我妈住在五莲县洪凝街道的老小区，上个月给我打电话，说家里网又不行了。晚上七点多刷个短视频一直转圈，孙子在旁边上网课也卡得听不清老师说话。我回去一看，路由器还是五年前那个百兆的，宽带是早年办的融合套餐，一个月七十多，说是100M，实际测下来四五十。这种事估计不少人都碰上过，钱没少花，网速对不上，打客服问资费怎么算的，绕半天也听不明白。
我这人有个毛病，遇到这种事就爱刨根问底。前前后后折腾了半个多月，把五莲这边能装的宽带捋了一遍，也问了几个刚装过的邻居。这篇就把我了解到的写下来，尽量说人话，少绕弯子。
先说覆盖范围。这次看的这个移动单宽，不是只限县城，五莲县全境都能装。具体点说，洪凝街道、高泽街道这两个街道，加上街头镇、潮河镇、许孟镇、汪湖镇、于里镇、叩官镇、中至镇、松柏镇这几个镇，还有户部乡、石场乡，都在覆盖范围里。我妈那套房子在洪凝街道，师傅上门看了说线路没问题，当天下午就装好了。乡镇上偏一点的村子，下单前让工作人员先查一下资源比较稳妥，别自己凭感觉猜。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，流程都不复杂，把实测情况写在这儿，省得大家来回问。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：280元包年
- 优惠期：12个月
日照市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，我用的前者。
第二步，进去之后选择对应城市，日照下面的区县能选到五莲，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问直接问，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。我妈那次是上午下的单，下午师傅就联系了，约的第二天上午，实际前后不到一个小时就弄好了。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几个人用、干什么用。我给不少人参谋过，总结下来大概这么个思路。
一个人住，平时刷刷视频、看看剧，200M完全够。我妈就是这种情况，她一个人在家，偶尔孙子过来上网课，200M跑起来没压力。两口之家，晚上各看各的手机，再加个电视，200M也撑得住。要是家里三四口人，有人在家办公开视频会，有人打游戏，有人挂着下载，那就得往300M、500M上考虑，200M在人多的时段会有点挤。
还有一点容易被忽略，就是上行。很多人只看下行速率，实际上传东西、视频通话靠的是上行。普通家用宽带上行都不高，如果家里有人做直播、经常传大文件，提前问清楚上行是多少，别等装完了才发现不对劲。
再就是别盲目追高速率。我见过有邻居办了个千兆，结果家里路由器还是老古董，网线也是超五类，跑出来跟三百兆差不多，钱白花了。速率上去了，路由器和网线得跟上，不然就是木桶效应。
避坑指南
第一个坑，老用户续费比新装贵。我妈之前那个套餐，用了六年，到期续费报价比新装还高，问客服就说老套餐下架了。这种情况不是个例，到期前一个月就得留意，别等着自动续。
第二个坑，宣传速率和实际测速对不上。有的是线路问题，有的是设备拖后腿。装完当天自己用手机连WiFi测一下，好用网线直连电脑再测一次，两个数据对比着看。要是差得离谱，当场让师傅排查，别签字完事。
第三个坑，光猫和路由器分不清。光猫一般是运营商提供的，路由器得自己准备。有的师傅上门会问要不要买路由器，价格比外面贵不少，提前自己买好能省一笔。
第四个坑，流量标注不一致。我看资料的时候发现，不同页面上流量写的数字有出入，有写200G的，也有写2000G的，具体以哪个为准，下单前问一句客服，截图留个底，省得后面扯皮。
第五个坑，到期自动续费按原价。优惠期是12个月，到期之后怎么算，办的时候问清楚，记在手机备忘录里，提前一个月处理。
第六个坑，上门推销冒充官方。有人敲门说免费升级宽带，这种多留个心眼，正规安装都是先有订单再上门，师傅会报单号，对不上就别让进门。
常见问题
Q：200M一个人用够不够？
A：够。刷视频、看剧、上网课都没问题。我妈一个人用，晚上高峰期测下来能跑到一百七八十兆，她说比原来那个强太多了。
Q：安装要等多久？
A：看片区。县城里一般第二天就能上门，乡镇上可能多等一两天。下单后运营商会打电话确认时间，约好了在家等着就行。
Q：老房子没有网线口能装吗？
A：能。师傅会从楼道或者外墙拉线进来，走明线，沿着踢脚线固定，不算难看。我妈那房子就是老式的，装完看着还行。
Q：光猫要自己买吗？
A：一般运营商提供，具体收不收费、是租是押，办的时候问清楚。路由器自己准备，提前买好放家里，师傅装完直接就能用。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是12个月，到期前一个月留意一下续费政策，别等着自动扣费。到时候是续还是换，自己算笔账再定。
Q：乡镇上能不能装？
A：五莲下面这些镇和乡，大部分都能装，个别偏远的村子得先查资源。下单时把详细地址填清楚，工作人员会核实。
宽带这东西，合适比便宜重要。我给我妈装这个280包年的200M，图的是省心，她一个人用不着更高的速率。要是家里人多、设备多，那就往上加一档，别为了省几十块钱天天卡着闹心。钱花在刀刃上，用不上的速率买了也是放着。装之前把地址、需求、到期政策这三样问明白，后面基本就没什么糟心事。
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