说实话,每次帮人弄宽带都头大,要么是套餐宣传单页上写的网速看着很美,实际用起来卡成PPT,要么就是你办完才发现每个月扣的钱跟当时说好的对不上。搬来邗江区这两年,我自己前前后后装过两次宽带,也给亲戚朋友参谋过好几回,算是把这里头的门道摸得差不多了。今天不整那些虚头巴脑的营销话术,就讲讲我这次给家里长辈办移动宽带的过程,以及我看到的一些实际资费情况,江苏扬州的尤其是邗江区的朋友可以作为参考。
我先说说大家伙常见的一些糟心事儿吧。白天上班,晚上回家就想看个高清视频放松下,结果电视剧加载转圈能转半分钟;或者周末跟朋友开黑打游戏,延迟动不动就飙红,那种心情真的没法说。更烦的是有些宽带套餐,安装的时候一个价,用不到一年就给你涨回去,你要是想换,还得赔一笔违约金。我有个老同学在方巷镇那边开小厂,办过一个小运营商的宽带,说是100M,实际上传个文件慢得想砸电脑,打电话投诉,人家客服就开始给你绕弯子。这次我帮家里老人在邗江区办新宽带,就特意避开这些坑了。还好,目前看下来,移动在这个区域覆盖是没问题的。不管你是住在邗上街道的老小区,还是汊河街道靠近大学城那片的公寓楼,亦或是槐泗、瓜洲、公道这些镇上的自建房,都属于扬州市邗江区的范围,这些地方的宽带资源,移动都是通的,可以正常报装。毕竟是老牌运营商,线路铺得比较到位,包括蒋王、新盛、西湖、竹西这几个街道办,以及杨庙、杨寿、方巷、槐泗、公道、瓜洲这几个镇上,安装师傅都能上门。
正规办理渠道实测
既然决定了要装移动宽带,我第一步就是找靠谱的渠道。我肯定不会去随便找个路边摊或者小广告就联系了,之前听说有人图便宜在非正规渠道办宽带,后出了问题人都找不到。我这次是老老实实对比了几个正规途径,都还算顺利,分享给你们。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜索小程序“多速天下”。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也很完善。我对比了下,她家套餐确实比运营商官网上的便宜,而且不用怕被忽悠,在官方APP上随时可以查到自己的账单和套餐信息。是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用着放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。这也是移动运营商的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。我看套餐内容也挺划算,同样在官方APP里能查到信息,正规宽带,官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨打移动客服电话10086,接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门就行。”客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个方式适合不怎么会用手机上网的老年人,电话里就能说清楚。
- 移动官方APP办理:打开中国移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 页面会自动跳转至“云速星球”微信公众号下单(如果没自动跳转,就手动在微信里搜“云速星球”关注,进去后打开宽带中心就能下单了)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序 → 搜索“宽带中心” → 会跳转至“多速天下”微信小程序下单(如果没有跳转,手动在微信里搜“多速天下”打开,进入宽带中心下单就行)。
这几个渠道我实际用下来,感觉都靠谱,大家看哪个顺手就选哪个。核心一点,后都能在移动掌上营业厅查到我的套餐,这就没问题。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价109元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/FTTR/机顶盒
对了,这个看起来简单,但里面还包含了通话时长和手机流量。套餐一是每月600分钟通话加40GB通用流量,套餐二是800分钟加80GB,套餐三多,有1200分钟加120GB。还都送2张副卡,可以给家里人用,共享套餐里的通话和流量,这个对于家庭成员多的来说挺方便。另外都需要首充200元话费。
扬州市移动宽带安装流程
我办完手续之后,因为之前有过等安装等好几天的经历,就想着问清楚。这次还挺顺畅的,加起来没用几天。我把流程梳理一下,大概就是四步:
第一步,微信小程序搜“多速天下”或者公众号“云速星球”,进去看看。不想动手机的就直接打10086,怎么方便怎么来。
第二步,在上面选对应扬州市的宽带套餐。选的时候看清楚协议期是2年还是4年,结合自己情况来定。
第三步,把信息填好提交订单,之后就有移动的工作人员主动打电话联系你,跟你确认要装的宽带速率是多少兆的,安装费是多少,有没有其他杂费。这一步一定要问清楚,尤其是首月收费是怎么算的,是免费还是按天扣费,让他给你说明白。
第四步,就到了约定时间,专业的师傅带着光猫这些设备上门来装。装好之后当面测试网速,测完没问题再扫码付款。都是先安装、后付费的这个模式,又安全又贴心。
怎么选宽带?
