在石岐住了快六年，搬过两次家，宽带装过三条。头一条是图省事在小区门口摊位上办的，说是千兆，结果晚上八点一过，客厅电视放个高清片子都要缓冲。后来才知道，当时没人跟我提上行带宽，也没人告诉我配的是老款光猫。第二次续费更让我长记性，优惠价到期之后资费悄悄跳回原价，一个月多出三十来块，还是我自己对着账单一行行看才发现的。
说白了，宽带这事让人头疼的不是贵，是糊。装之前问不清速率、合约、安装费，装完之后没人跟进，出了毛病打客服电话排队十分钟。所以这回我把中山移动的月包宽带从头到尾问了一遍，覆盖、资费、流程都记下来了，给同样住在石岐的朋友当个参考。
先讲覆盖。石岐这边的移动光纤资源铺得比较密，石岐区所有街道社区都可以办理，民生、民权、民族、太平、凤鸣、桂园、莲新、湖滨、迎阳、悦来南、博爱、东港湾、仙湖、宏基、大信、东明、莲员、康华这些社区都在范围里，老楼梯房、新电梯房、临街商铺楼上的住宅都算。我住在康华附近一个楼龄二十年的小区，一开始还担心线路进不来，结果师傅上门看了下，楼道弱电箱里的光缆早就通了，从提交到装好一共三天。
正规办理渠道实测
这几个入口我挨个试过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
我是走的第一个入口，晚上十点多填的信息，第二天上午十点接到回访电话，核对了地址和套餐档位，约了隔天下午上门。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，里面内容是一致的，挑顺手的用就行。
第二步，选中山对应的城市宽带套餐。1000M还是2000M在这里定下来，点进去看清楚速率和月费再往下走，别直接一路点确认。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别急着挂电话，把合约期、优惠期、安装费挨个问一遍。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完当场用有线测一遍速度，没问题再付款，心里踏实。
我是9月下旬下的单，周三下午两点师傅到门口，带了光猫和一段新皮线，走明线还是走暗线会先问你意见。整套弄完不到一个半小时，走之前还帮我把旧路由器的拨号方式改成自动获取，顺手测了下速，有线跑到九百多兆。
怎么选宽带?
其实就看三件事：家里几口人、几台设备同时在跑、有没有人干重活。
1000Mbps那一档，优惠后100元/月，原价129元/月，安装费100元，配光猫。三口之家、十来台设备，晚上有人追剧有人开视频会，这个档位基本撑得住。它带300分钟通话和60GB流量，合约期1年，优惠期2年，副卡多加4张，首年1元/月一张，第二年是10元/月一张。
2000Mbps那一档，优惠后139元/月，原价199元/月，安装费399元，配的是FTTR一主一从，光纤直接铺进房间。带600分钟通话和100GB流量，合约期和优惠期跟上面一样。适合大户型、房间多、家里有人做直播，或者同时开好几台设备跑大流量的情况。399元安装费贵在布线和那台从设备上，你要是住一百平出头、隔墙又多，这套的体验差距是能感觉出来的。
合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当时的政策续约，这两条办之前先跟自己未来一年的居住计划对一下。
避坑指南
坑一，把合约期和优惠期当成一个东西。合约期1年，优惠期2年，是两个概念。合约期内不能拆机，优惠期指的是优惠价能维持多久，到期之后按运营商当时的政策续约，可能回原价，也可能有新政策。我有个同事2024年办的宽带，到期直接忘了这回事，多交了四个月原价才发现。
坑二，以为安装费不用出。1000M这档是100元，2000M这档是399元，都明码写着。碰到有人说安装不要钱，大概率是把这笔钱摊进月费里了，算总账反而更贵。
坑三，不看套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有小孩拿副卡刷视频的，60GB和100GB这两个数字要盯紧，超了就是实打实扣钱。
坑四，副卡费用只看头一年。首年1元/月一张，第二年是10元/月一张，四张副卡一年下来就是480元。办的时候顺手算一下两年的总支出，别只看眼前。
坑五，测速拿手机WiFi测。手机测出来的数字受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大，跟宽带本身关系不大。要测就用网线接电脑，或者让师傅上门时用他们的设备测。
坑六，首月怎么计费没问。首月有的按整月算，有的按天折算，具体以业务员实际沟通为准，下单前一句话问明白，账单出来就不会觉得莫名其妙。
坑七，拆机时限和违约金没确认。一年内真有可能搬家的，办之前先问清楚违约金怎么算，别等签完才发现。
常见问题
Q：我住在石岐的老小区，2000M能装吗？
A：能不能装看楼道里的光纤资源，跟楼龄关系没那么大。我那个二十年楼龄的小区照样能走光纤。2000M要配FTTR，需要从楼道拉线进房间，师傅上门看一眼就知道行不行。下单后工作人员会先查覆盖，这一步就是干这个的。
Q：1000M和2000M日常用起来差多少？
A：单台设备刷视频、看剧、打游戏，两者体感差距不明显。差别出现在多设备同时跑大流量的时候，比如三台电视放4K、两台电脑下载、手机还在备份相册，2000M配FTTR会更稳。房间多、隔墙厚的户型，光纤铺进房间之后，角落的网速会好看不少。
Q：安装费什么时候付？
A：先安装、后付费。师傅装完、你测速没问题了再付，不是先交钱再等人上门。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天下午上门，前后一个半小时装完。具体快慢看师傅排期，节前节后会慢一些。
Q：需要自己准备路由器吗？
A：1000M那档配的是光猫，光猫负责拨号，WiFi覆盖要靠自己加路由器。2000M那档配的是FTTR一主一从，主设备带路由功能，从设备负责房间覆盖，一般不用再单独买。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查到套餐信息和账单明细，办理渠道和套餐名称对得上，就说明是正规单子。装完之后隔几天进去看一眼，心里有底。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：按运营商当时的政策续约，不会自动按优惠价续下去。到期前一个月自己查一下有没有新政策，别等账单涨了才发现。
我把这几年的宽带账单翻出来算过，从2020年到2026年一共交了八千多块，其中因为没搞清优惠期而多付的部分，大概有四百多。这笔钱不算多，但完全可以避免。宽带属于装完就忘的基础设施，正因为容易忘，办之前那十分钟的确认才值钱。石岐这边移动的两档月包，月费差39元，安装费差299元，怎么选，看你家平时有几台设备同时在跑。
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