上个月我姑在家庭群里甩了张截图，说家里宽带又到期了，续费页面弹出来三个档位，字小得跟蚂蚁爬似的，底下还压着一行灰不溜秋的小字写着”优惠仅限新装用户”。她去年就是这么被绕进去的，交了一年的钱，到手的速度跟她以为的差了一大截，看个电视剧还得等转圈。这种事我听得太多了，不是网慢，是办的时候没人跟她把话说透。我姨家更逗，去年装宽带的时候师傅上门了才发现楼里端口不够，白等一星期。所以这次帮她们在莱芜区重新捋宽带，我干脆把该问的都问了一遍，写下来给同样一头雾水的朋友看看。
先说要紧的，免得你折腾半天发现装不了。山东省济南莱芜区这个广电1000M单宽带，覆盖范围是莱芜区下面所有乡镇街道都能装，具体一点说，凤城街道、张家洼街道、高庄街道、鹏泉街道、口镇街道、羊里街道、方下街道、雪野街道这八个街道，加上牛泉镇、苗山镇、大王庄镇、寨里镇、杨庄镇、茶业口镇、和庄镇这七个镇，都在范围内。不过范围归范围，落到具体楼栋还得看有没有空闲端口。我姑住的是凤城街道那边的老小区，楼龄二十年出头，师傅上门前先查了管道资源才敢约时间。要是你住的是刚交付一两年的新盘，或者自建房、单位家属院这种，建议下单时把门牌号写细一点，几号楼几单元几零几，省得来回确认耽误工夫。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点开看过，或者打电话问过，记录一下。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，会跳转至”云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍，四步，不算绕。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，莱芜区的就选济南莱芜，别选错成别的区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有啥疑问就当面问清楚，别客气。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再掏钱，这一点对新手挺友好的。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带是倒着来的，先看哪个便宜，再想自己需要啥。其实顺序应该反过来。
先数人头和设备。两口人，手机加电脑加电视盒子，撑死十台设备，300M其实够用。但要是家里有小孩上网课、大人居家办公、晚上还挂着下载，那1000M带来的差别就不是数字游戏了。我表弟在鹏泉街道那边租的房子，三口人加两台台式机，之前用200M，一到晚上八点他媳妇开视频会议就卡，换成千兆之后这事就没再发生过。
再看你要不要手机卡。这个560元包年的1000M是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不带手机号，也不捆绑。好处是账单干净，不用琢磨每个月话费有没有用够；坏处是你手机流量得自己另外解决。如果你本来手机套餐流量就富余，那单宽带挺合适；如果正打算换手机号，那可能得再比较比较。
第三看住多久。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年。你要是明年可能搬家，或者只是短租一年，就得掂量一下合约期内拆机的麻烦。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
坑一，没查端口就下单。我姨去年就是这样，图省事直接付款，结果师傅上门说楼里端口满了，退款来来回回折腾了小半个月。规避方法很简单，下单前把详细地址给到客服或者在线客服，让他们先查资源覆盖，确认能装再付。
坑二，把优惠期当成长期价。这个套餐优惠期1年，合约期1年，合约期内是不能拆机的，优惠到期之后按运营商新政策续约。也就是说一年后什么价，现在谁也说不准。我一般建议在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前自己去官方APP核一下账单，别等着自动续。
坑三，光猫归属搞混。这个套餐的光猫是免费提供的，但设备是运营商资产，退网的时候要还回去。我朋友之前搬家把光猫当废品卖了，后来退网赔了两百多，这事听着好笑，真遇上了挺闹心。
坑四，安装费的说法。这个套餐安装费是免的，但要是你家墙里没预埋网线、需要师傅现场走明线，或者要打孔穿墙，可能会涉及额外材料费。上门前问一句”还有没有别的费用”，比装完了再扯皮强。
坑五，把单宽带和融合套餐混为一谈。有些页面写着一堆权益，点进去才发现要办手机卡。单宽带就是单宽带，看清楚再下单。
常见问题
Q：1000M在我家能跑满吗？
A：说实话，跑不满是常态。运营商标的是理论峰值，实际受你路由器、网线、墙体、同时在线设备数影响。我实测下来，用千兆路由加超六类网线，测速软件能到八九百兆，日常用完全够了。要是你还在用五年前的老路由，先换路由比换宽带管用。
Q：老小区能装吗？
A：莱芜区这边老小区挺多的，能不能装主要看楼里有没有广电的线路资源和空闲端口。凤城街道、张家洼街道这些地方覆盖相对成熟，但具体到某一栋楼还是得单独查。别自己猜，让客服查一下省事。
Q：多久能上门？
A：我了解的情况是，资源确认没问题之后，一般一两天内师傅会联系你约时间，具体快慢看当期的装机量。月初和月底通常忙一些。
Q：合约期内我想换别的套餐行不行？
A：合约期1年内不能拆机，这是写明的。所以下单之前想清楚，别到时候为难。
Q：先装后付是真的吗？
A：是，装完调试好、你确认没问题了再付费，这一点对新手来说心理压力小很多。
Q：光猫要不要自己买？
A：这个套餐里光猫是运营商提供的，不用自己掏钱买。但如果你家面积大、房间多，想扩展信号，那得自己加路由器或者mesh，这部分不在套餐里。
我姑后是10月6号下的单，10月8号师傅上门，从进门到测速完事大概四十分钟，走的时候把旧光猫收走了。她家实际测速在九百兆上下浮动，晚上八点开电视盒子不再转圈。一年560块，摊到每个月不到五十，对于不带手机卡、只看重网速和账单清爽的家庭来说，这个账算得过来。至于值不值，还是得看你家几口人、几台设备、打算住多久，这三个问题想明白了，选哪个档位心里自然就有数了。
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