说起家里办宽带这事儿,我估计不少人都跟我之前一样,一听到“装宽带”三个字就头大。要么是营业厅里的小姑娘给你报一堆听不懂的术语,什么FTTR、千兆、融合套餐,要么是装完之后发现网速跟宣传的差一大截,晚上刷个视频都卡成PPT。还有更坑的,就是那种资费不透明的,第一年便宜,第二年偷偷给你涨回去,你查账单才发现每个月多扣了几十块。我自己2019年在昆明租房子的时候就踩过这种坑,当时办了个所谓的“特惠包年”,结果第二年续费直接翻倍,找客服理论了半天,人家说合约到期自动恢复原价,白纸黑字写着呢,只能认栽。所以今天咱们聊的这个电信月包宽带,我就把我知道的、我实测过的、还有套餐里边那些藏着的细节,一次性给大伙儿掰扯清楚,省得你们再走弯路。
这个套餐目前主要在咱们云南省昆明市的东川区这边可以办。铜都街道、碧谷街道、乌龙镇、阿旺镇、拖布卡镇、因民镇、红土地镇、舍块乡、汤丹镇这些乡镇街道,统统都在覆盖范围之内,只要是光纤到户的小区或者自建房,基本都能上门安装。我有个老表在汤丹镇上开农家乐,今年开春刚装的,说是师傅直接进村拉的线,信号稳得很。不过要是你们家住在那种特别偏远的山区,建议还是先跟客服确认一下资源覆盖情况,免得白高兴一场。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,这里边门道可多了。我不推荐你们直接去营业厅排队,也不建议盲目找那些路边的代理点,容易被加价。我亲自试过几条路子,都挺靠谱,你们可以参考一下。
第一,微信小程序搜“多速天下”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,不是那种干一票就跑路的小作坊。我同事上个月刚在上面办了个139的千兆套餐,下单第二天师傅就上门了,关键是它家套餐比运营商官网还划算一点,而且装完之后你在电信官方APP里能查到所有账单和套餐信息,完全透明,不存在什么隐形扣费。先装后付,师傅装好调试好了你才付款,很稳。
第二,微信公众号搜“云速星球”。这个跟“多速天下”是同一家公司的两个端口,也是正规授权代理商,售后体系挺完善的。我之前在上面咨询过2000M那个套餐,客服回复很快,态度也不错。同样是在官方APP里能查验真伪,走官方安装流程,下单后也是先上门后给钱,没啥好担心的。
第三,直接打电信客服电话10000。你告诉客服你住在哪个小区哪栋楼,说要新装宽带,让他帮你查一下端口资源,顺便报个套餐给你,约好上门时间。客服一般会引导你到“多速天下”那个小程序里去挑套餐,然后填信息下单。这个路子适合年纪大点、不太会弄智能手机的叔叔阿姨。
第四,电信官方APP。你打开电信的官方APP,在搜索框里搜“宽带中心”,然后页面会跳转到“云速星球”微信公众号去下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后从菜单栏里进“宽带中心”就行。
第五,电信官方微信小程序。跟APP那个逻辑差不多,你打开电信的官方小程序,搜“宽带中心”之后会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,直接搜“多速天下”打开,找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价129元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+双路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光网设备一主
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光网设备一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价319元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主,直播游戏组网宽带上行100M
套餐六: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价319元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行100M
套餐七: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:优惠后299元/月(原价618元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR-B光网设备一主一从,直播游戏组网宽带上行200M
昆明市电信宽带安装流程
装宽带的流程其实不复杂,别被那些专业术语唬住。我拿我自己上个月给东川区碧谷街道那边的亲戚办宽带的经历来说,大概就四步。
第一步,你拿起手机在微信上搜一下小程序“多速天下”,或者公众号“云速星球”。这两个渠道我都试过,界面还算干净,没有那种乱七八糟的弹窗广告。
第二步,在里面找到云南省昆明市的宽带专区,选你心仪的套餐。选的时候注意看下速率、月租、还有设备那一栏,是光猫加路由器还是FTTR全套,这直接关系到你家里WiFi信号能不能全覆盖。
第三步,把联系方式和安装地址填清楚,提交订单。接下来就等着电信的师傅给你打电话吧,他会主动跟你确认宽带的速率、安装的资费、还有上门的时间,一般一两天之内就联系了。
第四步,师傅按约定时间上门。这里重点说一下,所有流程都是先安装、后付费,师傅把光纤熔接好、设备调试通,你手机上能刷出视频了,再付那个安装费。要是没装通,你一分钱都不用掏,安全得很。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,说白了就是按需分配,别盲目追求高规格。我自己用过不少套餐,总结下来就是这几个逻辑。
