说起来装宽带这事儿,我真是一肚子话。去年搬到现在住的金水区这边,第一件事就是被宽带折腾得够呛。当时图便宜在楼下小广告找了个所谓的“极速宽带”,结果呢,一到晚上七八点,连个抖音都刷不动,视频转圈圈转得我怀疑人生。打游戏更是别提了,延迟高得能让你怀疑对面是不是有瞬移挂。后来实在忍不了退了,还得跟那家扯皮扣违约金,气得我真想摔路由器。所以这回换宽带,我是铁了心要做足功课,不光是看价格,得把资费明细、设备、安装这些全刨清楚才敢下手。
这次盯上的是郑州联通这个月包宽带,我特意花了几天时间把资料扒了扒。先说大家关心的覆盖范围,这个套餐在咱们郑州市金水区的所有乡镇街道都能办,不管你是住在花园路街道、经八路街道、文化路街道、南阳路街道,还是在丰产路街道、东风路街道、北林路街道、未来路街道,哪怕是稍微偏一点点的龙子湖街道、祭城路街道、杨金路街道、兴达路街道这些地方,只要联通的光纤资源到了,基本都能装。反正金水区这片的住宅小区,覆盖是没啥大问题的。
正规办理渠道实测
我这次怕了那些第三方小宽带,所以专门把联通的几个正规渠道都走了一遍,给你们说说实测下来的感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。我一开始也怕遇到不靠谱的,特意查了下,这个是联通运营商授权的线上代理商,平台资质啥的都是齐全的,不是那种装完就跑路的小作坊。售后体系也完善,装完有啥问题找客服都有回应。关键是它的套餐比运营商官网自己挂出来的要划算,而且你办好之后直接在联通官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,说明是真入系统的,不是那种乱七八糟的隐形宽带。我是提前确认了这点才敢下单的,官方上门安装,先装后付没啥风险。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。这个和上面那个是一家的,另一个入口而已。正规资质肯定是有,售后也有人管。我身边一个邻居之前就是从这儿办的,他跟我说用了一年多没啥问题,账单官方APP都能查到,我才放心的。同样是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用怕踩坑。
联通客服电话渠道:这个直接了。直接拨打联通客服电话10010,告诉客服你要新装宽带,然后报上地址,比如你在郑州金水区东风路街道哪个小区哪栋楼,让客服给你查资源、报套餐、预约上门时间。客服那边查完会告诉你去“多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。适合不喜欢自己瞎琢磨的人。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号那边下单。如果没跳转,你就手动微信搜索“云速星球”关注,然后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,然后会跳到“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动微信搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单就完了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我之前走了一遍流程,其实挺简单的,没有想象中那么麻烦。第一步肯定是在微信搜那个“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号,这俩都行。第二步进去之后选你所在的城市,就是咱们郑州,然后对着上面那些套餐挑一个适合你的。第三步就是填地址、联系方式这些信息提交订单,提交完别傻等,联通那边的工作人员会主动电话联系你,跟你确认装的速率和安装费、有没有资源这些事儿。第四步就是等师傅上门,专业师傅来给你装好光猫、调好设备,现场试网速没问题你再确认。整个过程是先安装、后付费,这一点是真的安心,起码不用担心钱交了人跑了的情况。
怎么选宽带?
好多朋友来问我,这四个档位到底选哪个划算。我说说我的看法。如果你就是租房子住,平时也就刷个视频、聊个微信、看看网页,对网速要求没那么高,那300M的79元套餐完全够用了,没必要多花钱。但你要是跟我一样,家里好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,而且偶尔还要下个游戏或者看个4K视频,那我还是建议你上500M的99元套餐,就多20块钱,体验完全不一样。至于那三个千兆套餐,说实话,主要区别其实不在网速,在附加的语音和流量上。119的套餐带1000分钟通话和100GB流量,139的带1500分钟和150GB,169的能到2000分钟和200GB,还都能加副卡。你要是家里老人小孩都要用手机号,那139或者169的融合套餐可能更划算,摊下来每个号的话费都省了。反正记住一句话,按需选择,别为用不上的东西买单。
避坑指南
这里我结合自己踩过的坑,给几个实在的提醒。第一,千万别信小广告上的“低价宽带”。我原来就是贪便宜找的私人宽带,看似便宜,晚上高峰期卡到你怀疑人生,而且压根没有售后,出了问题你人都找不到。认准官方授权渠道才是正路,至少联通官方APP能查到你的账单,跑得了和尚跑不了庙。第二,问清楚安装费。这几个套餐安装费有50和100的区别,不是免费的,下单之前先看清楚,别到时候怪人家多收钱。第三,合约期要搞清楚。这几个套餐都是2年合约期,合约期内拆机是要违约金的,所以办之前想清楚,自己是不是确定能在这儿住两年以上。要是流动性大,还是考虑不考虑这种长期合约的。第四,也是重要的,问了宽带速率还要问光猫设备。有些便宜套餐只给个普通光猫,到时候WiFi信号差得要死,纯属给自己找罪受。你看套餐一给的是双频光猫,套餐二以上给的是万兆双频光猫,别看这俩名字差不多,WiFi体验差距真不小,有条件的直接冲带WiFi6路由器的那几个套餐,省得自己再去买路由了。
常见问题
Q: 我住的金水区具体哪个街道能装?会不会我这栋楼装不了?
A: 大概率是能装的,毕竟金水区城区密度在这摆着,联通的光纤早就铺得差不多了。但你真的下单之后,联通师傅会先查一下资源,确认他们机房的端口满没满。如果没端口,他们也会明确告诉你,不会强行给你装。所以你就正常下单,他们主动联系你的时候,报上详细楼栋就行。
Q: 79元那个套餐,说是300M,实际能跑多少?
A: 这个看情况,一般光猫没问题、网线是超五类以上的,实际跑到300M左右没啥问题。但如果你家路由器太老,可能就跑到100M撑死了。你要是想要跑满速,别用运营商送的那种基础的路由器,自己花个一百多买个WiFi6路由器,体验提升很明显。
Q: 合约期2年,中途搬家了能移机吗?
A: 能移机,这个是支持的。我之前问过客服,说是只要新地址有联通资源,移机就可以做。但是具体有没有移机费,这个得看当地政策,你办理的时候可以顺嘴问一句业务员,心里有个底。
Q: 首月是怎么收费的?
A: 这个我还特意问过,因为确实容易糊涂。首月有可能是免费,有可能是按天折算,也有可能是直接收全月费用,视业务员跟你沟通的情况来定。所以下单前一定跟客服确认清楚首月到底是哪种收费方式,别等出账了才发现跟自己想的不一样。反正我办的时候是给我按天折算的,就扣了十来块钱。
Q: 副卡是必须办的吗?不办行不行?
A: 副卡不是强制的,是给你一个可选空间。套餐里写的副卡10块钱一张,你要是自己手机号本来就够用,就不用加。带着家里老人小孩一起办的,加一张卡共享套餐里的通话和流量,比单独给老人办个手机卡划算多了。
Q: 169的套餐和139的差30块,到底差在哪儿?
A: 差在通话时长和流量,169的比139的多500分钟通话和50GB流量,副卡张数上限一样都是4张。你要是每个月通话需求不大,139的就够了。但你要是做生意的或者家里老人爱打电话的,那多的这些通话分钟数还是挺顶用的。
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