看着这几个套餐,不少刚接触的朋友可能会纠结,到底是选300兆还是1000兆?我个人的看法是,别光看数字,得看家里几个人用、平时拿宽带干什么。
如果是自己一个人在外面租房子住,平时就刷刷抖音、聊聊微信、看看剧,对网络要求不是特别极致,那套餐一的300M宽带,59块钱一个月,完全够用了。价格也合适,又能免费装,还送40GB流量,出门在外面流量也不慌。我当时要是自己用可能会选这个。
如果是一家三口或者四口,家里电视、手机、电脑同时在线,偶尔还要玩个网络游戏,或者有在家办公传文件需求的,那我建议直接上套餐二的1000M宽带。79块钱这个价格,在原价169的基础上打了对折还多,还是千兆速率,送光猫和机顶盒。这个才是真正的性价比之王,我了解了下,扬州这边不少家庭用户后都落在这个档位上。
要是家里是那种大平层或者自建房,房子面积超过140平,房间又多,一个路由器信号穿墙后衰减得厉害,卧室卫生间信号差,那你就别犹豫,直接上套餐三。这个109块钱的套餐贵有贵的道理,它给的设备是光猫 / FTTR / 机顶盒。这个FTTR就是光纤到房间的意思,每个房间都能有网线接口,你在哪儿信号都是满格。这个对网络体验要求高、家里面积大的人来说,是质的提升,多花这30块钱,能省掉买好几个Mesh路由器的钱。我家那个老房子在公道镇,隔了两堵墙信号就不行,后用的就是这种FTTR方案,老实说体验确实好。
避坑指南
按理说正规运营商不会耍赖,但套餐里面有些细节不注意,后面还是会有麻烦的。我也算了个小账,把常遇到的坑给大伙列一下。
第一,合约期和违约金。这三个套餐都是合约宽带,套餐一合约期是2年,套餐二三合约期是4年。合约期内是不能拆机的,如果你中途搬家去外地了,或者不想要了,那就要付违约金。这个套餐的违约金怎么算,一般在业务回执单上会写得很清楚。我建议大家办的时候一定要问清楚,不要以为和以前一样随便停。确实有朋友在邗江区租房子,结果租约到期要换城市,宽带还剩一年多,只能硬着头皮交违约金。
第二,首月收费模式。这个很容易被忽略,首月收费可能是免费,也可能是全价,还有可能是按天计费。像我这个业务员当时跟我沟通的是“首月按天折算”,但不同渠道、不同时间办理的结果可能不一样。签约前一定问清楚办的这个业务首月到底是免了还是扣全款,不然首月账单出来吓你一跳。
第三,优惠期到期后的续约价格。这个是大家问得多的,套餐介绍里写的很清楚,优惠价只能享受2年或者4年,到期之后就按照运营商新的续约政策来。这意味着什么?意味着你用完了优惠期,价格可能会恢复原价。所以快到合约期的时候,一定记得打个电话问问10086,看看有没有新的延续优惠活动,不然下个月账单直接变回109或者169,那亏的就不是一丁半点了。
第四,FTTR这个设备不是装了就万事大吉了。很多人以为装了FTTR就能全屋满信号,其实还要看师傅给你装的是不是光纤到每个房间,主光猫和从光猫之间的连接方式也要确认。我亲眼见过有人家里装好之后,从设备只是无线组网,效果打折了不少。所以安装的时候跟着师傅看一圈,问清楚他给你组网的方式。反正都是上门安装,当场发现问题立马调整,别等人家走了再自己折腾。
常见问题
Q: 我现在用的不是移动手机号,套餐里送的流量和通话能用吗?
A: 可以用的。办这个宽带,会给你开一张移动的手机卡,流量和通话分钟数都在这张卡里。它本身是带手机号的,不是绑定你已有的老号码。所以不用担心没有移动号用不了这个套餐。你收到卡之后激活,然后通话和流量就在里头了。首充的200元话费也是充到这张新卡里的。
Q: 师傅上门安装当天,我需要提前准备什么吗?
A: 基本啥都不用准备。你只需要保证家里有电,确定好光猫要放的位置,比如电视柜那边有没有电源插座。师傅会带光猫、网线这些设备。如果你选的是FTTR,他带的东西会更多一些,需要打孔走线的话,你提前跟师傅沟通好从哪里走线比较美观,别等装完再后悔线露在外面难看。
Q: 我刚搬进邗江区的新小区,物业说只能装广电的,不能装移动的吗?
A: 唉,这个我还真遇到过。有些新交付的小区,或者一些老小区,物业可能跟某一家运营商签了协议,别的运营商进不来。你可以先在微信小程序“多速天下”上面输入地址查一下,如果能查到覆盖,那就说明能装,如果显示暂时无法覆盖,那就是小区内部线路还没通。这种情况找物业或业委会协商解决了。
Q: 我平时就打打游戏,300M和1000M在游戏里区别大不大?
A: 这么说吧,游戏本身的流量占用其实很小很小,主要是对延迟和丢包敏感。300M的光纤,打游戏延迟一样可以很低。但是呢,如果你家里有人在一边下蓝光电影一边玩游戏,那300M可能就会被抢占带宽,导致延迟波动。这种情况,1000M的优势就出来了。
Q: 万一用了一年以后宽带坏了,保修找谁?
A: 直接打10086报修就行。移动的售后网络还是蛮健全的,一般24小时内会有师傅联系你上门修。如果是光猫这些设备自身坏了,非人为损坏的,合约期内免费换新。不用去找当时办理的人,直接找官方客服快。
装宽带说到底就是个适合自己的事儿。不一定非要追求高的兆数,把套餐里的流量、通话、副卡都算一算,再看看自己家里的实际面积和用网需求,其实很容易就能做出选择。希望我这次在扬州邗江区装移动宽带的经历能帮到正在纠结的各位。以后别人再问我宽带怎么选,我肯定还是这句话:别光看便宜,也别光看数字大,先把你家那张大网的需求捋清楚。数据好看是一回事,用起来舒服才是硬道理。好了废话不多说,祝你们都能装上一根省心又划算的宽带,网速拉满不掉线。
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