上个月去南安官桥镇找一个老同学喝茶，他家那个宽带还是2018年装的100M，孩子在房间上网课，他老婆在客厅看剧，他自己开视频会，路由器风扇转得呼呼响，画面该卡还是卡。他说不是没想过升级，每次问下来说法都不一样，有人说要重新办一条，有人说老号码直接加装就行，费用也说不清楚，就这么拖了两年。
这个心态我太熟了。从2021年到现在，我在泉州各个县市帮人看宽带，遇到的情况基本就三类：一类是不知道自己家能不能装，一类是搞不清老号码能不能加装，还有一类是听说要签合约就有点犹豫。归根到底就是一句话，资费不透明、流程不清楚，怕办完了才发现跟自己想的不一样。
这次聊的这个加装1000M，覆盖范围是这样的。南安市辖区内，溪美街道、柳城街道、美林街道这三个街道，加上省新镇、仑苍镇、东田镇、英都镇、翔云镇、金淘镇、诗山镇、码头镇、蓬华镇、洪濑镇、康美镇、洪梅镇、丰州镇、霞美镇、官桥镇、水头镇、石井镇、罗东镇、乐峰镇、九都镇、梅山镇，还有眉山乡、向阳乡，这些乡镇街道都在可办理范围内，南安市所有乡镇街道都能安排上门安装。换句话说，不管你在市区溪美，还是往北到梅山、九都，或者往南到水头、石井，只要地址能核实到，流程都是一样的。
有一点得先说明白，这个产品是存量加装，也就是老号码加装宽带，不是新装一条独立宽带。手里的号码得是泉州移动的，主套餐在8元及以上，而且前三个月没有降档记录。这几条是硬条件，缺哪一条都得先处理掉才能往下走。
正规办理渠道实测
渠道这块，我这两年自己走过、也陪朋友走过几条，整理出来给有需要的人对照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：20元/月
- 安装费：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫+千兆路由器/电视机顶盒/监控（三选一）
泉州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选到泉州，再往下选南安对应的宽带套餐。这一步别选错城市，选错了后面客服联系你的时候还得重来一遍。
第三步，把姓名、电话、安装地址这些信息填好提交。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，有不清楚的地方当面问清楚。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。整个过程是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点对新手来说比较省心。
怎么选宽带？
很多人一上来就问1000M是不是浪费。我的判断逻辑是看家里同时在线的设备数量，不是看房子多大。
两口之家，一人一部手机加一台电视，平时就是刷刷短视频、看看剧，300M到500M完全够跑。三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、再有人在客厅看4K，这种情况下1000M的意义就出来了，不是单看下载速度，是看多设备同时在线的时候会不会互相抢带宽。
还有一种情况容易被忽略，就是家里有NAS、经常传大文件、或者做直播的，这类需求对上行和稳定性更敏感，选套餐之前先把自己的使用场景写下来，比听别人说哪个快靠谱。
另外，老号码加装这条路，适合的是本来就在用移动号码、不打算换号的人。如果号码套餐本身就比较低，加装之前先算一下整体月支出，别只盯着加装的20元/月看。
避坑指南
第一个坑，降档记录。2024年有个朋友为了省钱，把号码从38元降到了8元，结果去办加装的时候被告知前三个月有降档记录，办不了，只能等。打算加装的话，前三个月别动号码套餐，这是硬规矩。
第二个坑，办完就降档。有人以为加装完就能把主套餐降下来，实际上办理后三个月内不能降档。时间要算好，别到时候想降降不了，白白多掏钱。
第三个坑，合约期。合约期2年，合约期内无法拆机。这两年可能搬家、可能换城市工作的，先想清楚再签。我见过一个在水头镇租房的小伙子，办了半年工作调动去厦门，拆机的事折腾了好一阵。
第四个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是2年，到期后按运营商当时的政策续约，不是一直锁在这个价位。心里要有个数，两年后重新评估一次。
第五个坑，设备三选一。光猫是必须的，剩下千兆路由器、电视机顶盒、监控三选一，选之前想想家里缺什么。有人随手选了机顶盒，结果家里本来就是智能电视，那盒子放抽屉里吃灰到现在。
第六个坑，安装费返还。扣108元话费，竣工后7个工作日内返还，返还的是话费不是现金，记得到账之后查一下账单，别过了几个月才想起来。
第七个坑，覆盖查询。不是报个地址就一定能装，得工作人员查了资源才知道。老旧小区、自建房、刚交房的新楼盘情况都不一样，有的楼栋端口满了就得等扩容。
常见问题
Q：老号码加装，号码本身要什么条件？
A：泉州移动的号码，主套餐8元及以上，前三个月没有降档记录，这两条同时满足才行。
Q：加装之后能马上把主套餐降下来吗？
A：不行，办理后三个月内不能降档，这个时间点要提前算好。
Q：合约期多长，中途能拆吗？
A：合约期2年，合约期内无法拆机。
Q：优惠期到了资费会变吗？
A：优惠期也是2年，到期后按运营商当时的政策续约，不是锁死在这个价位。
Q：安装费怎么收？
A：扣108元话费，竣工后7个工作日内返还。
Q：设备给什么？
A：光猫，加上千兆路由器、电视机顶盒、监控三选一。
Q：1000M装完实际能跑满吗？
A：这个跟路由器、网线、房间结构都有关系。用着五六年前的老路由器，跑不满很正常，先把设备这一环排查一遍。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：下单后工作人员会查宽带资源覆盖，能装才会约时间。
Q：多久能装好？
A：看区域和师傅排期，一般提交后一两天内会联系你。
我从2022年开始记录身边朋友装宽带的耗时，泉州这边从提交到装好，快的话隔天，慢的碰上节假日排期得三四天。1000M这个速率，对大多数家庭来说，真正的瓶颈往往不在运营商那头，而在自己家里那根网线和那台用了五六年的老路由器上。装之前先看一眼自家路由器的型号和网线规格，比纠结速率档位实在得多。
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