上个月帮住在裕华区槐底街道的表姐处理宽带续费的事，才发现很多人对宽带资费的印象还停留在”一年几百块”的阶段。她家原来那条宽带，白天测速还行，一到晚上八点往后，刷个视频转圈能转到人心里发慌，孩子上网课卡成PPT。更让她憋屈的是，当初办的时候业务员说得含含糊糊，什么”活动价””到期再说”，结果到期一看账单，比原来贵了一大截。这种事儿不是个例，我自己2019年刚搬进裕华区那会儿也踩过类似的坑，装完才知道有三年合约，中途想换都换不了。所以这次索性把电信在裕华区推的月包宽带从头到尾捋了一遍，套餐、资费、安装费、合约期，一条条摊开说清楚，给同样在纠结的人一个参考。
先说覆盖范围，这点很多人容易忽略。电信这套月包宽带在石家庄裕华区是全区域可装的，具体到街道和乡镇，包括裕华路街道、裕兴街道、裕强街道、裕东街道、建通街道、槐底街道、东苑街道、裕翔街道、智汇城街道，以及方村镇，这些地方的住户都在受理范围内。也就是说，只要你的住址落在裕华区这些街道或者方村镇里，就不用担心”我这小区能不能装”的问题。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还是要看现场的资源情况，这个后面安装流程里会讲到。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都摸了一遍，整理出来给需要的人：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月，优惠后仍为129元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月（原价161元/月，优惠后仍为161元/月）
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按实际顺序拆成四步：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，石家庄的选项里能看到上面那三个档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，安全无忧。
从提交到师傅上门，我表姐那次是隔了一天就联系了，第三天下午装的机，前后不到72小时。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是看你家里有几口人、几台设备、平时干什么。我见过有人一上来就问”哪个好”，这问题没法回答，因为需求不一样。
如果你是一个人住，或者两口人，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，1000M的套餐一完全够用，99元一个月，配的是万兆一体机或者智能中屏一台，日常场景下不会有什么瓶颈。
如果家里有孩子上网课，或者你跟我一样在家办公、经常要传大文件，那可以考虑129元这个档位。它同样是1000M速率，但配的是FTTR全屋覆盖设备，这个差别在哪儿呢，就是信号能铺到每个房间。我之前住过一个户型比较长的房子，路由器放客厅，主卧关上门信号就掉两格，换了FTTR之后这个问题基本消失了。另外这个档位可以选装600M二宽，调试费149元，家里有老人单独住一层或者有独立书房的话可以考虑。
至于161元那个1500M的档位，说实话不是所有人都需要。它适合的是家里设备特别多、同时有好几个人在用网的情况，比如一边打游戏一边看4K一边下载，再加上二宽1000M FTTR，基本就是把整个房子的网络需求一次性铺满。如果你家就是普通两居室、三四台设备，为这个速率多花钱意义不大。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐的合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内是没法拆机的。这意味着什么，意味着你如果两年后要搬家，或者想换运营商，是要走违约流程的。我2021年就吃过这个亏，当时图便宜办了个两年的合约，结果一年半的时候工作调动要搬走，折腾了挺久。所以办之前一定先想清楚，未来三年你的住址会不会变。
第二个坑，安装费。299元这个费用是明码标价的，但很多人签的时候不看，以为装机不要钱，等师傅上门了才被告知。这个费用本身是合理的，FTTR那套设备加上人工，成本摆在那儿，但你要心里有数，别到时候觉得被坑了。
第三个坑，首月怎么收费。这个没有统一说法，可能是首月按天折算，也可能按整月收，具体以业务员跟你实际沟通的为准。我的建议是下单之后主动问一句，把首月费用确认清楚，省得账单出来对不上。
第四个坑，优惠到期之后怎么办。优惠期是3年，到期之后按运营商当时的新政策续约，也就是说三年后的价格现在没法确定。这不是套路，是行业惯例，但你要有这个预期，别以为99元能一直用下去。
规避方法其实就一条：所有口头承诺都要落到订单信息里。下单前把速率、资费、安装费、合约期、优惠期这几项逐条核对一遍，对不上的当场问，问清楚了再提交。
常见问题
Q：我住裕华区方村镇，能装吗？
A：能。前面说了，裕华区包括方村镇在内的所有街道和乡镇都在受理范围内。不过具体到你家那栋楼，还是要看现场有没有电信的资源，下单后工作人员会先查覆盖，这一步是免不了的。
Q：1000M和1500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、上网课，这两个速率的体感差别很小，瓶颈通常在路由器或者设备本身。1500M的意义主要在多设备并发、大文件传输这类场景上，人少设备少的话，1000M足够。
Q：安装费299元是装完就付吗？
A：是，宽带竣工之后支付给安装业务员，不是提前在网上交。
Q：合约期内能不能升级套餐？
A：升级一般是可以的，降档或者拆机就比较麻烦。具体怎么操作，问客服准。
Q：二宽是什么，我需要吗？
A：二宽就是第二条宽带线路，适合家里有独立办公区、老人单独住一层，或者你想把工作和生活网络分开的情况。套餐二选装600M二宽要149元调试费，套餐三直接带1000M FTTR二宽。
Q：多久能装好？
A：从下单到上门，一般两三天。我表姐那次是第三天下午装完的，高峰期可能稍慢一点，具体看师傅的排期。
我自己算过一笔账，按99元一个月算，三年下来是3564元，加上299元安装费，接近3900元。这个价格在石家庄的宽带市场里属于中等偏上的水平，谈不上便宜，但配的设备是万兆一体机或者FTTR，这个成本是实打实的。如果你家现在用的还是老式的百兆光猫，那这次换装带来的提升会很明显；如果你本来就有一条千兆宽带用得好好的，那就没必要为了升级而升级，先看看自己的实际需求在哪儿。
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