前年冬天我还在西山区前卫街道租房住，晚上八点打开视频，进度条转了三圈都没出来。测速一跑，标称200M的宽带，下载只有30多兆。打电话问客服，对方说线路没问题，是我路由器太老。换了路由器确实好一点，可一到周末晚上照样卡。真正让我下决心换的，是续费那次——当初说好79一个月，第二年账单变成119，问就是”活动到期”。
后来我才慢慢摸清，宽带这事坑不在贵，在于信息不对称。带宽写多少、实际跑多少、资费怎么变、合约怎么算，办之前很少有人跟你讲全。
这次看的是联通的月包宽带，覆盖范围我提前打听过：西山区的十个街道都能装，金碧、永昌、前卫、福海、西苑、棕树营、马街、碧鸡、海口、团结，一个不落。我住前卫街道，楼下是老小区，线路现成；同事在团结街道那边，村子偏一些，师傅上门前先查了资源，确认有端口才约时间。海口街道离主城有段距离，安装师傅说那边也有对应片区的人负责，不是只做市中心。所以位置偏不偏，关键看具体楼栋有没有光缆资源，街道本身不算门槛。
正规办理渠道实测
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联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫+路由器一体
昆明市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进去，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，昆明要选对，别手滑点到别的州市去了。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步把想问的一次性问清楚，省得来回折腾。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。我当时是下午下的单，第二天上午接到确认电话，第三天师傅就上门了，从下单到能用大概两天，具体快慢看片区排单情况。
怎么选宽带?
先说一个基本判断：家里几口人、几台设备同时在用，比纠结速率数字更有意义。
一个人住、手机加电脑加电视，500M那个79的档位基本够用。看4K、开视频会议、偶尔下个游戏，500M的上行和下行都扛得住。我前卫街道那个房子，两个人住，晚上同时刷手机和看剧，500M没出现过卡顿。
如果家里三个人以上，或者有人在打网游、有人在做直播、有人在远程办公，直接上1000M。129和199这两档速率一样，差在通话时长、流量和副卡数量上。129那档是900分钟通话加80GB流量，副卡可以加4张；199那档是1200分钟加120GB，副卡同样是4张。家里人多、号码多，199那档摊下来人均成本反而低一些；就两口人，129那档更合适。
还有一点容易被忽略：三个档位都要首充300元，安装费100元。首充这笔钱怎么用、是抵话费还是分月到账，办之前当面问清楚，别等到扣费了才发现和自己想的不一样。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期混着看。这三个套餐的合约期和优惠期是重合的，79那档是2年，另外两档是3年，合约期内不能拆机。有人搬家、换城市、换运营商，合约没到期就得走流程，麻烦。办之前先想清楚未来两三年会不会挪窝。
第二个坑，只看速率不看设备。光猫和路由器是一体的，设备由运营商提供，但路由器摆放位置很关键。我见过一个邻居，1000M的宽带装在客厅弱电箱里，卧室隔了两堵墙，测速只有一百多兆，他还以为是宽带缩水。把设备挪出来、避开承重墙，数字立刻不一样。
第三个坑，套餐外资费没问。国内流量5元/G、语音0.15元每分钟、短彩信0.1元每条，这个标准三个档位一样。平时用超了不心疼，但要是家里有小孩拿副卡刷视频，一个月多出几十块很正常。副卡加之前，先确认使用的人会不会控制流量。
第四个坑，覆盖查询跳过。西山区十个街道虽然都能办，但具体到某一栋楼，还是要先查端口资源。老旧小区、自建房、单位宿舍，情况差别很大。正规流程是下单后工作人员先查覆盖，确认能装再约时间，这一步不要嫌慢。
第五个坑，首月收费方式没确认。首月是按天计费、按全月收，还是别的方式，以业务员实际沟通为准。我当时问了两遍才确认清楚，账单出来对得上，心里踏实。
第六个坑，优惠到期后的续约政策。合约到期后按运营商当时的政策续约，不是自动延续现在的价格。建议在手机日历上设个提醒，到期前一两个月主动问一次，掌握主动权。
常见问题
Q：我在西山区老小区，房子是九十年代建的，能装吗？
A：能不能装不看房龄，看楼里有没有光缆资源。下单后工作人员会先查覆盖，有端口就能约时间。团结街道、海口街道那边偏一点的位置也有人装，只是排单可能慢一两天。
Q：装宽带要不要办新手机号？
A：这是融合套餐，宽带和手机号是绑在一起的。一般需要新办一张卡，或者把现有号码转过来。具体怎么办，下单后工作人员联系你的时候会讲清楚。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线连接测速，跑到八九百兆是正常范围。用无线测会打折，隔墙、设备老旧、同时连接的人多，都会影响数字。别拿手机在卧室测出来的结果去判断宽带好坏。
Q：合约没到期要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是硬性规定。如果新地址在同一个城市、有资源覆盖，可以申请移机；如果搬到别的城市，就得走合约处理流程，可能涉及费用。办之前把这条问明白。
Q：路由器还要自己买吗？
A：套餐里带光猫和路由器一体设备，不用另外买。如果你对网络要求高，比如家里设备特别多、要做全屋覆盖，可以自己再加一个路由器做扩展，但这不是必须的。
Q：什么时候装比较合适？
A：月底、节假日前后是安装高峰，排单会慢。9月下旬这个时间点还好，不算特别挤。下单后一般两三天能上门，具体看片区。
我个人的看法是，宽带这事别只盯着月租数字。79和129之间差50块，一年600块，换来的是速率翻倍、合约多一年、通话和流量多一大截。家里人多、设备多，这50块花得值；一个人住、平时就刷刷手机看看剧，79那档完全够。真正的成本不在月租，在于你办之前有没有把合约、资费、设备、覆盖这四件事问清楚。问清楚了，后面两三年都省心。
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