近有朋友跟我吐槽,家里办的宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460延迟,找客服投诉吧,人家说网速正常。其实这种情况我太熟悉了,很多人办宽带就是图个便宜,稀里糊涂装了个小运营商的共享宽带,一到用网高峰就露馅。再有就是资费这事儿,不少人装的时候说的一个价,用着用着账单就变样了,各种名目的费用加进来,看着就头大。
我近正好帮亲戚研究了一下河南郑州这边联通的宽带,咱们就聊巩义市。我在巩义市区和乡镇都转过一圈,目前联通这个宽带业务在巩义市全域都能办,新华路街道、杜甫路街道、紫荆路街道、永安路街道、孝义街道,还有米河镇、新中镇、小关镇、竹林镇、大峪沟镇、河洛镇、站街镇、康店镇、北山口镇、西村镇、芝田镇、回郭镇、鲁庄镇、夹津口镇、涉村镇,不管你是住市里的小区还是镇上的自建房,只要联通光纤能覆盖到,都能申请安装。不过话说回来,乡镇具体每个村能不能拉线,还得看当地资源,下单后师傅会联系你确认。
正规办理渠道实测
说办理渠道之前,先声明一下,我自己装宽带踩过不少坑,所以这次特意把能走的正规路子都试了一遍,给大家测测水。
· 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个我瞧着是联通运营商线上授权代理商,平台资质那块儿查过,合规没啥问题,售后体系也还算完善。关键是它家套餐比运营商官网标价划算不少,下单之后你在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,这个靠谱。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,心里踏实。
· 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐也比官网划算。官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道,我个人的感觉是,哪个用着顺手就用哪个,内容都差不多。
· 联通客服电话渠道:打电话直接,拨10010,转人工客服就完事了。你就直接告诉他:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服一般会告诉你,让你到”多速天下”微信小程序里头挑套餐,填好信息下单。这种适合不咋会用手机的长辈,打电话说清楚就行。
· 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框输入”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单,万一没跳转,手动微信搜索”云速星球”,关注后打开宽带中心下单就行。这个路径就是多绕了一步,但也算官方渠道。
· 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜”宽带中心”,然后跳转到”多速天下”微信小程序下单,同样,没跳转就手动微信搜”多速天下”打开后宽带中心下单。反正来来回回就是这两个小程序和公众号在承接联通宽带的线上办理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫/WiFi6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我把自己实际操作了一遍的流程捋了捋,大体四步走,挺顺的。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,先用哪个都行,看你自己习惯。
第二步,进到里头选择对应城市的宽带套餐,郑州这边就是选郑州市,然后看具体哪个区哪个县,巩义市的就直接选巩义。
第三步,提交信息下单。下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问就该问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。师傅来了会先查线路、拉光纤、装光猫,全程都是先安装后付费,等网能正常用了你才交钱,安全无忧。我亲戚家那会儿师傅装完还专门用手机测了网速给他看,这才算完事儿。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病,就是光看速率不看自己需求。我见过有人家里就俩人用手机,非得装个1000M,结果一个月多花几十块,平时根本跑不满。反过来也有天天在家直播打游戏的,图便宜装了个300M,卡得想摔电脑。
