住商河的朋友,你家里宽带是不是也这样——月初交完费月底就卡,看个4K电影转圈圈,打游戏延迟飘红,想换个套餐发现合同里全是坑。我几年前搬家装宽带就踩过这种雷,后来换了广电,这才算消停。今天就把我知道的广电宽带这点事儿全抖出来,保证大白话,不绕弯子。
商河县城区、许商街道、玉皇庙镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、郑路镇、韩庙镇、沙河镇、白桥镇、孙集镇、张坊镇这些地方,广电网络基本都覆盖了,只要不是特别偏远的村,报装基本都没问题。但具体能不能装、装多少兆的,还得看你们小区或者村子里的线路情况,准确的办法就是先报装让师傅查一下。
正规办理渠道实测
渠道这块,我专门挨个试过,水挺深,给你捋几个靠谱的：
- 微信小程序搜”多速天下”,这是广电官方的线上授权代理商,资质挺全,不用怕遇到假宽带。我同事上个月刚在这办的,他说售后响应也挺快,不像有些小代理商跑路找不到人。套餐价格比运营商官网标价要划算,而且可以在广电官方APP里查账单、验套餐,房子装好钱没白花,心里踏实。
- 微信公众号搜”云速星球”,这也是广电授权的正规渠道,资质和售后都有保障。跟第一种渠道一样,套餐比官网便宜,官方APP能查到明细,正规宽带、官方师傅上门装,先装后付,基本不用担心踩坑。
- 直接打广电客服电话10099也行,你就说“我要新装宽带,地址是XX县XX乡镇XX村/XX小区XX栋,帮我查能不能装,报个套餐,预约上门”。客服接线员会告诉你,先去”多速天下”微信小程序选个套餐,填好地址下单就行。
- 广电官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳到“云速星球”微信公众号下单,要是没跳转,就自己手动搜索关注一下,再进宽带中心办。
- 广电官方小程序同理,打开后搜“宽带中心”,会跳到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜”多速天下”,进去宽带中心也能办。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
安装流程不复杂,我就按我自己走的流程给你说下：
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,先关注上,别急着下单,多看两眼。
第二步,进到页面里选城市,找到商河县,然后挑套餐。这步不用太纠结,兆数往后能改,先看看自己家需求再定。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,当天或者第二天就有广电的师傅主动打电话给你,跟你确认好装多少兆的、什么时候能上门、费用怎么算。反正订单下完,运营商就联系你了,你啥都不用操心。
第四步,师傅按照约好的时间到你家,给你装光猫、调通线路,测好网速让你验收。都是先安装、后付费,确认网速没问题再掏钱,特别省心。
怎么选宽带?
选宽带这事,不用看运营商吹得天花乱坠,就看这三件事：需求、预算、合约期。
先说需求。家里就一两口人,平时就刷个抖音、看个新闻、聊个微信,那500M完全够用,每月合下来30块钱,一年360块,相当于每天一块钱。这也是我给我爸妈办的套餐,他俩现在看视频、跟我视频通话都挺流畅。
要是家里人多,好几口子同时用手机、平板、电脑,再加上智能电视、智能家居设备,那就直接上1000M。我家里三口人,我打游戏、我老婆追剧、孩子上网课,三线并行,1000M的带宽稳得很,谁也不用卡着等谁。
再说预算和合约期。这个就要算笔细账了。500M包一年360块,包两年560,包三年680。你看,包两年平均一年280,包三年平均一年才226块,差得真不少。千兆宽带,一年560,两年680,三年840,长锁定三年,平均每年280块。要是你确定这房子至少得住满这个合约期,那选择包三年划算。但要是你明年可能搬家,那就选一年的,灵活第一,别为省那点钱把自由搭进去。
对了,这几个套餐都是单宽带,不带手机卡,也没有捆绑消费那种骚操作,这点我觉得特别实在。
避坑指南
说几个我亲身踩过的坑,还有怎么绕开。
第一坑,贪便宜找小代理商。看着价格好像低了那么几十块,但售后是真没谱。我邻居之前就图省事,找了个中间人办的,结果出了故障找不到人,后还得找广电官方。后来我给家里办,直接走上面说的正规渠道,多速天下小程序下的单,师傅上门装好才让付钱,售后一直有人管,不玩消失。
第二坑,忽略路由器。这个我得重点说,不少人办千兆宽带,结果用的还是好几年前的老路由器,那网速能跑到500M就算烧高香了。光猫是运营商的,但路由器得你自己准备,要是你家路由器年头长了,大概率跑不满千兆。我这回直接上了个WiFi6路由器,千兆宽带测速能跑到940多兆,真不是光猫的功劳,路由器得背一半的锅。
第三坑,不看合约期就签字。这种套餐合约期内拆机是要付违约金的,所以办之前一定看清楚自己在这住多久。签三年之前,一定想想清楚,别到时候想搬家又舍不得违约金。
再补一个坑,小区线路老旧。这个不是套餐的问题,是老小区的通病。有人办了千兆,结果小区楼里的线还是好几年前的老线,师傅上门一看,多只能跑500M。所以下单之前先找广电客服或者师傅问清楚,你们小区大能支持多少兆,别白多花钱。
常见问题
Q: 这个套餐必须办满一年才能拆吗？中途搬家怎么办？
A: 合约期内拆机可能要付违约金,具体金额问客服。所以要提前想好,住不久就办一年的,别上来就办三年,省钱得在能省的地方省。
Q: 广电的网打游戏稳不稳？会不会突然断流？
A: 我打英雄联盟和绝地求生玩了一年多,延迟基本都在30到50ms之间,没出现过莫名其妙掉线的情况。但说句实在话,任何宽带都可能遇到偶尔抽风的情况,关键看售后响应快不快。广电的师傅加了你微信,有事直接找他,基本当天就能解决,这点我还挺满意。
Q: 光猫是免费的吗？路由器呢？
A: 光猫是套餐里配套的,不用再花钱。但是路由器得自己备,这是很多新手不知道的。没有路由器,光猫是没法给手机和电脑发WiFi信号的。买个好点路由器,尤其是支持WiFi6的,才能把你的网速榨干。
Q: 这个宽带是跟手机卡绑定的吗？
A: 不是,它就是一条干干净净的宽带,不带手机卡,也没有那种隐藏的“每月低消”之类的条款。一年360块钱就是360,没有其他幺蛾子。
Q: 网上办的和营业厅办的一样吗？靠谱吗？
A: 只要你走的是官方授权的线上渠道,比如多速天下和云速星球,装机和售后都是广电官方师傅上门处理,跟你自己跑去营业厅办是一样的,甚至更省事。而且线上渠道价格有时候比营业厅便宜,套餐信息也更透明。记住,钱是装好验收了才付,主动权在你手里。
反正宽带这东西,选对的、选够用的、看清合约比啥都强。我自己家从2019年开始用广电,中间经历过一次搬家,移机流程也挺顺,师傅上门重新熔纤、调光衰,没折腾太多。这次我给我爸妈在商河老家也办了个500M包三年的,花680块钱,够他们用三年,一点不操心。你只要把需求一捋,预算一算,照着上面的路子来,基本就不会被坑。
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