你要是独居,平时就刷个抖音、看个B站,偶尔打打王者荣耀,那99块钱的500M套餐完全够用了。我自己2018年在昆明租房子的时候用的就是500M,三个人合租,一个打游戏的、一个刷剧的、一个开视频会议的,同时用都不卡。所以别觉得500M丢人,是真心够用。
你要是家里有四五口人,智能设备也多,电视、空调、音箱、监控摄像头都得联网,那建议直接上139或者169的千兆套餐。139那个带了双路由器,基本能覆盖个一百多平的房子。要是你家是那种复式或者大平层,预算又稍微宽裕点,169的FTTR一主设备就很合适,光纤直接拉到每个房间,信号无死角。
你要是搞直播的、做自媒体的,或者是个重度游戏爱好者,对上传速度有硬性要求,那别犹豫,直接看208、229、299这几个档位。跟普通千兆宽带不一样,这几个套餐的上行带宽是独立的,100M甚至200M的上行,你直播推流、传视频素材,明显快不少。我自己现在用的就是229那个,家里小孩上网课、我媳妇开视频会议、我自己在后院棚子里直播捣鼓模型,三条线同时跑,稳如老狗。
至于2000M那个199的套餐,说实话普通家庭意义不大,除非你是那种数码发烧友,家里全是WiFi 7设备、万兆NAS,不然真用不上。
避坑指南
我这些年装宽带踩过的坑、听到的坑,加起来能写一本书。今天挑几个典型的给你们说道说道。
第一个坑,就是合约期的那个“自动续约”。你看套餐说明里写了“1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约”。这句话翻译成人话就是,你办了这个套餐,至少得用满一年,中途想退是不行的,而且一年到期了,它不会给你恢复原价,而是自动按优惠价继续续。这其实不算坏事,但很多人不知道,以为到期了就自由了,结果第二年想换便宜的套餐,发现还得等。所以办之前得想清楚,能不能接受用满一年。
第二个坑,关于副卡。98%的人办套餐的时候没仔细看副卡政策,等到月底一查话费傻眼了。像套餐一和套餐二,写着“必选2张,其中1张必选,第二张5元/月/张”。什么意思呢?就是你必须得开两张副卡,第一张免费,第二张每个月要收5块钱。你要是家里没人用那么多卡,这钱就白花了。而168和199的套餐,是4张副卡免费,但要选2张。这里边都有讲究,千万别不拿副卡当回事。
第三个坑,首月收费方式。套餐详情里写得清清楚楚:“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费,以业务员实际沟通为准”。这句话就是个隐藏雷点。你要是运气不好,碰上首月全价,那就等于多交了一个月的冤枉钱。所以我每次都建议,下单之前一定要跟那个业务员确认清楚,首月到底是免费还是按天算。
第四个坑,安装费不是统一的。你看套餐一到套餐三,安装费都是150,到2000M那个变成了250,而299那个反而只要100。这里边有讲究的,安装费高的一般是因为设备贵,比如FTTR-B那套设备本身就比普通光猫贵不少。所以别一看安装费便宜就觉得赚了,要综合看月租和合约总成本。
还有一个我亲身经历过的坑,就是那种写着“原价”的套餐,比如208的原价319,229的原价319,299的原价618。这些原价其实都是电信官方的挂牌价,实际你去营业厅办,人家也是给你打折的,只不过代理商那边折扣可能更大一点。所以别被这个“原价”吓到,也别觉得捡了多大便宜,就是个参考线。
常见问题
Q: 这个宽带是融合套餐吗?一定要办手机卡吗?
A: 算是融合套餐,因为里面包含了通话时长和流量,所以你必须要有一张电信的手机卡来承载这些资源。你原本有电信卡的话可以直接捆绑,没有的话他们会寄一张新卡给你,或者你当地营业厅直接拿。反正不用额外掏钱办卡。
Q: 我在东川区下面一个村子里住,能装吗?
A: 前面我说了,汤丹镇、拖布卡镇那些地方都能装。但具体到某一个村小组,还得看光纤到不到户。你可以先去“多速天下”那个小程序里填地址查一下,或者直接打10000问,报地址让客服查端口,这个准。
Q: 这个套餐是不是长期有效的?会不会用两年就涨价?
A: 套餐页面上写的是“长期优惠,自动续约”,意思是优惠会一直延续,不会第二年突然给你涨回去。不过电信的资费政策偶尔会有调整,万一真的出了新政策,老用户一般也能享受。只要你不主动拆机,这个优惠价就一直跟着你。
Q: 上门安装要不要额外收什么上门费、调试费?
A: 正规流程里不收。你下单之后,师傅上门就是装光猫、熔纤、装路由器、调试信号,装好之后只收那个标明的安装费,比如150或者250,其他的没有。要是有人私下跟你说要加什么材料费、穿墙费,直接打10000投诉就行。
Q: 2000M那个套餐,我家路由器是前几年买的,能用吗?
A: 大概率用不了。2000M宽带需要万兆光猫和WiFi 6或者WiFi 7的路由器才能跑满。你要是家里还是那种老的千兆路由器,装上2000M的宽带,实际速度可能也就跑到800M左右。这也是为什么那个199的套餐配的是FTTR一主一从设备,就是为了让你家里每个房间都能跑满。要是心疼那个250安装费,选199千兆套餐配双路由器就够用了。
Q: 直播套餐的上行100M和普通套餐的上行有什么区别?
A: 普通千兆宽带,上行一般是30M到50M,你直播推流或者往网盘传东西,速度就卡在那了。而那种FTTR-B直播套餐,上行单独给到100M甚至200M,传视频素材、推流直播,明显快得多。我自己亲测,用229那个套餐往B站传一个1个G的视频,大概几分钟就传完了,以前用普通宽带得传大半天。所以干直播这行的,别在这上面省。
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