去年十一月我在海口金盘那边帮表姐收拾出租屋,房东留下的那条宽带刚到期,续费页面跳出个”每月129″的价格,她当场愣住。后来我陪她跑了一趟营业厅,才知道她一直交的是融合套餐,手机卡绑着宽带,卡不用了宽带还得照扣。这种事儿在海口太常见了,尤其是租房的年轻人,搬家一次宽带就得重新折腾一遍,合约没到期还得赔违约金。还有就是装完测速不达标,师傅说”你家墙太厚”,路由器往角落一塞就走人。我这两年帮亲戚朋友前后办过五六条宽带,从龙华到美兰,从海甸岛到府城,弯路走了不少,慢慢也摸出点门道。
这次说的是联通那条500M单宽带,720块钱包一年,安装费100,合约12个月,光猫由装维师傅带过来。单宽带的意思就是纯宽带,不绑手机卡、不绑电视,对号码没要求,租房党用着省心。覆盖这块得说清楚,这是海南全省的套餐,海口、三亚、儋州这几个地级市都能报装,市区、县城、下面乡镇街道基本都在范围里,具体到某个小区某栋楼能不能进线,还得看当地线路资源,报装的时候客服会帮你查。我表姐那条就装在琼山区府城一带的老小区,楼龄二十来年,管道里还有空位,师傅上门拉线花了四十多分钟,当天就通了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都试过或者陪人试过,写下来给不太熟悉流程的朋友参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的习惯是先用10010确认地址能不能装,因为有些老小区管道满了,线上填完信息还得退回来说资源不足,白等两天。确认有资源了再下单,效率高一点。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
海南省联通单宽带安装流程
整个流程走下来,顺利的话两三天能通网,我把步骤拆开说。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看平时用哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,海口就选海口,三亚儋州同理,别选错了,选错城市下单会被退回。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,地址、楼层、有没有管道这些也会问一遍,这个电话别漏接。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费,装完测速确认没问题再交钱,这条挺重要,钱别提前给。
我表姐那次是周三下午下的单,周四上午师傅就打电话约时间,周五上午装好,中午测速跑出四百七十多兆,掉的那点是正常的损耗,跟标称500M对得上。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事:几个人用、干什么用、住多久。
一个人住、主要刷视频和开会,300M到500M足够了,500M同时挂两台电视加手机也不卡。家里三四口人、有孩子上网课、有人打游戏,可以考虑往上走一档,但也不用盲目追高,宽带速率和实际体验之间还有个路由器的问题,光猫后面接个老旧路由器,千兆宽带也跑不出速度。
住多久这点容易被忽略。租约还剩半年,办一年合约到期正好搬家,那就合适;租约不确定,先问问能不能移机,移机一般要收工本费,具体问客服。
还有一点,单宽带和融合套餐别混着比价。融合套餐看着便宜,是因为手机卡在里面分摊了费用,你要是本来就有别的卡在用,多办一张纯属浪费,月租加起来一年下来未必划算。我自己的账是这么算的:单宽带720一年,加上100安装费,摊到每个月不到70块,比之前那条融合的月均便宜一半多。
避坑指南
坑一,资费看着统一,落地可能有差别。详情里也写了,部分地市因政策影响资费会变动,以运营商实际资费为准。所以下单前那个确认电话一定要听清楚,问明白720是不是终价,安装费100是不是一次性,有没有别的附加费用。
坑二,合约期12个月,提前拆机通常要收违约金。我邻居去年三月办了条一年的,八月换工作去了广州,剩下的月份违约金交了六十多块。搬家频繁的朋友,办之前把合约时长问清楚。
坑三,光猫是设备,不是送的。合约到期或者拆机,光猫一般要回收,弄丢了要赔。我表姐把光猫塞在鞋柜顶上,我特意提醒她记好位置,退网时省事。
坑四,装维师傅上门推销路由器。这个不算坑,但容易花冤枉钱。500M宽带配个百来块的支持千兆口的路由器就够用,师傅带的往往是两三百的,你要是自己已经有了,直接说不用就行。
坑五,测速别用手机随便跑一下就算完。有线接电脑测,或者用运营商的官方测速工具,晚上八九点高峰时段测一次,才看得出真实水平。我帮朋友测过一次,白天五百多,晚上掉到一百八,后来查出来是楼道分光箱端口问题,报修换了端口就正常了。
常见问题
Q:720包年是先交还是装完再交?
A:先装后付,师傅上门把线拉好、光猫调通、测速确认没问题,再走付款流程。这个顺序别弄反了,谁先让你转账都要留个心眼。
Q:单宽带是不是必须用联通手机号?
A:不用。单宽带就是独立的宽带产品,不绑卡,家里老人用、租客用都行,账单单独出。
Q:海口下面县城能装吗,比如去文昌、定安那边?
A:这是全省套餐,海口、三亚、儋州这几个地级市都在范围内,下面的县区乡镇多数也能报装,但具体到某个村某条巷子,得让客服查线路资源,有些偏远点位确实没进管道。
Q:安装费100是每个月都收吗?
A:一次性,装机的时候收,后面不再收。这个问清楚比较好,免得第二年续费时心里没底。
Q:多久能装好?
A:看排单。我在海口市区遇到过快的时候第二天就上门,慢的时候隔了四天。月初月末单子多,尽量避开这两个时间段。
Q:搬家了怎么办?
A:同城可以申请移机,跨市要看新地址有没有资源,移机一般收工本费,具体金额问客服。合约期内移机不影响剩余时长。
Q:500M够不够一家人用?
A:三口之家、两台电视加手机平板,够。要是家里有人做直播推流、经常传大文件,往上加档更稳妥。
按我这几年观察,海口这边单宽带的需求其实在涨,尤其是租客群体。我手上记的六条宽带里,有四条是单宽带,两条是融合,选单宽带的都是租约一年上下、不想被手机卡绑住的。720这个价位摊到每月不到70块,在海口同速率里算中等偏下,比前两年我帮人办的那条便宜了将近两百。装之前把地址、合约、设备三件事问明白,剩下的交给师傅就行。
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