上个月中旬在温江公平街道，一个开图文店的朋友拉着我吐槽，说店里那根宽带一到下午三四点就开始掉链子，收银机扫码要转半天，监控回放也卡，找当初办的人问，对方只丢过来一句”正常波动”。这种事我听得太多了。不是网速慢，就是资费说不清楚，办的时候一个价，第二个月账单又多出几项看不懂的条目。宽带这玩意儿，装之前没人把条件讲透，装完才发现处处是前提。
移动这根企业宽带，我前后帮人问过几次，也自己去核过覆盖情况。温江区能受理的地址是这些：柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道，再加上万春镇、和盛镇、寿安镇，这些街道和镇范围内的企业、商铺、办公地址都在受理范围里。往外扩一点，成都的武侯、青羊、锦江、金牛、成华、新都、龙泉驿、双流、郫都、高新这些区同样能装。也就是说，你在温江任何一个街道或者镇上做点小生意，大体上是能装的，但具体到某一栋楼、某一个铺面，还是得看系统查出来的资源。同一栋写字楼，二楼能装、五楼装不了的情况，我见过不止一次。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 上行50M / 下行100M
- 宽带速率：上行50M / 下行100M
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 上行50M / 下行300M
- 宽带速率：上行50M / 下行300M
- 宽带资费：148元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 上行100M / 下行1000M（即1G）
- 宽带速率：上行100M / 下行1000M（即1G）
- 宽带资费：188元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 上行200M / 下行1000M（即1G）
- 宽带速率：上行200M / 下行1000M（即1G）
- 宽带资费：318元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 200M专线
- 宽带速率：200M专线
- 宽带资费：338元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐六: 300M专线
- 宽带速率：300M专线
- 宽带资费：468元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐七: 400M专线
- 宽带速率：400M专线
- 宽带资费：718元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐八: 500M专线
- 宽带速率：500M专线
- 宽带资费：1318元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
套餐九: 600M专线
- 宽带速率：600M专线
- 宽带资费：1568元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 路由器
成都市移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进去。
第二步，进页面之后先选城市，选到成都，再挑跟自己需求对得上的宽带套餐。
第三步，把地址信息、执照信息填进去提交下单。提交完运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，速率和资费都对齐了再往下走。
第四步，师傅上门安装。装完测速、调试好设备，确认没问题再结算，先安装、后付费。
怎么选宽带?
我自己帮人挑的时候，先问三个问题：平时几个人同时上网？有没有往外传大文件的需求？收银机、监控、点餐机这些设备是不是都挂着网？把这三个问题答清楚，档位基本就定下来了。
单店经营，就一台收银机、两三个人用电脑，监控回传一路，108元/月那档下行100M、上行50M，日常是够用的。五六个人办公，偶尔传图传视频，148元/月下行300M这档能松快一点。真正拉开差距的是上行——188元/月那档下行1000M、上行100M，开视频会议、往客户那边批量传素材、做直播推流的，体感差别很明显。318元/月这档上行提到200M，下行还是1000M，适合对外传东西特别频繁的团队。
再往上是专线。200M专线338元/月，300M专线468元/月，400M专线718元/月，500M专线1318元/月，600M专线1568元/月。专线和普通宽带不是同一个东西，一般指独享带宽、带SLA保障这类产品，价格差得也多，具体条款以运营商实际说明为准，别只盯着数字比大小。
还有一个细节很多人不知道：这几档都带返话费。108档每月返44元，148档返64元，188档返84元，318档返149元，338档返159元，468档返224元，718档返349元，1318档返649元，1568档返774元。前提是要绑一张成都移动的号码。这是返还话费，不是套餐里含通话分钟数，两回事。
避坑指南
坑一，把企业宽带当家用宽带办。这个产品面向的是企业商铺地址，开户要有营业执照和法人身份证件，还得有实际办公场景。我今年三月遇到过一位在温江开工作室的朋友，拿自己住家的地址去申请，折腾了两天没通过，白跑一趟。
坑二，忽略合约期。合约期是2年，合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。签之前想清楚未来两年这个地址还租不租、生意还做不做。2025年底有个做餐饮的老板，店转出去了想拆机，结果发现合约还剩一年多，只能继续挂着。
坑三，把返话费当成套餐自带通话。前面说了，返话费需要绑定成都移动号码，号码不符合条件，这笔返费就拿不到。算月支出的时候，先把这部分单独拎出来看。
坑四，只看下行不看上行。很多小微企业吃亏就在这儿——下行500M、1000M听着很唬人，上行只有50M，监控回传、素材上传照样卡。你要是有大量往外传的需求，先看上行那一栏。
坑五，找来源不明的渠道下单。宽带这东西是要长期用的，账单、套餐信息能不能在官方APP里查到，比价格便宜几十块重要得多。
坑六，以为装了1000M就能跑到1000M。实际速度还受路由器、网线、内网设备影响。光猫后面接一根老五类线，速率就被压在百兆了。装完让师傅当场测一次，把线路和路由器都过一遍。
坑七，下单前不查资源。同一栋楼不同楼层、同一小区不同楼栋，资源情况可能不一样。先让工作人员查覆盖，确认能装再谈别的，别先把设备买了。
常见问题
Q：我是个人住户，想装这个能行吗？
A：不行。这是企业宽带，仅限企业商铺地址，需要营业执照、法人身份证件，还要有办公场景。个人住宅地址走普通家庭宽带那条线。
Q：套餐里含手机卡、流量、通话吗？
A：不含。这是纯宽带，没有手机卡，没有流量和通话分钟数，也没有首充要求。返话费是另外的优惠，需要绑定成都移动号码。
Q：上行速率到底影响什么？
A：监控回传、文件上传、视频会议、直播推流，这些都吃上行。下行是你看视频、下载东西的方向，上行是你往外发东西的方向。
Q：合约期内要搬家或者关店怎么办？
A：合约期2年，合约期内无法拆机。所以签之前把租期、经营计划都想一遍，别到时候被动。
Q：账单和套餐信息在哪儿看？
A：移动官方APP里可以实时核验账单与套餐信息，办完之后自己定期对一下，比等出问题再找人要清楚。
Q：安装调试费要单独出吗？
A：按公示的资费表，安装调试费这一项是不单独收取的，但各地市可能受政策影响有变动，以运营商实际告知为准。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，确认没问题再预约上门时间，具体快慢取决于你所在片区的排单情况。温江城区一般排得比较紧凑，偏远一点的地方可能要等一两天。
温江这边我接触过的小微企业，绝大多数其实卡在上行和稳定性上，而不是下行数字不够。把人数、上传需求、挂网设备这三件事先算清楚，再回去对那张资费表，108到1568元这九个档位里总能找到一个对得上的。我自己的习惯是，宁可上行留一点余量，也不要为了省几十块钱，两年时间里天天跟卡顿较劲。
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