先说说我家之前那破网的事儿。每天晚上八点一到，看个4K视频就开始转圈，打游戏延迟直接飙到200多，更气人的是明明办的300M，测速死活只有几十M。打电话问客服，来回踢皮球，后说是我路由器太老。行，我自己换了个贵的，还是那鬼样子，后来师傅上门一查，是分光器端口老化，这种事儿你找谁说理去？所以这次搬家到南山区，我学聪明了，先把宽带这事儿摸透了再下手。
这次看的移动月包宽带，主要就是在南山区这边用。南山区地方不大但人口密度高，从南头古城那边到深圳湾口岸，从科技园到前海，基本把整个区的犄角旮旯都覆盖到了。像南头街道、南山街道、西丽街道、沙河街道、蛇口街道、招商街道、粤海街道、桃源街道，这八个街道的居民小区和城中村基本都能办，只要不是那种刚交付还没通光纤的工地房，资源覆盖一般没大问题。
正规办理渠道实测
我在网上翻了好多帖子，也问了已经在用的同事，发现办理渠道这事儿水也挺深。我自己实际摸了一遍正规路子，给大家捋一捋：
- 微信小程序搜「多速天下」，这个是移动运营商线上的授权代理商，资质是在官方那边挂过号的。我开始也怕被坑，特意选了个套餐下了单，结果师傅上门装完之后，我去移动官方APP一查，套餐信息、每月扣费清清楚楚，跟小程序写的一样。售后也不是那种下单后就不管的，有问题找客服响应还挺快。关键是同样的速率和通话流量，比官网直接办便宜一点，而且官方上门安装，先装后付，这个让人放心。
- 微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个多速天下类似，也是移动官方认可的正规授权渠道。我本来想对比一下两家有啥区别，发现反正都是正规宽带产品，套餐价格也差不多，官方APP上都能查到，不怕被乱扣费。关注之后直接能选套餐，师傅上门装好再付钱，整个过程没什么猫腻。
- 直接打移动客服电话10086，你就跟客服说：我要新装宽带，地址是某某区某某小区几栋几零几，你先查下能不能装，有合适的套餐发给我，约个时间让师傅上门。客服一般会把附近的套餐告诉您，如果客服推荐的套餐不合适，你直接问她多速天下小程序的办理入口，她们那边也有登记，可以引导你到小程序去选更优惠的套餐。
- 移动官方APP里头，搜索“宽带中心”，页面会自动跳到「云速星球」的公众号去下单，要是你手机上没跳转成功，就自己微信搜云速星球，关注后进宽带中心下单就行，步骤也不复杂。
- 移动官方小程序也是一样，搜“宽带中心”，它会跳到「多速天下」小程序下单，万一没跳过去，手动搜一下也就进去了。
反正核心就一句话：认准官方授权的线上渠道，别去闲鱼上找那种个人代理，更别信什么“内部员工价”，十有八九是坑。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
我在南山区这边装移动宽带，整个流程走下来其实挺顺的，我拆成四步说清楚：
第一步：还是先用微信搜一下小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，先把底细看明白，别急着下单，看看套餐详情和用户评价。
第二步：进去之后选深圳对应的宽带套餐，注意看速率、资费是不是跟你要的一致。我当时就差点选错，因为有的页面会推带手机卡的融合套餐，你要是只想要单宽带，看清楚选项再点。
第三步：把地址、联系电话提交上去，之后运营商的客服会主动打过来。她会跟你确认两件事：一是你那个小区光端口有没有资源，二是确认宽带速率和安装费用，包括安装费怎么收，先讲清楚，免得后面扯皮。
第四步：确认没问题就约时间，师傅上门直接装，光猫是套餐里带的，装完现场测速给你看，确认达标了才收费。先安装后付钱，这个很人性化，装不好你可以不付款。
怎么选宽带?
