说个我自己的糟心事。今年8月我搬进雨花区井湾子这边一个老小区，房东留下的宽带是前租客办的，说是200M，晚上八点一开电视投屏，进度条转得我怀疑人生。打电话问原来的运营商，对方说我这个地址要升级得重新签两年，违约金还得自己掏。那阵子我前后折腾了小半个月，把能问的渠道基本问了一遍，才算把家里的网彻底换掉。中间踩的坑不少，比如业务员口头说送路由器，装完才知道要押金；比如套餐页面上写着1000M，装完实测只有三百多，原因是老房子的网线是五类线。这些事没人提前告诉你，只能自己交学费。
这次换的是移动的月包宽带，先把覆盖范围说清楚，免得你白折腾。雨花区这边是全区可装，侯家塘街道、左家塘街道、砂子塘街道、东塘街道、圭塘街道、雨花亭街道、高桥街道、洞井街道、黎托街道、井湾子街道、同升街道、东山街道，再加上跳马镇，都在报装范围内。老小区、安置房、新楼盘我都问过，判断标准其实很简单，看楼道弱电井里有没有移动的光分箱，有就能拉。拿不准的把具体楼栋门牌报给客服，后台查一下资源，几分钟就有结果，比自己在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下真实感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：长沙市雨花区井湾子街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109.9元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / FTTR
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进，我习惯用小程序，操作快一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这一步别着急点，先看清楚自己所在区能不能装，雨花区的选长沙，页面会列出可选档位，把速率、安装费、合约期都点开看一眼。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话很重要，有疑问当场问清楚，别等装完再扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这一条对我这种被坑过的人来说挺关键。
怎么选宽带?
先说速率。1000M在长沙家庭里已经算宽裕的了，但能不能跑满，得看你家的硬件。我那次实测只有三百多，是因为老房子预埋的是五类线，换成六类线之后才上去。所以装之前先看一眼自家的网线和路由器，路由器要是四五年前的老款，千兆口都没有，办再高的速率也白搭。
再说人数和用法。一个人住、平时刷视频打游戏，109.9元那档就够，1000分钟通话加90GB流量，副卡两张，给爸妈挂一张正好。三口之家、两台电视加几个手机同时在线，139.9元那档更稳，110GB流量、1200分钟、四张副卡，家里人多的时候不至于抢网。要是五六口人、有人在家办公、有人天天开黑，169.9元那档的220GB流量和1900分钟通话才撑得住。
还有一个容易被忽略的点，这类月包宽带本质上是融合套餐，带手机号、带通话、带流量、带副卡，不是纯粹只拉一根网线。如果你手上已经有移动号，得问清楚是改套餐还是新开；如果全家都是别家的号，那要考虑携转的成本。我当时是把我老婆的号并进来当副卡，一个月省下的手机费差不多能抵掉一部分宽带钱，这笔账值得算一算。
避坑指南
坑一，合约期。三个档位都是3年合约，合约期内不能拆机。我邻居去年办的时候没注意，今年换工作要搬走，违约金交了小一千。规避方法很直接，办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，租房的朋友尤其要留意，跟房东确认能不能长住。
坑二，优惠期和合约期一样长，都是3年，到期之后按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是三年后价格可能变，别默认还能按109.9元续下去。规避方法是在手机日历上设个提醒，合约到期前两个月主动打电话问新政策。
坑三，安装费不一样。套餐一100元，套餐二和套餐三都是200元，别听业务员随口说“都是200”，以页面写的为准。
坑四，首充。三个档位分别是200元、200元、300元。这笔钱是预存到号里的话费，不是白交，但确实是办的时候要一次性拿出来，预算得算进去。首月怎么收费各档说法不统一，有按天折算的，也有全价的，这个得跟业务员当面对清楚。
坑五，套餐外资费。国内流量5元每G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条。流量超了不会断网，是直接扣钱，家里有小孩拿副卡刷视频的要留意，可以在APP里设个流量提醒。
坑六，路边小广告和上门推销。我在小区门口被拦过两次，说能办“内部价”，问了半天拿不出工单编号。规避方法就一条，所有资费以官方APP里能查到的账单为准，查不到的一律不办。
坑七，设备。写的是光猫或FTTR，实际给什么看现场情况。装的时候问清楚设备是租还是送，退网的时候要不要还，还的时候要不要折旧费，这些话当场问，别等三年后。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速正常能到八九百兆，无线看路由器和距离，隔一堵墙掉一半很常见。我现在的做法是主路由放客厅，卧室加个mesh，比死磕套餐速率有用。
Q：老宽带还没到期，能直接装这个吗？
A：能装，但两边的合约是分开算的，老的那份该付的违约金还是得付。建议先算一下违约金和剩下几个月的费用，哪个划算走哪个。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就上门了，前后不到48小时。赶上节假日或者老小区要重新穿线的，会慢一些，提前留出时间。
Q：副卡给老人用合适吗？
A：合适，副卡共享通话和流量，老人平时就打打电话看看视频，用不了多少。注意副卡数量上限，套餐一是2张，套餐二和套餐三是4张，别超了。
Q：只想要宽带，不要手机卡行不行？
A：这个月包宽带是融合产品，带号码、带通话、带流量，不是纯宽带。如果你确实只想要一根网线，得单独问有没有纯宽带产品，资费结构不一样。
Q：三年后资费会不会涨很多？
A：没人能给你打包票，合同上写的是按当时新政策续约。稳妥的做法是到期前主动问，别等着自动续。
我自己算了笔账，按109.9元这档算，36个月是3956.4元，加上100元安装费，总共4056.4元，首充的200元是进自己话费账户的，不算额外支出。139.9元那档三年下来是5036.4元加200元安装费，169.9元那档是6116.4元加200元。差出来的两千多块，够买一台不错的mesh路由器再加一年视频会员了。所以别盯着速率数字选，先数清楚家里几口人、几台设备、有没有人真的需要那么大的流量，答案基本就出来了。
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