说实话，这几年我帮亲戚朋友办宽带、迁宽带，前前后后折腾了不下十回。见得多的就是两种情况：一种是贪便宜在第三方手里办的宽带，头半年便宜，后面要么限速要么跑路找不到人；还有一种就是家里用了五六年的老套餐，月租一分没少，网速卡得连视频都刷不动。上个月去我一个湘西的亲戚家，他还在用着50M的“老古董”，打手游460延迟是家常便饭，更别说一家三口同时刷视频了。宽带这东西，你要是光图便宜、不看长期资费和售后渠道，后糟心的还是自己。
这次说的是联通的月包宽带，覆盖全省范围，湖南14个地级市和自治州都能办。我查了一下，基本上长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州这些地方的城区和乡镇，只要小区有联通资源，都能走这个套餐。我自己在长沙住，去年底就是从老套餐换过来，用了快半年，后台跑了几个测速软件，才敢写这篇东西给大家参考。
正规办理渠道实测
我第一次接触这个套餐，是通过微信搜索“多速天下”这个小程序。当时也怕不靠谱，特意去联通官方APP里核对了账单，发现套餐信息同步没问题，这才放心。它是联通运营商的线上授权代理商，不是那种野路子第三方，平台资质是齐全的，售后也是走联通体系。我自己走了一遍流程，从下单到师傅上门只用了一天半，预约安装时师傅还专门打电话跟我确认时间。过程是先装好、调试通了，我再付的钱。
后来帮同事查的时候，发现还有个公众号叫“云速星球”，也是联通的线上授权代理商，资质和售后跟“多速天下”是一路的，套餐价格也是比运营商官网标价要划算一点。两个渠道我体验下来差不多，下单后联通官方APP里都能查到对应订单。
如果不想走线上，直接打联通客服电话10010也行。你就说你要新装宽带，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下资源。客服通常会告诉你到“多速天下”微信小程序里去选套餐下单。还有一种方式就是打开联通官方APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”公众号下单；没跳转的话就手动微信搜一下“云速星球”，关注后进宽带中心办理。联通官方小程序也是一样，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序。
这几种渠道我都试过或者帮人弄过，没有哪个是更“官方”的，本质上都是联通体系的授权入口，你自己手边方便用哪个就用哪个。重点只有一条——别去那些你连名字都没听过的小代理那里办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
我把我自己走的流程捋一遍，湖南各个市的情况基本都一样。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这个之前说过了，进去之后页面看起来不复杂，不需要注册一堆乱七八糟的东西，微信授权一下就能用。
第二步，选好你所在的城市对应的宽带套餐。注意，这里选的时候要看清你所在的小区属于哪个区县。我当时在长沙岳麓区，选的是套餐二2000M那个档位，因为家里设备比较多。
第三步，提交信息下单。提交之后联通那边会主动联系你，一般是一两个小时内就会来电，跟你确认宽带速率、安装资费，还会告诉你首月按什么方式计费——有首月免费、首月全价、首月按天计费几种，具体是哪种业务员会跟你说清楚。确认好之后约一个上门安装时间。
第四步，师傅上门安装。湖南这边联通的装维师傅效率还是不错的，我那次约的第二天下午，师傅提前半小时打电话，到了之后光猫、FTTR设备调试完还帮我测了网速。记住这是先安装、后付费，没装好之前不用掏一分钱。
怎么选宽带?
