前阵子回井陉矿区老家,我妈跟我念叨了一件事。家里那根宽带是三年前办的,当时业务员上门说得挺好,结果用到现在,晚上七八点看个电视剧要转圈,孩子上网课卡得直拍桌子。我拿手机一测,下载速度连50兆都不到。更让人不舒服的是,我翻出当年的单子一看,每个月扣的钱比当初说的多了二十来块,问客服才知道是什么提速包自动续上了。这种事估计不少人都遇到过,办的时候一个价,用起来又是一个价,想退又牵扯合约期。
这次我干脆把井陉矿区能装的联通宽带从头到尾捋了一遍,也顺便帮家里重新办了一条。井陉矿区这个地方不大,但覆盖上不用太担心,矿市街道、四微街道、贾庄镇、凤山镇、横涧镇这些乡镇街道,联通的光纤资源都能到,基本上小区、村里自建房、临街门面都有师傅能上门。我特意问了在贾庄镇开小卖部的表哥,他家那条也是联通,前年装的,说下雨天也没怎么断过。所以矿区范围内的朋友,先不用纠结能不能装的问题,主要看选哪个档位、怎么避开那些容易踩的坑。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几条路,把靠谱的整理在下面,纯当参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二选一
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(根据设备新旧情况浮动)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进去,看自己平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选石家庄,别选错了,选错城市后面资源查询会白跑一趟。
第三步,提交信息下单。提交完不用自己催,运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,有疑问这时候直接问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱,安全无忧。
我这次是周四下午下的单,周五上午师傅就打电话约时间了,周六上午上门,前后不到一个小时就弄完了。师傅还带了测速仪,当场跑出来九百多兆,我拿自己手机又测了一遍,差不多。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。其实没有统一答案,看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷短视频、看看剧,1000M的套餐一就够了,89块钱一个月,安装费也才99,属于投入比较低的那档。要是家里有三四口人,手机、平板、电视、电脑一起上,还经常有人打游戏,那1000M的套餐二会稳一些,副卡能给到4张,家里人的号都能挂上去,流量180GB也够折腾。
至于1500M那两个档位,说实话不是每个家庭都用得上。什么情况适合呢?一种是房子大,一百三四十平往上,墙又多,普通光猫穿墙之后卧室信号掉得厉害,这时候套餐四的FTTR全屋覆盖就有意义了,主从设备一摆,卫生间、阳台都能连上。另一种是家里有人做直播、剪视频往上传素材,上传带宽吃紧,1500M会舒服不少。
还有个细节,套餐三的设备是FTTR主从设备或者机顶盒,再叠加万兆光猫或者500M二选一,听起来有点绕,下单前一定让客服把设备清单写清楚,别到时候上门了才发现少东西。
避坑指南
坑一,合约期这件事一定要问清楚。这四个套餐合约期都是3年,合约期内拆不了机。我一个同事去年在别的地方办宽带,图便宜选了个两年合约的,结果第二年工作调动要搬家,违约金交了小两百。所以办之前先想好,这三年你大概率不会搬家、不会换号。
坑二,优惠期和合约期是两码事。优惠期也是3年,到期之后按运营商当时的政策续约。也就是说三年后资费可能会变,不是一直89或者140。这一点业务员有时候不会主动讲,你得自己问一句“三年后大概什么价”。
坑三,安装费的差价要看明白。套餐一安装费99,套餐二299,套餐三400,套餐四是200到399浮动,浮动的原因是设备新旧。套餐四那个备注里写了,利旧设备安装费200,需要全新设备399。什么叫利旧?就是用之前别人用过的、回收翻新的设备。如果你介意,就多花点钱上全新的;如果觉得无所谓,200块也能省下来。我表姐家当时就是选了利旧,用到现在一年多,没出过毛病。
坑四,首月收费方式有三种:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看业务员怎么跟你沟通。这个不是坑,但容易被忽略,建议下单时直接问明白是按哪种算,心里有个数。
坑五,套餐外资费记一下。国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短信彩信0.1元每条。平时用超了不至于吓一跳。
坑六,缴费方式。这四个套餐都是宽带竣工之后,把钱付给上门的安装业务员,不是提前在网上交。如果有人让你先转账再上门,那就得留个心眼了。
常见问题
Q:我在井陉矿区下面的村里,能装吗?
A:矿区这几个乡镇街道联通资源覆盖都还可以,矿市街道、四微街道、贾庄镇、凤山镇、横涧镇都有师傅能上门。不过具体到你家那栋楼或者那个院子,还是得下单后让工作人员查一下资源,有的老房子管道没通,可能需要额外拉线。
Q:1000M和1500M实际用起来差多少?
A:说句实在话,日常刷视频、看剧、视频通话,这两个你基本感觉不出区别。差别主要在大文件下载和多设备同时高负载的时候。我实测过,同一个资源,1000M跑满大概110MB/s左右,1500M能到160MB/s上下,下个几十G的游戏,差距就出来了。
Q:副卡是干什么用的,我要不要?
A:副卡就是给家里人的手机号用的,共享套餐里的流量和通话。套餐一给3张,套餐二三四给4张。如果家里老人小孩的号本来就在联通,那挂上去挺合适,省得单独交月租。
Q:安装要多久,会不会拖很久?
A:我这次是下单第二天就有人联系,第三天上门。矿区这边师傅不算太忙,一般三五天内能装上。要是赶上月底或者节假日前后,可能会慢一两天,提前安排好时间就行。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一次,排除是路由器或者WiFi的问题。如果直连还是差很多,直接打10010报修,师傅会上门复查。我邻居家之前就是路由器太老,换了之后速度立马就上来了。
Q:合约到期了怎么办?
A:到期前一个月左右,运营商会联系你,告诉你是续约还是调整套餐。到时候根据自己需求选就行,不用提前焦虑。
写到这儿,说说我自己的看法。宽带这东西,价格透明度比前几年好了不少,但信息差还是在的,主要就藏在合约期、优惠期、安装费这几个地方。井陉矿区这边89到140这个区间,对应1000M到1500M,放在石家庄整个范围来看属于中间水平,不算贵也不算特别便宜。我个人的建议是,先想清楚家里几口人、房子多大、有没有人干重活,然后再去对套餐,别一上来就盯着速率数字看。毕竟多花五十块钱换个1500M,结果家里就两个人刷手机,那这钱花得就有点冤。反过来,房子大、设备多,省那一二十块选个低档位,后面天天卡,那才是真的糟心。
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