去年这个时候我回揭西河婆老家，我妈跟我念叨了快半小时，说家里那个宽带看个电视剧要转圈，孙子放暑假回来上网课卡得老师声音都变了。我当时第一反应是换个套餐，结果翻手机才发现，她那个号早就够格加装宽带了，只是一直没人跟她讲清楚。后来我前后折腾了小半个月，把揭阳这边的门道摸了个七七八八，今天就把这些实打实的经历摊开说说，省得老乡们再走一遍我踩过的坑。
先说覆盖这块，因为我一开始也担心老家在县里会不会装不了。实际问下来，揭西县所有乡镇街道都在办理范围内，河婆街道、龙潭镇、南山镇、五经富镇、京溪园镇、灰寨镇、塔头镇、东园镇、凤江镇、棉湖镇、金和镇、大溪镇、钱坑镇、坪上镇、五云镇、上砂镇、良田乡，这些地方都可以报装。我妈住在河婆街道，师傅上门那天我从监控里看着，前后不到四十分钟就弄完了。所以不管你是在棉湖做生意，还是在五云、上砂那边住，只要是揭西的地界，基本不用担心理不到你那儿。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办之前把能问的渠道都问了一遍，下面这几条是我自己实际走通的，写出来给大伙儿做个参考。
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是线上授权代理的入口，资质是正规的，我特意去移动官方APP里核验过订单，能查到。当时对比了一下，同样的300M，这边报的比营业厅问到的要划算一些，而且是官方上门安装，先装后付，装完能用再给钱，售后也有对接的人，不用自己来回跑营业厅。
- 微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是一套体系的，也是线上授权代理，正规资质，套餐内容一致。我表弟在凤江那边就是用这个下的单，他说关注之后按提示填地址，第二天就有人打电话来约时间，官方APP里同样能查到单子，也是先装后付。
- 打10086，这个是笨但稳妥的办法。我当时直接拨过去，报了河婆街道的具体门牌，客服查了一下说能装，然后帮我预约了上门时间。适合不太会用手机操作的老人家，或者你想先确认一下自家到底能不能装再决定。
- 打开移动官方APP，搜索「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边去下单。我第一次点的时候没跳转，后来手动微信搜「云速星球」关注了才下成。这个路子适合平时就在官方APP里查话费的人，顺手就办了。
- 移动官方小程序也一样，搜索「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳过去，就手动微信搜「多速天下」打开，一样能办。
这几条我都试过或者陪着家里人试过，套餐都是同一批，走哪条看你顺手。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：200
- 合约期：24个月
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫+机顶盒
广东省揭阳市揭西县移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意下单城市要选揭阳，别选错了。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，确认好之后会有专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，能用再付钱，这点我觉得挺省心的。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带就是看谁家便宜，其实这事儿得倒过来想。先问自己三个问题：家里几口人、几台设备、平时干什么用。
像我妈那种情况，就她和我爸两个人，一台电视一个手机，刷刷短视频看看新闻，300M完全够用，甚至有点富余。但要是我表弟那种，两口子都在家办公，晚上还要打游戏看4K，那300M就得掂量掂量，特别是路由器要是不给力，速率再高也白搭。
还有个容易被忽略的点，就是你现在用的手机套餐。这个套餐本质上是存量加装，要求是揭阳移动老用户，老号码29元以上的套餐，再加30元每月加装300M宽带。也就是说，如果你本来就是移动的老号，月租已经过了29，那这个加装对你来说就是顺带的事，不用另开新号。但如果你号码月租不够，那就得先看看要不要调套餐，这笔账得自己算。
设备这块也说一句，光猫和机顶盒是含在里面的，不用额外掏钱买。路由器要是有需要可以选装，15元每月，家里要是有现成的好路由器，其实可以先用自己的试试。
避坑指南
坑一，没搞清楚自己是不是存量用户就急着下单。我邻居就是，兴冲冲填了信息，结果人家一查他号码月租才18，不符合29元以上的条件，白等了两天。规避办法很简单，先打开移动APP看一眼自己主套餐月租是多少，或者直接打10086问一句，两分钟的事。
坑二，忽略合约期。这个套餐合约期是24个月，两年。有人装的时候没细看，用了半年想换别家，发现要走违约流程，麻烦。我的建议是，装之前想清楚未来两年会不会搬家、会不会换号，特别是租房的年轻人，房东要是随时可能收房，这事儿得提前说清楚。
坑三，把安装费当成小钱忽略掉。200块的安装费是单独收的，不在那30元月租里。我当时算账的时候差点漏了，后来是师傅上门前提了一嘴我才想起来。所以预算得按首月30加200来算，别到时候觉得被多收了。
坑四，以为办完就一劳永逸。优惠期写的是长期优惠、到期自动续约，但资费提示里也说了，部分地市因政策影响资费可能有变动，具体以运营商实际资费为准。这话翻译过来就是，大方向稳，但别当成铁板钉钉。我自己的做法是每年查一次账单，心里有数。
坑五，测速只看一次。师傅装完当场测是好看的，但那是在路由器旁边。我建议自己拿手机在卧室、厨房、卫生间各测一遍，特别是老房子墙厚的，信号衰减挺明显。要是哪个房间实在不行，再考虑加个路由或者调位置，别等用了一个月才反应过来。
常见问题
问：我家在揭西下面的镇上，不是在河婆县城，能装吗?
答：能。揭西县所有乡镇街道都在范围内，我上面列的那些镇和乡都包括，下单的时候地址填详细到村或者小区就行。
问：我不是新办卡，是老号码想加装，可以吗?
答：这个套餐本身就是给存量老用户准备的，要求是揭阳移动老号码，主套餐29元以上，再加30元每月。你号码符合就能加，不符合的话得先看看套餐能不能调。
问：300M够几个人用?
答：两三个人日常刷视频、看剧、上网课没什么压力。要是家里同时有人打游戏有人开视频会议，可能会有点挤，那就要考虑路由器性能和摆放位置了。
问：安装费200是一次性的还是每个月都收?
答：一次性的，装的时候收一回。月租是30元每月，按月缴，这两个别混一起算。
问：光猫和机顶盒要自己买吗?
答：不用，设备里含光猫和机顶盒，不需要额外购买。路由器是选装的，15元每月，家里有现成的可以先用自己的。
问：装完不满意能退吗?
答：先装后付这点相对友好，装完当场测速，有问题当场提。但合约期是24个月，真要走退网流程得看当时的政策，所以装之前把需求想清楚比什么都强。
问：多久能装好?
答：我媽那次是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到四十分钟装完。具体快慢看当地排单情况，农忙或者节假日可能会慢一点。
问：能不能只装宽带不要机顶盒?
答：设备是打包给的，机顶盒含在里面。你要是不用电视，放着就行，不额外收费也不影响宽带使用。
说句实在话，宽带这东西没有哪家是十全十美的，关键是别稀里糊涂地办。我妈那个号用了快十年，月租早就过了29，硬是拖到今年才加装，白白多花了一年的糟心钱。我后来翻了下账单，从去年11月装好到现在正好一年，每月30块，加上当初200的安装费，一年下来560块，换来的是老太太每天能顺畅地跟孙子视频，我觉得这钱花得值。各位要是拿不准自家能不能装，别猜，打个电话问一句，比在网上翻半天攻略管用。
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