我当时就在79和100这两个档位之间纠结了半天。说下我的理解，你要是就平时刷刷视频、逛逛淘宝、跟家里人视频通话，偶尔玩个手游，那79元档妥妥够用了。它带1000M宽带、100分钟通话、20GB流量，一个人或者两口之家用着没毛病。它的合约期是一年，用满一年之后如果不想要了，直接拆机就行，灵活度高。
但你要是一个人住但工作上常开会、一天到晚刷抖音，或者家里两三口人同时用网，那我还是建议你考虑100元档。它多了200分钟通话和40GB流量，说实话1000M宽带本身两家用起来感知差距不大，主要差距在手机流量上。像我现在每个月光在外面跑，20GB真不够用，套餐外流量5块钱一个G，太肉疼了。100元档的60GB基本能撑到月底，而且它的优惠期有两年，意思是这两年每个月都是100元，到期之前不用操心涨价的问题。
还有个注意点，这两个套餐都是移动的融合宽带，需要你手机号是移动的，或者愿意转网过来。要是你本来用的是联通或者电信，想办这个套餐就得先办携号转网，得先确认你现在的号码有没有合约限制。
避坑指南
这几年我自己装宽带踩过不少坑，周围朋友也遇到过各种幺蛾子，我专门挑几个典型的说说。
第一个坑：光猫虽然是免费提供的，但退网时一定要记得归还。我同事之前办过某运营商的宽带，当时觉得光猫不值钱，搬家时随手扔了，结果注销宽带的时候人家要求赔300块钱设备费，扯了好久的皮。装的时候师傅会登记光猫编号，只要你用了，就必须退，除非你把这个光猫买断，但套餐里写的设备只有光猫，意思就是光猫是借给你的，一定要保管好。
第二个坑：优惠期和合约期不是一回事。这个特别坑，很多人都不注意。套餐上写了合约期1年，意思是这一年里你不能拆机，拆了要付违约金。而优惠期是指这个价格便宜到什么时候。比如79元档，合约期1年、优惠期1年，到期后价格可能恢复原价，也可能有新的优惠续上，要看运营商政策。100元档原价129元，优惠2年，头两年你每个月省29元，但合约只有1年，也就是说，你满一年后可以免费拆机，但如果你继续用，第二年还是只要100元。这个逻辑先搞清楚，别到期了发现账单变了再骂娘。
第三个坑：安装费其实也是可以谈的。我这边装的时候师傅说安装费100元，结果后来我在业主群里看有人说他上个月装的时候免了安装费，说是赶上活动。所以下单前跟客服多嘴问一句：“现在安装费有减免活动吗？”我那次客服就给我免了100块，算是小惊喜。
第四个坑：说好1000M，装完测速只有500M。这种事太常见了，原因通常是家里网线不行。师傅只会帮你把光猫装好，测速用的是他自己的设备，他测完给你看是达标了，但实际上你自己家墙里的网线可能是五类线或者老化线，跑到千兆就吃力。所以装修时埋的网线至少得超五类，而且水晶头要八根线全通。我当时就自己买了根六类线连着路由器和光猫，测速才跑满。
第五个坑：预约了师傅上门，结果人没来没提前通知。气得我一下午请假白等。后来我才知道，有的安装单是外包给第三方师傅的，师傅接单多了就排不过来。所以前一天晚上一定要打电话给师傅确认第二天的上门时间，如果临时放鸽子，直接投诉到10086，别忍着。
常见问题
Q：我是租的房子，办了这个宽带，后面搬家了怎么办？
A：移动宽带一般都能移机，南山这边移机费我记得是80块左右，但你得先查一下新地址有没有移动的光端口。有些城中村小产权房可能只有某一家运营商进去了，另一家就装不了。所以搬家前一定先打客服问新址能不能移，不能移的话就只能拆机再重新办，那就要看合约期到没到，没到的话会有违约金。建议租房的朋友先问房东和邻居，看看小区都用的哪家宽带。
Q：这两个套餐里的通话和流量是绑在手机卡上的吗？我多一张卡会不会多花钱？
A：是的，这是融合套餐，你办宽带的同时会开一张移动手机卡，通话和流量都在那张卡上。套餐里写副卡可选数量是0张，说明不能额外办副卡。所以你只能自己用那一张卡。要是一家人都想用流量，那就不合适了，反正你把卡插在主力手机上就行。
Q：宽带师傅上门后会乱收其他费用吗？
A：正常不会。我在南山这边装的师傅还是很规矩的，装完只收了套餐里写的安装费，其他一分钱没收。但有一种情况，就是家里原来没有光纤线引进来的，比如老小区需要单独拉一段线，可能要额外收材料费，这个师傅施工前会先跟你讲明白，你同意才做。记住一点：任何涉及额外费用的项目，都要求师傅出示收费依据，而且要在施工之前说好，别等装完了再找你要钱。
Q：1000M宽带真的能跑到1000M吗？
A：多数情况跑不满，能跑到800到900M就很不错了，因为路由器和网线都会损耗一些速度。我自己拿手机连着测过，实际下载速度稳定在85MB/s左右，也就是差不多680M，后来换了更好的路由器才到950M。所以别指望1000M就真的每秒下载100M，那些测速达到950M的大神，都是网线、路由器、网卡全套设备都支持的。你家里要是有旧路由器，速度可能减半，官方师傅来测的时候会用他自己的设备，测出来达标不代表你实际的体验达标。
Q：合约期内我能随时退掉吗？
A：原则上不能，合约期一年，中途拆机要付违约金。违约金怎么算？一般是把你享受的优惠金额补回去。比如你办的100元档，原价129，你每月少交29元，用了4个月想退，那可能要把过去4个月少交的116元补上，再交点拆机工本费。所以办之前要想清楚，至少在南山这边住满一年再考虑拆不拆。
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