说实话，这两年家里宽带这事真挺让人头疼的。我家在清城区那边，之前用的那个宽带，一到晚上七八点刷个视频都卡，看个4K电影转圈转到怀疑人生，更别说家里三个人同时用手机电脑了。而且资费这块也闹心，当初办的时候说好的是那个价，结果用着用着每个月账单都不一样，多出来的什么“调试费”“维护费”看都看不懂。后来我算是想明白了，换宽带之前一定得把套餐里的门道摸清楚，还得看看这宽带到底覆盖到哪儿，不然装不了白折腾。
这次我研究的就是广东清远移动的宽带，主要针对清城区。清城区下面的凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道，还有源潭镇、石角镇、飞来峡镇、龙塘镇这些地方都能办，覆盖是没啥问题的。我家在洲心街道这边，当时预约安装师傅上门也很快，所以如果你也在清城区这几个镇街，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把能办的方式都试了试，下面这几个渠道都是靠谱的，按需选就行。
- 微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序就能找到。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也挺完善。我对比了一下，上面套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且办完之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个就让人放心。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
- 微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号，这也是移动运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样是比官网划算，办完在官方APP可查。官方上门安装，先装后付，挺省心的。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是清远市清城区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。这个方式适合不太熟悉手机操作的。
- 移动官方APP：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，页面会跳转到“云速星球”微信公众号下单，如果没跳转就手动微信搜“云速星球”关注后进宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，页面会跳转到“多速天下”微信小程序下单，没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器租赁15元/月；机顶盒选装10元/月
这里要插一句，这个套餐除了宽带，每个月还带100分钟的国内通话和170GB通用流量加30G定向流量。不过副卡是0张，合约期内不能拆机，优惠期到了之后按运营商新政策续约。另外还有个细节，资费是优惠后59元，原价也是59元，说明这个价格本身就是优惠价了。首月收费方式看业务员怎么跟你确认，可能是首月免费，也可能是全价或者按天计费，这个办的时候记得问清楚。
清远市移动宽带安装流程
我在清城区这边走了一遍流程，大概四步搞定。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，先看看你所在的小区有没有覆盖资源。这一步我建议别偷懒，提前查一下能省不少事。
第二步，在小程序或公众号里选择对应城市清远，然后找到这个59元300M的宽带套餐，点进去看详情。页面上会把资费、合约期、安装费这些写得明明白白，比听推销电话清楚多了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节有什么问题尽管问，比如首月怎么收费、设备怎么算，都问清楚了再确认。
第四步，专业师傅上门安装。师傅来的时候会把光猫、路由器这些设备带过来，装好调试好，测速给你看。确认没问题了再付费，就是先安装后付费，安全无忧。安装费100元直接给安装师傅就行。
怎么选宽带？
说到选宽带，我给新手朋友一个特别实在的建议：先看需求，再看预算，后看合约。
家里就一两个人用，平时刷刷手机看看视频，那300M的速率其实是够用的。像我家里三台手机加一台电脑同时用，300M也不卡，下载速度大概能跑到每秒30多兆，看4K视频拖动进度条基本不用等。如果家里是那种智能设备特别多，十几个设备同时在线，或者你平时要玩大型网游、做视频剪辑上传大文件，那可以考虑往上选更高带宽的。
预算这块，59元一个月还带通话和流量，说实话在清远这个价位算挺合适的。但有个点得注意，就是光猫和路由器是租赁的，每个月15块，机顶盒选装的话再加10块。这个钱虽然不多，但你算总账的时候得加进去。用两年算下来，59加15，每个月实际是74块左右，再加安装费100块平摊一下，每个月也就80多点。
合约期这个容易忽视。这个套餐是两年合约期，到期之前拆机是不行的。我当初办的时候就是没看清楚，后来想换运营商发现走不了，所以你们办之前一定想清楚，这两年是不是确定住在这里，是不是确定用移动。
避坑指南
坑这个东西，我踩过的和听说过的都不少，挑几个典型的说说。
第一个坑就是不看覆盖范围就下单。我有个朋友在龙塘镇那边租房，眼馋这个59元的套餐，结果下单之后等了两天才收到电话说他们那个小区移动的光纤资源没覆盖到，白等了。所以下单之前自己先在小程序或者公众号里查一下覆盖，或者在10086客服那确认，省得浪费时间。
第二个坑是没问清楚首月怎么收费。这个套餐首月收费方式有三种可能，免费、全价、按天计费，以业务员实际沟通为准。如果你月中办的，按全价收就亏了，按天计费就合理。所以办的时候一定问一句“我这个月办，首月怎么算”，别等账单出来再后悔。
第三个坑是设备租赁费被忽略。光猫和路由器是15块一个月租赁费，有些人以为59块全都包了。而且这个设备费是跟着合约走的，两年下来就是360块。如果家里自己有路由器，可以问问能不能只租光猫，这样能省一点。
第四个坑是机顶盒选装的问题。10块钱一个月看着不贵，但如果你平时根本不看电视，装了就浪费了。而且有些人是被“送机顶盒”这种说辞吸引的，结果发现不是送，是每个月扣钱。一定要确认清楚。
常见问题
Q：我现在用的不是移动的手机号，能不能办这个宽带？
A：这个套餐属于融合宽带，如果你打算携号转网到移动，那可以直接办。不想转网的话，可以问问客服能不能单独办宽带不带手机卡的，不过带手机卡一般是更划算的。
Q：300M宽带是个什么概念？够不够用？
A：简单说就是下载速度理论高每秒37.5兆，实际上因为各种损耗，跑个30兆上下没问题。普通家庭用肯定够了，看视频、打游戏、开视频会议都不卡。除非你是那种重度下载爱好者，天天挂机下蓝光原盘，那可能考虑更高的。
Q：合约期两年，中途想搬家怎么办？
A：如果你是在清远市内搬家，可以联系运营商移机，一般会收一点移机费。如果搬到外地去，那就比较麻烦了，合约期内拆机可能要付违约金。所以办之前真的要确认好自己未来两年的稳定性。
Q：安装师傅上门会不会额外收费？
A：正常安装是不收费的，100块安装费是下单的时候就定好的，装完给师傅就行。但如果需要额外布线，或者家里户型复杂需要打孔之类的，可能会涉及额外费用，这个提前跟师傅沟通好就行。
Q：晚上用网高峰会不会降速？
A：我之前用别的宽带遇到过这个问题，晚高峰卡得不行。换了这个之后，晚上八点到十一点用下来倒是挺稳的，几乎没有明显的降速感。不过这也跟小区里用移动宽带的人数有关，我们这片用的人不算特别多，体验还行。
后说个数据，我自己测了几次，白天下载速度能跑到33MB/s左右，晚上高峰也有28MB/s上下，延迟在20ms以内，吃鸡这类游戏基本感觉不到卡顿。用了这几个月，整体还是挺满意的。宽带这东西，适合自己就是好的，别光看数字大，得看自己实际用得上用不上。
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