前阵子帮亲戚在连江张罗装宽带，才发现大家踩的坑基本一个样。装的时候业务员说得挺好，用起来一到晚上八点，刷个短视频一直转圈；问资费，口头报一个数，账单上又是另一个数；还有人是装完了才晓得自己签了两年合约，想换都换不掉。我自己这些年搬过三次家，电信、移动都用过，这些糟心事基本都赶上了。
这回看的是移动的单宽带，就是一条网线单独用、不绑手机卡的那种。说套餐之前得先把覆盖讲清楚，不然套餐再合适，装不了也是白搭。连江县这边，凤城镇、敖江镇、东湖镇、浦口镇、东岱镇、晓澳镇、琯头镇、丹阳镇、长龙镇、透堡镇、马鼻镇、官坂镇、筱埕镇、黄岐镇、苔菉镇、安凯乡、下宫乡、坑园镇、潘渡镇、江南乡、蓼沿乡、小沧畲族乡，这些乡镇街道都在办理范围内，也就是说连江县所有乡镇街道均可办理。县城里的老小区、黄岐苔菉那边的自建房，只要线路资源到了，一般都能装。但具体到某一栋楼某一户，还是得让工作人员查一下资源，有些楼栋端口满了就得排队等。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，下面按顺序说一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：380元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
福州市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步：选对应城市的宽带套餐，连江属于福州，选福州那一栏就行。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系您，确认宽带速率和安装资费这两件事，别嫌麻烦，这一步问清楚后面省心。
第四步：师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常上网了再付钱。
怎么选宽带?
我的思路是先算人头和设备，再看房子。
一个人租房，手机加一台电脑，偶尔投屏看看剧，300M这个档位基本够用。380一年摊下来一个月三十来块，性价比是有的。
两口之家或者三口之家，手机平板电视加起来七八台设备，建议直接看500M。480一年，多花一百块，晚上同时用的时候不容易打架。
家里人多、有人打游戏、有人看4K、还有人在开视频会议，那就上1000M，600一年。但这里有个前提，光猫和路由器得跟得上。我见过有人办了千兆宽带，路由器还是五年前那种百兆口的老货，测速跑出来一百都不到，然后怪运营商。这不是宽带的问题，是设备卡住了。
另外提一句，如果你现在的手机套餐流量和通话本来就够用，没必要为了宽带去换号办融合。单宽带的好处就是不占号、不绑卡，清清爽爽。
避坑指南
坑一，合约期没问清。我表弟去年在琯头镇租房子，签的时候光顾着看价格，没注意合约期是1年，住到第八个月要搬走，拆机得走流程还得掏违约金。可操作的做法是：下单前直接问一句合约期多久，合约期内能不能拆机，把答案记下来。
坑二，优惠期到期后的资费。这三个档位优惠期都是1年，合约备注里写得很明白，优惠到期后按运营商当时的政策续约。也就是说第二年多少钱，现在说不准。规避办法是在到期前一个月打10086问一遍，觉得不合适就提前处理，别等到自动续上了才发现。
坑三，设备归属。光猫是运营商配的，退网的时候要还回去，弄丢了要赔。机顶盒是选装的，加120元，不需要就别加，现在电视基本都能直接连网。
坑四，网速跑不满就怀疑宽带。先用网线直连电脑测一次，再对比手机连WiFi测的结果。如果有线能跑满、无线跑不满，问题在路由器或者墙里的网线。老房子预埋的网线如果是很多年前那种五类线，千兆确实上不去，这种情况要么换线要么走明线。
坑五，楼道里贴的小广告和上门推销。这种我从来不理，资费不透明，出了故障也找不到人。要办就走上面说的那几个正规入口。
坑六，地址写太笼统。下单填地址的时候，写成”连江县XX镇XX小区X栋X单元XXX”，越细越好。写个大概位置，装维师傅到了找不到人，来回折腾耽误的还是自己的时间。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，不动你现在的号码。融合是把宽带和手机套餐捆一起，通常要求你用指定档位的手机套餐。手机套餐本来就够用的人，单宽带更省事。
Q：300M会不会不够用？
A：看人数。一两个人，日常刷视频、看剧、开视频会，300M够。家里同时在线的人多，或者经常下大文件，往上选。
Q：安装要等多久？
A：下单后一般一两天内有人联系，快的当天或次日就能上门，具体看当地装维的排期，节假日前夕会慢一些。
Q：一年到期之后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约。别等着自动处理，到期前自己打电话问清楚续约价。
Q：老小区、自建房能不能装？
A：得看线路资源。有的楼栋端口满了要等扩容，有的自建房需要拉线，先让工作人员查一下资源情况再定。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己排查路由器和网线，有线测速确认一下。如果确实不达标，打10086报障，让装维上门检测。
Q：光猫能不能自己买？
A：光猫一般是运营商提供的，跟着宽带走。路由器可以自己买，想跑千兆就选带千兆口的型号。
这几个档位之间的差价其实不大，380到600，一年差220块。但选哪个不是看谁数字大，而是看家里几个人、几台设备、房子多大、能不能接受1年合约。我自己给亲戚选的是500M，两口人加一台电视一台电脑，晚上同时用不卡，480这个价格一年下来也没什么压力。宽带这东西，装之前多问三句话，比装完之后打十通电话管用。
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