去年十月一过,家里那台老路由器就开始闹脾气。晚上七点半到十点这段,孩子上网课卡成PPT,我媳妇追剧转圈能转半分钟,我在书房开个视频会,声音断断续续像在水里说话。找师傅来看,说是线路老化加上百兆光猫扛不住现在家里的设备数量。那会儿我才下决心重新捋一遍宽带这事。
我在蓟州住了快八年,从早的下营镇那边搬到现在渔阳镇这边,前后换过三次宽带。踩过的坑不少,被”低价引流”套路过,也遇到过装完发现网速只有标称一半的情况。所以这次我花了将近半个月,把蓟州这边能办的电信宽带套餐从头到尾问了一遍,也托朋友核实了几个渠道。今天就把这些东西摊开说说,不推销,就是把我自己搞明白的过程写下来,给同样住在蓟州、正准备装宽带的人一个参考。
先说说蓟州这边的覆盖情况。蓟州区下面有文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、邦均镇、别山镇、尤古庄镇、上仓镇、下仓镇、罗庄子镇、白涧镇、五百户镇、侯家营镇、桑梓镇、东施古镇、东赵各庄镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、孙各庄满族乡、东二营镇、许家台镇、礼明庄镇、穿芳峪镇、下窝头镇、杨津庄镇这些乡镇街道,基本上这些地方的城区和大部分村街都在电信宽带的可装范围内。我特意问过,像下营、罗庄子这些靠北的山区乡镇,只要村里有电信的光交箱,一般都能装,只是预约之后师傅要查一下端口资源。所以别一听自己住得偏就觉得装不了,先报地址让人查,这是靠谱的做法。
正规办理渠道实测
我自己这次是从下面几个渠道挨个试过来的,过程记下来:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,让对方查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,套餐内容和资费是一致的,区别主要在于操作路径。电话渠道适合不太会用手机操作的中老年人,小程序和公众号适合自己动手快的。有一点要提醒,不管走哪个渠道,后都会落到官方系统里,装完之后在电信官方APP能查到自己的套餐和账单,这个是可以自己核验的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主1从+300M副宽)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主1从+300M副宽)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主2从+300M副宽)
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:全屋组网子母网关(FTTR1主3从+300M副宽)
天津市电信宽带安装流程
我这次从头跟到尾,流程大概是这样四步:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市,选天津,再往下挑自己要的宽带套餐档位。蓟州的地址在选择的时候要填清楚是哪个镇哪个小区,这个影响后面师傅派单。
第三步,把姓名、电话、详细地址这些信息提交上去下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便约时间。这一步别嫌麻烦,确认清楚再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。装的时候师傅会测速给你看,当场确认没问题再收钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实应该先看家里有几口人、几台设备、平时干什么。
我按自己理解分一下。要是老两口住,平时就看看新闻、刷刷短视频,手机加电视加起来三四台设备,300M那档79元的完全够用,配的光猫也是千兆口,日常不卡。
要是三口之家,孩子上网课、大人居家办公,晚上还有人追剧,设备七八台往上,那我建议直接上500M那档99元的。多花20块钱,但晚高峰的余量宽裕不少。这档还给配路由器,省得自己再买。
家里要是有玩游戏的、剪视频的、做直播的,或者住的是那种一百二三十平以上的大房子,墙多、信号穿不透,那就得看1000M的FTTR那几档。139元、169元、199元这三档都是1000M宽带,差别主要在通话分钟、流量和副卡数量,还有子母网关的从设备个数。FTTR的好处是光纤直接拉到每个房间,不像传统路由器隔两堵墙就掉速。我自己家是139那档,客厅一个主网关,卧室一个从网关,里面那间次卧信号还是满格。
2000M那档299元的,说实话一般家庭用不上,除非家里有人做自媒体上传大文件、或者同时有七八台设备跑高负载,不然就是花钱买富余。我认识一个在蓟州做电商的朋友装了这个,他说传产品视频确实快,但普通人家真没必要。
