家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷视频转圈、打游戏掉线,打电话问客服也问不出个所以然;想换个套餐又怕被各种隐形收费坑,这大概是重庆这边不少人都踩过的坑。我自己在棠香街道住了五六年,前前后后也帮亲戚朋友装过好几回宽带,移动这套月包宽带我观察了挺久。先跟大家交个底,这套宽带目前大足区范围内的所有乡镇街道都可以受理,不管是龙岗街道、棠香街道、龙滩子街道、双路街道、通桥街道、智凤街道这几个城区街道,还是龙水镇、邮亭镇、万古镇、珠溪镇、石马镇、中敖镇、三驱镇、宝兴镇、玉龙镇、金山镇、拾万镇、回龙镇、国梁镇、雍溪镇、古龙镇、铁山镇、高升镇、季家镇这些下辖镇,基本都能覆盖到。就算你家住在离场镇稍微有点距离的村里,下单之后师傅会先查一下你们那一片的光纤资源,只要端口有富余,装起来也就是一两天的事。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这套宽带到底在哪办靠谱,我特地把市面上能走的渠道都试了一遍,挨个说下实际体验。
- 微信小程序搜「多速天下」。这个是移动在线上授权的代理商渠道,平台资质在那边摆着,售后体系比较完整。我对比了一下,上面出的套餐比运营商官网那个标价要划算一些,办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不至于被中间商乱加价。安装是移动官方师傅上门,先装后付,流程走起来比较放心。
- 微信公众号搜「云速星球」。这个和上面那个是同一个路子,也是移动线上授权的代理商。公众号里的套餐种类跟小程序那边差不太多,有时候两边搞的活动略有区别,可以都翻翻看。正规资质、售后有人管,办完在官方APP能查到,走的是官方安装流程,不需要担心被不三不四的人上门。
- 移动客服电话10086。如果不太习惯在小程序上操作,直接打这个电话也行。打通之后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX区XX镇XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约师傅上门。客服查完之后一般会引导你到「多速天下」微信小程序上面挑套餐、填信息下单,本质上还是走线上流程,但好处是有客服帮你把关。
- 移动官方APP。打开移动的官方APP,在搜索框里输入“宽带中心”点进去,页面会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。如果手机没反应没跳转,就手动打开微信搜一下「云速星球」,关注之后从底部的宽带中心进去就行。这个路径比较适合那些习惯用官方APP、又怕找错渠道的人。
- 移动官方微信小程序。移动还有个官方小程序,同样是在里面搜“宽带中心”,它会跳到「多速天下」微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜「多速天下」,打开后里面也有宽带中心入口。整体跟APP那条路差不多,哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
安装流程不复杂,但第一次装宽带的人可能容易懵,我拆开来说。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这两个渠道都可以下单,看你自己平时习惯用哪个就选哪个。搜索的时候留意一下名字别搞混了,认准之后进去找到大足区的宽带专区。
第二步,选择对应城市宽带套餐。页面上会列出各个价位档的套餐,你根据自己对通话和流量的需求先筛一遍。有拿不准的可以先把几个档位记下来,回头问客服也行。
第三步,提交信息下单。填好安装地址和联系电话之后,运营商的对接人员会主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。这一步记得把手机放边上,别漏接电话。确认无误之后就等着约时间上门。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到家里会先看光猫放哪个位置信号比较好,帮你把线布好、设备调通,当场测试网速给你看。全部搞定之后再收费,先安装、后付费,这一点对小白来说确实比较友好,不用担心钱交了事没办成。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案,主要看你家里几个人用、平时拿宽带干什么。