先搞清楚你自己到底需要多大的带宽，别盲目上2000M。
如果你是一个人住，平时就是刷视频、聊微信、逛淘宝，偶尔打打游戏，家里智能设备不超过五六个，那1000M绰绰有余。139元那个档位，还带90GB流量和1000分钟通话，手机话费这块也全省了。说实话，你去单办一张差不多的手机卡，月租也得五六十，加上宽带费，139元整合到一起并不算贵。
如果是三代同堂，或者跟室友合租，电视、手机、电脑、平板同时在线七八个设备，而且有人打游戏有人看4K视频的，我建议直接上2000M那个169元档位。210GB流量加上1200分钟通话，从性价比角度来看，比1000M档多花30元，得到的体验是实打实的提升。
还有一个细节，这两个套餐都送FTTR设备——一主一从。这个很多人不了解，传统路由器是一个光猫拖一个路由器，家里面积大一点的，走到卧室信号就衰减了。FTTR相当于光纤直接拉到每个房间，主设备和从设备之间用光纤连，信号覆盖比传统方式稳定太多。我自己实测下来，长沙的房子套内110平，以前主卧卫生间的信号只有两格，换了FTTR之后全屋满格，确实没得挑。
至于送的那个监控和机顶盒，看你自己需不需要。装监控主要看你家有没有老人小孩或者经常出差需要看家的需求。不需要的话就问清楚能不能不要，能折成话费或者别的权益好，不能折也无所谓，反正不额外收钱。
避坑指南
这几天跟几个网友聊天，发现装宽带翻车的人真不少。我自己也是交了学费的，说说几个常见的坑，你办的时候留个心眼。
第一个坑是装了之后才发现套餐不便宜。我有粉丝在株洲，之前图方便找一个上门推销的人办了个“1000M宽带”，听着便宜，结果用了一个月发现宽带是共享的，一到晚上八九点就卡得不行，问客服才说这只是小区共享带宽。办之前一定要问清楚是独享还是共享，看你走的渠道是不是运营商授权，小程序、公众号、10010客服这些正规渠道问出来的答案才靠谱。
第二个坑是光猫和路由器不匹配。有不少人办了千兆宽带，结果还拿着好几年前的老光猫、老路由器，接口只有百兆，测速永远跑不满。装维师傅上门的时候，你记得让他当场用他的设备测一次速，跑不到标称的百分之八九成以上，就让他检查线路和光猫设置。我这个月的实践中，有个朋友就是因为家里网线只接了四芯，千兆变百兆，折腾了半天换了根线才解决。
第三个坑是关于首月收费的。这个我得多说一句，办之前业务员会跟你确认首月是免费、全价还是按天计费，不同城市政策有出入，这个口头约定的内容一定要留个截图或者录音。别小看这一下，有些人就是没问清楚，结果首月账单出来被按全价收了，找我吐槽。另外套餐约定的优惠期是3年，合约期内拆机是有违约金的，不是说你哪天想取消就一键取消，用之前心里有个数。
常见问题
Q: 我是携号转网的用户，也能办这个套餐吗？
A: 可以。这两个本来就是融合宽带和携转宽带的类型，移动、电信的号码转网到联通来做这个套餐，是支持办理的。我自己帮一个从移动转过来了的朋友操作过，流程上没多出什么门槛，你先把号码携转过来，再走正常下单就行。
Q: 这个套餐一定要绑手机卡吗？我有一个联通号了还能不能再办？
A: 这是融合套餐，意思就是宽带和手机卡是一体的。如果你是联通的存量用户，已经有号码，不用换号，直接在原号码下叠加这个宽带就行；没有联通号的也可以新开一张。两种方式操作下来月费都是一样的，139元或者169元。
Q: 家里已经装了移动或者电信的宽带，没到期能不能换？
A: 宽带没到期强拆会有违约金，具体金额看你原来的合约。有些人算过一笔账，如果原套餐剩下没几个月，赔个几十块违约金，换过来反而划算。这事你得自己算一下，别听我说就冲动去拆，我见过好几个因为违约金闹心的人了。
Q: 2000M的宽带，我家路由器需不需要换？
A: 大概率要换。跑满2000M需要Wi-Fi 6路由器，而且有线口的速率得上到2.5G，老路由器就算标了千兆也得看具体型号。这个套餐本身给了FTTR设备，其实已经解决了一部分问题，主从设备都支持Wi-Fi 6，一般情况下不太用自己再掏钱买路由器。如果师傅装完你发现设备不支持，让他当场给你测，这是他的职责范围。
Q: 赠送的500到1000元话费是分期到账还是一次性？
A: 不用首充，送的500到1000元话费是一次性到账的。我那个139的套餐，办完没几天话费就进来了，扣了首月月费还剩不少。这个你下完单之后在联通官方APP里能看到到账记录，不用追着客服问。
Q: 门店办和线上办有区别吗？
A: 我主观感受是线上下单反而更省心。门店有时候会推一些附加业务，比如加购路由器、延保服务之类的东西，你不懂的话容易糊里糊涂加一堆。线上渠道的好处是每个项目的价格都写得很透明，你看得清清楚楚，按需选择就行。安装和维护跟门店办的完全没有区别，都是联通装维师傅负责，出了问题投诉电话也打得通。
宽带这个事，真不是越贵越好，也不是越快越好，关键是你花这个钱用得踏实不踏实。从长沙这边的实测情况来看，联通这套139元起步的方案，在湖南全省的覆盖率、资费透明度和售后响应上都还算经得起推敲。四年理工男的经验告诉我，电子产品的账要算全，不要只看第一个月的账单，把三年合约期的总成本摊开来看，那才是你真正要付的钱。
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