去年十一月的时候，我一个住在临安锦城街道的朋友跟我吐槽，说他家宽带续费的时候被营业厅绕晕了，本来只想办个纯宽带，结果稀里糊涂签了个绑手机号的融合套餐，月租比原来还高，回家一算账才发现不对劲。这种事儿听得太多了，我自己这些年搬过几次家，装宽带踩过的坑也不少，慢慢才摸清门道。今天聊聊广电这个单宽带，顺便把我知道的一些情况摊开说说，省得新手朋友两眼一抹黑。
先说覆盖这块，临安这边的朋友不用太担心。锦城、锦南、锦北、玲珑、青山湖这五个街道，加上板桥、高虹、太湖源、於潜、天目山、太阳、潜川、昌化、龙岗、河桥、湍口、清凉峰、岛石这十三个镇，基本上临安区所有乡镇街道都在办理范围内。我当时是抱着试试看的心态问的，毕竟有些乡镇离城区远，怕装不了，结果报了个地址对方一查就说可以，心里那块石头才落地。
正规办理渠道实测
说说我实际走过的几条路子，都是自己或者身边人验证过的，不是什么纸上谈兵。
微信小程序这条路，我用得比较多的是搜「多速天下」。点进去之后能看到是线上授权代理，资质是有的，不是那种来路不明的野路子。当时我对比了一下，同样带宽的套餐比运营商官网挂出来的价格要低一些，而且官方APP里能核验到订单，装完还有售后跟进。全程是官方派人上门安装，先装好再付钱，这一点对新手挺友好，不用担心钱交了人找不到。
公众号那边我关注的是「云速星球」。操作逻辑跟小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐价格同样比官网实惠。它的好处是订单在官方APP里能查到，出问题有人管，安装也是官方师傅上门，同样是先装后付。我一般是把公众号当查询工具用，平时看看资费有没有变动。
打电话这条直接，拨广电客服10099，接通之后把自家地址报给客服，问清楚能不能装、什么时候能安排上门，客服当场就能给个准信儿。我妈那种不太会用手机的老人，我就让她打这个电话，省得她对着屏幕点来点去。
广电官方APP也能走，打开APP之后搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「云速星球」公众号那边下单。我试过一次，如果没跳转，就手动打开微信搜「云速星球」，关注之后进去下单，一样能办。
官方小程序同理，打开广电官方小程序，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序。要是没跳，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。这几条路我都试过，没有哪条是死胡同。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：350M
- 宽带资费：360元/年
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
浙江省杭州市临安区广电单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，找到杭州临安对应的宽带套餐，别选错了，选错城市后面还得改。
第三步，把信息填好提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节别嫌烦，确认清楚后面省事。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完能用再给钱，安全感还是有的。我当时装的时候师傅上午来的，前后不到一个小时就搞定了。
怎么选宽带？
选宽带这事其实没那么玄乎，关键是先想清楚自己家几口人、平时都干啥。像我家两口人，白天上班晚上回来刷刷剧、看看新闻，偶尔开个视频会议，350M这个档位完全够用，没必要往高了追。如果是三四口人，家里有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那就得往上看看更高的速率档位，这个套餐本身是有多个速率档位可以选的，按需挑就行。
再一个就是看你要不要手机卡。单宽带的好处是纯粹，不绑号不绑卡，一年一交清清爽爽，适合本来就有手机卡、不想再添一张的人。融合套餐虽然看着送的东西多，但月租摊下来未必便宜，合约期还长，中途想换都麻烦。我自己的原则是，需求简单就选单宽带，别为了那点赠品把自己套进去。
还有一点容易被忽略，就是合约期。这个套餐是12个月，一年一签，到期再续，比那种一签两三年的灵活多了。租房的朋友尤其要注意，别签了长约结果半年就搬家，违约金够喝一壶的。
避坑指南
第一个坑，资费不透明。有些业务员嘴上说一个月几十块，实际合同里藏着设备费、安装费、调试费，一年下来多掏好几百。规避办法很简单，下单前让对方把一年总共要交多少钱说清楚，写进订单里。我朋友去年就是没问，装完才发现光猫要另收钱，虽然这个套餐是含光猫不用额外买的，但别的套餐未必，问一句不吃亏。
第二个坑，速率虚标。宣传页上写千兆，实际测出来对半砍。这种情况多半是线路老化或者设备不匹配。我的做法是装完当天就用测速软件跑一遍，连着测三次取平均，心里有个数。真差太多就找售后，别自己憋着。
第三个坑，合约期陷阱。有人图便宜签了两年，结果工作调动要搬家，违约金一算比省下的钱还多。签之前一定看清楚合约多久、提前解约怎么算，白纸黑字问明白。
第四个坑，非正规渠道。网上有些个人代理，价格低得离谱，交了钱人就失联。认准有授权资质的渠道，订单能在官方APP里查到的才靠谱，这条是底线。
常见问题
问：350M的宽带，家里三四个人够用吗？
答：看你怎么用。如果只是刷视频、看网页、偶尔视频通话，三四个人同时用问题不大。但要是有人下载大文件、有人打网游、有人看高清直播，同时挤在一起可能会卡，这种情况建议往上选一档速率。
问：这个套餐必须绑手机卡吗？
答：不用，这是单宽带，独立办理，不绑号不绑卡，一年交一次钱就行，适合已经有手机卡的人。
问：光猫要自己买吗？
答：不用额外买，套餐里含光猫，师傅上门的时候会一起装好。
问：合约期到了怎么办？
答：12个月到期之后可以续，也可以换别的套餐，不会被强制绑定，到期前记得留意一下续费通知就行。
问：乡镇上能装吗？
答：临安下面的镇基本都能覆盖，像於潜、昌化、龙岗这些远一点的镇也在范围内。稳妥起见，下单前把具体地址报给客服确认一下，几分钟的事。
问：装完多久能用？
答：一般下单后运营商会联系约时间，师傅上门装完当场就能通，快的话当天，慢的话两三天，具体看排期。
问：先装后付是真的吗？
答：是的，师傅上门装好、确认能用之后再付费，不用提前交钱。
问：资费会不会中途变？
答：部分地市因为政策原因资费可能有调整，具体以运营商实际资费为准，办之前问清楚当年的价格，心里有底。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。360块一年、350M、含光猫、不绑卡，这个组合放在临安这边，对于需求不复杂的小家庭来说是个挺实在的选择。我去年帮亲戚办的时候特意算过一笔账，同样是一年，比绑卡套餐省下来的钱够买两箱水果了。当然，如果你家对速率要求高，或者需要手机流量，那就得另做打算，别硬套。装之前多问一句、多比一家，总归不会错。
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