上个月帮住在金山卫镇的表姐搬家,收拾完后一箱东西已经是晚上八点多,她家小孩要上网课,她自己还得远程开会,结果新装的宽带测出来只有三十几兆,路由器就在客厅,人在卧室关上门就卡成PPT。她跟我说,办的时候业务员嘴上讲的是”百兆”,合同上写的是”高100M”,实际用起来跟宣传压根不是一回事。这事儿我不是第一次见了。2024年我自己在朱泾镇租房,贪便宜办过一个不知名的小宽带,交钱之前说得天花乱坠,装完之后一到晚上八点准时掉速,报修三次,师傅来了两次,后告诉我”这栋楼就这条件”。
资费这块水更深。很多人签完合同才发现,说是480一年,结果首充要交一笔、光猫押金要交一笔、拆机的时候还得自己跑一趟营业厅。我表姐那次就是,办完才搞明白合约期一年,中途搬走要按剩余月份赔钱。
这次帮她重新办,我特意把金山这边电信年包宽带的政策摸了一遍。先说覆盖范围,免得有人白折腾。这套年包宽带在金山区是全区能装的,具体到乡镇街道这一级,石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇,这些地方都在覆盖范围里。表姐家在金山卫镇的老小区,六楼没电梯,师傅照样上门,光纤是从楼道弱电箱重新走的线。要提醒一句的是,同一个镇里不同小区的线路资源差别挺大,有些老小区只有百兆端口,想上200M得先让师傅查一下资源,别自己先下单。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都打过交道,按顺序说一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:920元/2年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:1280元/3年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐五: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:1600元/2年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐六: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:2200元/3年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
上海市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”。两个入口都能进,我用的是小程序那个,页面加载快一些。
第二步,选对应城市的宽带套餐。进去之后先选上海,再选金山区,能装的套餐会自己跳出来,选不了的就是资源没覆盖。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系电话,运营商会主动联系你,跟你确认两件事:一是宽带速率,二是安装资费到底怎么收。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这一点对新手比较友好。表姐那次是周六下午下的单,周日上午师傅就来了,前后一个半小时,走的时候还把弱电箱里的线整理了一遍。
怎么选宽带?
100M和200M这两个档,差价不算小,但也不是越贵越合适。
一个人住、或者两口之家,平时就是刷刷剧、看看短视频、偶尔开个视频会,100M完全够用。480元一年折下来一个月40块,三年期1280元折下来一个月35块多,这个价位在上海算比较克制的。
家里三口人以上,或者有人在居家办公、打网游、看4K,直接上200M。800元一年一个月66块多,三年2200元一个月61块左右。多花二十来块钱,换来的是多设备同时在线不掉速。
这里有个细节容易被忽略:100M档的套餐给的是40G流量加1000分钟通话,200M档反而是35G流量加1200分钟通话。流量少了5G,通话多了200分钟。你要是电话打得多,200M档更划算;要是流量吃紧,得自己权衡一下。两个档都能选两张免费副卡,家里老人小孩的号可以挂上去。
还有个政策,移动联通携号转网到电信的,每月额外送20G通用流量,送首年。这个对本来就打算换运营商的人算是加分项。
避坑指南
第一个坑,合约期和拆机。这三个档位合约期分别是1年、2年、3年,合约期内是不能拆机的。我表姐前年就是办了个两年期,住了八个月要搬走,后按剩余月份算下来赔了一笔。所以租房的朋友,先想清楚自己能住多久,租约还剩一年以内,就老老实实选一年期。
第二个坑,优惠期和合约期是两回事。优惠期结束后,资费按运营商当时的新政策走,不是你签的那个价一直不变。签约的时候问清楚到期之后大概什么水平,心里有个数。
第三个坑,首充金额和宣传资费对不上。比如480元一年那一档,首充栏写的是460元,这20块的差额我当时也问了,业务员解释是系统代收或者服务相关的费用。这种时候别自己猜,当场问明白,好让对方在单子上写清楚。另外首月怎么收,有的是按天折算,有的是全价,各家业务员说法不一样,也得提前确认。
第四个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用超了不觉得,真超起来一个月几十块跑不掉。家里有小孩拿副卡刷视频的,记得在官方APP里设个流量提醒。
第五个坑,光猫。设备是电信提供的,不用自己买。但退网的时候要还回去,丢了或者坏了要赔,收好就行。
常见问题
Q:金山区哪些地方能装?
A:石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇都能办。但具体到某一栋楼,还是得让师傅查一下端口资源。
Q:100M够用吗,会不会很卡?
A:看人。两个人以内、不折腾大文件,日常够。但要是一边下游戏一边开视频会议,那还是200M稳当。
Q:安装要等多久?
A:我表姐那次是次日上门。旺季或者老小区走线麻烦的,可能要多等一两天。下单之后运营商会跟你约时间。
Q:能不能先装再付钱?
A:可以,流程上就是先安装、后付费,装完测速确认没问题再交钱。
Q:副卡要另外收费吗?
A:这两个档位都写着可选两张免费副卡,具体办理的时候跟业务员再核一遍。
Q:搬家了怎么办?
A:合约期内搬走算拆机,要按剩余月份赔付。合约到期之后正常办理迁移或者拆机就行。
金山区这边电信的线路底子还算扎实,我测下来200M档白天能跑到230左右,晚上八点高峰也能维持在190以上。480到2200这个价格区间,放在上海同类型产品里不算贵,但也没便宜到闭眼入的程度。真正决定体验的往往不是速率数字,是你家那栋楼的线路条件和签约前有没有把条款问清楚。我现在的习惯是,下单之前把所有费用列一张纸,首充多少、月均多少、合约几年、到期怎么算,四项写明白再签字。这一步花五分钟,能省后面一年的糟心。
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