另外提醒一点,这些套餐都是融合套餐,不是纯宽带。也就是说除了宽带,还带手机通话分钟和流量。比如79元那档带400分钟通话和20GB流量,199元那档带2000分钟通话和200GB流量。如果你本来手机套餐每月就要花五六十,那把这些算进去,宽带的实际成本就没那么高了。这个账得自己算,别只看宽带那一栏。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,只看月费不看安装费和首充。我2021年办过一次宽带,当时觉得月费便宜,结果装的时候要交两百多安装费,还要先充一百话费,加起来一笔不小的支出。这次我特意把六个套餐的安装费都记下来了,79和99那两档是100元,139和169是200元,199是300元,299是400元。首充也不一样,79和99档是100元,139档150元,169和199档200元,299档300元。这些钱是办的时候就要掏的,得提前有个数。
第二个坑,合约期没问清楚。这些套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。意思是这三年里你不能拆机,拆了要付违约金。我有个邻居前年装了宽带,第二年因为工作调动要搬家,结果违约金交了小几百。所以办之前一定想清楚,这三年你是不是稳定住在这个地址。要是可能搬家或者换城市,这事就得慎重。
第三个坑,以为优惠期过了还是原价。优惠期3年,3年之后按照运营商当时的新政策续约,不一定是现在的价格。这个销售一般不会主动说,但条款里写着。我的建议是把办的时间记在手机备忘录里,到第三年的时候提前问一下续约政策,别到时候被动。
第四个坑,网速不达标以为是宽带的问题。我头一次装千兆的时候,测速只有三百多,气得我打电话投诉。后来师傅上门一看,是我自己那台老路由器只有百兆口,把瓶颈卡住了。换了个千兆路由器,速度立马上去了。所以装之前先确认自己的路由器、网线是不是千兆的,网线至少要用超五类以上,不然宽带再快也白搭。
第五个坑,地址报得不详细。蓟州这边有些村子同名或者名字相近,下单的时候地址一定要写到门牌号,小区要写清几期几栋几单元。地址模糊会导致师傅派错单,来回折腾耽误时间。
常见问题
Q:蓟州偏远一点的乡镇能装吗?
A:大部分能装。我特意问过,像下营、罗庄子、孙各庄这些地方,只要附近有电信的光交箱资源,一般都能装。关键是下单后让工作人员查一下你那个具体地址有没有端口。别自己先下结论说装不了。
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看你家几个人几台设备。一个人住、设备少,差别不明显。三口之家晚上同时用,500M的余量明显宽裕。差价一个月20块,我倾向于直接上500M。
Q:FTTR那个子母网关是什么东西,和普通路由器有啥区别?
A:简单说就是光纤直接通到每个房间的网关,不靠无线穿墙。普通路由器是放在客厅,信号往其他房间穿墙衰减,FTTR是从弱电箱拉光纤到各个房间,每个房间一个从网关,信号基本不掉。大户型、墙多的房子差别很明显。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、测速确认没问题之后才收费,不是提前收。装的时候可以当场让师傅测速给你看,有疑问当场提。
Q:优惠期3年到了之后怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约,不一定是现在这个价格。建议第三年的时候主动打10000问一下,或者在小程序里看看有没有续约入口,别等到自动变更了才发现。
Q:安装大概要多久?
A:看情况。我这次是下单后第二天就有人联系,第三天师傅上门,前后装了两个多小时。要是走线复杂或者需要重新拉光纤,时间会长一点。城区一般快,偏远乡镇可能要等师傅排期。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:我了解到的是这几档都是融合套餐,带通话和流量。如果你只想要纯宽带,可以打电话问客服有没有其他选择,但我这次问到的都是融合的。
写到这儿,把我这次整理的六档资费再念叨一遍。79元300M、99元500M,这两档适合人少、需求简单的家庭。139到199这三档1000M带FTTR,适合设备多、房子大的。299那档2000M,适合有专业需求的。安装费从100到400不等,首充从100到300不等,合约和优惠都是3年。这些数字我都对着资料核过两遍,应该没记错。真要办的时候,还是以运营商实际报价为准,毕竟政策偶尔会有微调。我自己的经验就一句话:先把家里几口人、几台设备、住多大房子想清楚,再去对套餐,比上来就问哪个便宜要靠谱得多。
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