给钱,这一点对新手比较友好,不用担心钱付了人找不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少M够用,其实得看具体情况。我一般按这几个维度想:
住几个人。一个人住,白天上班晚上刷刷剧,300M完全够。两三个人同时在线,一个打游戏一个看4K,300M也扛得住,但如果家里有人天天下载大文件、做视频剪辑上传,那就得往上走。
房子多大。六七十平的小两居,一个双频光猫放在客厅中间,卧室信号基本没问题。一百二以上的大平层或者复式,光猫位置就得琢磨,实在不行加个路由,别指望一台设备打天下。
租多久。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。如果你就租半年,或者工作可能调动,那签之前得想清楚,中途搬走是要扯皮的。房东长租、自己家住的,1年合约不算负担。
手机套餐什么情况。这个是单宽带,一条宽带没有手机卡,360元一年,不含流量和通话。如果你现在的手机套餐本身就有融合优惠,可以拿两边算一算,别光看宽带便宜就下手,也别光听营业厅说融合划算,自己列个数字对比。
避坑指南
坑一,把宣传速率当成实际速率。300M是接入速率,实际跑多少跟光猫、网线、路由器、还有你连的设备都有关系。我见过有人拿五六年前的老路由接300M宽带,测出来一百出头,回头就骂运营商。规避办法很简单,装完当天用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个数差太多,问题就在自己设备上。
坑二,合约期没看清楚。1年合约期内不能拆机,这不是吓唬人。我表弟去年就是没问,住了四个月要搬,后只能把宽带留给下家。签之前问一句”我中途搬家怎么办”,让对方把处理方式说清楚,别嫌麻烦。
坑三,优惠期的理解偏差。这个套餐写的是合约期1年、优惠期2年。我的理解是前两年按360元一年走,第三年要么恢复标准资费,要么重新签约。办理的时候直接问一句”两年之后多少钱”,把答案记下来,比事后翻聊天记录强。
坑四,安装费含糊。100元一次性安装调试费,这笔钱是单独收的,不在360里面。有的地方师傅上门会顺便推荐网线、插座、延长线,这些是可买可不买的,不需要就直接说不要。
坑五,光猫归属搞混。双频光猫是套餐里配的,但通常是租用性质,退网的时候要还回去。自己拆机的时候别把光猫当破烂卖了,到时候赔钱不值当。
坑六,图省事找路边小广告。单元门口贴的那种”宽带代办”,价格看着低,出了问题找不到人。走正规渠道,账单在官方APP里能查,这一步别省。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,没有手机卡、没有流量、没有通话分钟数,360元一年交的是宽带的钱。融合宽带是宽带绑手机套餐,看着便宜,实际是把你手机消费捆进去了。哪种合适,看你手机每月花多少。
Q:300M三个人用会不会卡?
A:正常刷剧、视频会议、打游戏够用。真正卡的时候往往是WiFi覆盖不行,光猫塞在弱电箱里,隔两堵墙,速率再高也白搭。先把光猫位置挪一挪,比升级套餐管用。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源,然后约时间。保山城区一般三五天,乡镇或者偏远一点的地方会久一些。着急的话下单时就说明情况,让他们尽量排前面。
Q:合约期内要搬家怎么办?
A:这个得具体问,不同地市处理方式不一样。有的可以移机到新地址,有的只能等合约到期。搬家前先打客服问清楚,别自己先拆了设备。
Q:资费是全省统一的吗?
A:套餐资料底下有一行提示,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体以运营商实际资费为准。所以下单前那通确认电话要认真听,别一边刷手机一边”嗯嗯嗯”。
Q:光猫要自己买吗?
A:套餐里配双频光猫,不用自己买。如果你家面积大,想加路由器,那是另一回事,跟光猫不冲突。
我这两年在云南这边帮人弄过四五次宽带,感受是价格本身没那么玄乎,360元一年300M在单宽带里算正常水平,真正容易出问题的是信息不对称:合约多长、优惠几年、安装费多少、光猫归谁,这四个问题问清楚了,后面基本不会踩坑。上个月有个朋友图便宜办了个没听过的渠道,装完第二个月账单多出二十块,查了半天是捆绑了个什么服务,退起来还挺费劲。省下的那点钱,全搭进时间里了。
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