如果家里就一到两个人,平时主要刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,不怎么打游戏,那71元那档已经够用了。1000M的速率对普通家庭来说,绝对不是跑不动,而是富余得很,就算同时连着三四台手机也不会卡。
如果家里人口多,或者你自己平时喜欢下载大文件、开视频会议、玩大型网游,那87元那档多出来的通话分钟数和流量会更从容。毕竟每高一档不光是宽带速率一样的问题,而是每个月手机卡的流量和通话额度都在涨,相当于宽带加手机套餐一起打包了。
再往上101元和121元那两档,其实更适合那种不想每个月盯着流量用的用户。比如家里有老人小孩也要用手机卡,两张副卡一起塞进去,通话和流量都是共享的,算下来比单独办手机套餐划得来。
我自己的看法是,别单纯为了图便宜选低档,也别盲目上高档。先把自己每个月手机话费、流量用了多少翻出来看看,哪一档能让你的手机卡不用额外掏流量费,那基本就是性价比合适的档位。
避坑指南
跟宽带打交道这几年,我自己踩过坑,也看身边朋友踩过不少坑,挑几个典型的说说。
第一个坑是光猫和机顶盒的收费问题。这四个套餐都写着包含光猫和机顶盒,但机顶盒有一个额外收费的备注,12块钱一个月。装的时候师傅问你家里电视要不要看IPTV,如果不需要就直接说不装,千万别觉得反正是送的就点头。我有个朋友就是没注意,装完才发现每月多扣12块。
第二个坑是合约期。这四个套餐合约期都是1年,优惠期也是1年,合约期内是不能拆机的。也就是说你办了这个套餐,这一年里想换运营商或者注销,得付违约金。所以下单之前一定想清楚,别头脑一热办了一年,结果三个月后搬家搬到没有移动资源的地方,那就尴尬了。搬家之前先查一下新地址有没有覆盖,再决定要不要办。
第三个坑是首充金额。套餐页面上虽然标了71元、87元这些月租,但办理的时候有个首充,一般是200元或者300元。有些人只看月租不看首充,以为第一个月只要交71块,结果下单的时候被告知要先充200,心里就不舒服了。其实首充的钱还是你自己的话费,只是相当于一次性把前几个月的话费先存进去,不存在多收钱的说法,只不过要提前把资金准备好。
第四个坑是首月收费方式。这个跟大家说清楚,首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都存在,具体以业务员跟你沟通的为准。有的用户办理的时候没问,拿到第一个月账单发现扣了全月费用,就以为自己被坑了。其实不是多扣,就是计费规则不同而已。下单前跟客服确认一句“我这个首月怎么收费”,几秒钟的事,能省后面一堆麻烦。
常见问题
Q:这个宽带是融合套餐吗?一定要用移动的手机卡吗?
A:对,这个属于融合宽带套餐,就是宽带和手机卡绑在一起的那种。套餐里的通话分钟数和流量就是给你手机卡用的。如果你现在用的不是移动的号,也可以考虑携号转网过来办,具体能不能携、有没有额外优惠,好在办理的时候直接问客服,他们会告诉你答案。
Q:我家在大足区下面的镇上,能装吗?
A:能装。前面说了,大足区所有乡镇街道都覆盖了,龙水、邮亭、万古这些大镇肯定没问题,偏远一点的村组就要看光纤到没到你们那一片。下单之后会有工作人员先查资源再跟你约时间,装不了的话也不会收你钱,这点可以放心。
Q:四档套餐宽带速率都是一样的,那贵的到底贵在哪?
A:区别不在宽带速度,而在手机卡附带的那一堆东西上。贵的档位通话分钟数更多,流量也更大,副卡数量都是两张,等于家里人可以共用一个套餐的话费和流量。简单说,你自己一个人用就办便宜的,一家人共用就办贵的,这样理解就不会纠结了。
Q:如果装完用着不满意,能退吗?
A:合约期内拆机是要违约金的,所以建议你办之前考虑清楚。不过移动的宽带信号和稳定性在重庆这边还是可以的,1000M的速率看视频打游戏都够用。装完师傅会现场测速给你看,有什么问题当场就能发现,不至于说装完就没人管了。后面遇到网络问题直接打10086报修就行,一般隔天就有人联系你处理。
我自己装宽带这些年,大的感受就是,办之前把套餐内容吃透,远比办完之后跟客服扯皮要省心得多。大足区这边装移动宽带的人越来越多,资源端口说不上紧张但也不是量的,同一个小区端口满了就只能等扩容。如果确实有需要,趁着9月初这会儿去问问看,也许刚好你家那片还能装。
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