我的建议是分情况看。如果你是独居或者两口之家,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那300M的套餐一完全够用,79块钱一个月,这价位没什么好挑的。要是家里有孩子上网课,自己还偶尔居家办公开视频会议,那建议上500M的套餐二,99元一个月,多出来的带宽能让你开会的时候不卡顿,孩子上课也不至于掉线。
要是家里人口多,三四口人加上老人,手机平板电视同时在线,那就直接考虑1000M。但1000M也分三档,119、139、169,区别在哪儿呢?表面上看是通话分钟数和流量的区别,119的有1000分钟通话和100GB流量,139的有1500分钟和150GB,169的有2000分钟和200GB。实际上你得多想想,家里几个人需要办副卡?如果就主卡自己用,119的足够。要是想给老人孩子都配上卡,副卡10块钱一张,那就可以算算账,看哪个档位加副卡更划算。
我这人挑套餐有个习惯,先把每个月固定要花的钱算清楚,再看附带的东西我用不用得上。用不上的功能再花哨也不掏钱。
避坑指南
说几个我亲身经历或者身边人踩过的坑,你们可长点心。
第一个坑,图便宜在二手平台找人代装宽带。我有个哥们儿,图便宜在闲鱼找个人办宽带,价格确实低,用了仨月,人家跑路了,网断了不说,预交的钱也要不回来。后来一查才知道那人是拿他的身份信息去办了融合套餐,还绑了合约,他想销户都费劲。所以办宽带一定走正规渠道,就我上面说的那几个,多一分钱都不带亏的。
第二个坑,不看清合约期。这次联通的套餐合约期都是2年,优惠到期后自动续约,这个写得很清楚。但有些小宽带或者二手代理会跟你玩文字游戏,说“长期优惠”,等你用了几个月发现涨价了,再一问才知道,优惠期就半年。签之前一定问清楚这个优惠是长期的还是一年期的,白纸黑字写在合同里才算数。
第三个坑,光猫和路由器的区别没搞清楚。很多人装完宽带发现网速不达标,第一反应怪运营商。其实很多时候是你自己家的路由器太老,或者光猫和路由器之间用了根劣质网线。联通套餐里配的光猫是双频的,还过得去,但路由器要是你自己几年前买的百兆路由器,那1000M的宽带跑出来也就500M的水平,纯粹是设备拖了后腿。
第四个坑,安装费被重复收取。这次套餐一和套餐二安装费是50元,套餐三到五是100元,这个在详情图里都标着呢。正常来说这个费用是一次性的,包含光猫和师傅上门调试。但有些代理会另外收什么“调试费”“材料费”,大家下单前一定要确认好总费用是多少,免得师傅上门后又找你要钱。
常见问题
Q: 我现在用的联通手机号,能不能直接加装宽带?
A: 能啊,这种情况省事。你看这五个套餐其实都是融合套餐,就是宽带加手机号绑在一起的那种。里面包含通话分钟数和流量,副卡还能共享。你要是已经有联通号了,直接联系客服问问能不能平移成融合套餐,说不定比你单独装宽带还便宜。
Q: 我租的房子,住几个月就要搬家,适合办这个吗?
A: 说句实在话,不太适合。合约期是两年,中途拆机算违约,得付违约金。你租房子好是找那种按月付不用签长期合约的,或者跟房东商量用房东的宽带自己分摊网费。办这种合约长的套餐,适合自己房子固定住着不动的。
Q: 网上那些说79块钱就能装300M宽带的,是真的吗?
A: 真的,但你要看清楚是不是包含手机卡的融合套餐。套餐一79元一个月,里面含了40GB流量和400分钟通话,相当于送了一张手机卡。你要是只需要宽带不需要手机卡,那这个价格可能就不合适了。所以别光看宽带那一个价格,要算总账。
Q: 师傅上门安装要准备什么?
A: 啥也不用准备,只要家里有电,有地方放光猫就行。师傅会带光猫和工具来,帮你把线拉好,光猫装上,调试好能上网他才走。你要是想顺便把WiFi路由器也布置好,提前跟师傅说一声,让他帮你一块儿弄了,一般都会帮这个忙。
Q: 用了半年觉得网速不够,能不能升级套餐?
A: 可以升级,这个套餐是支持补差价升速的。你打个客服电话说想从300M升到500M或者1000M,客服会告诉你差价多少,补上就行。但是注意,降级一般不行,得等合约到期或者付违约金。所以一开始选套餐的时候,还是宁肯稍微往高选一档,也别后面想升不能升干着急。
说到底,选宽带这事真不难,先看需求,再看预算,后认准正规渠道办。多花几分钟把套餐内容看清楚,后面两年用网都顺心。我见过太多人装宽带的时候嫌麻烦不看细节,后面出了事才后悔当初怎么没多问两句。你们要是还有啥不明白的,评论区问我,我知道的都告诉你们。
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