上个月我妈打电话跟我说,家里那个网又不行了,晚上八点多刷个短视频一直转圈,我侄子写作业要传个文件,传了二十分钟还没传完。我一开始以为路由器老了,后来才发现问题没那么简单——当初办宽带的时候图省事,随便找了个上门推销的办了,资费多少、合约几年、到期怎么办,全是一笔糊涂账。这事我憋了挺久,正好这段时间帮亲戚在龙门县看宽带,顺便把移动这条线摸了一遍,写下来给同样在龙门的朋友参考。
龙门县这边说大不大,说小也不小,龙城街道、平陵街道这两个街道,加上永汉镇、麻榨镇、龙华镇、龙江镇、龙田镇、地派镇、蓝田瑶族乡、南昆山旅游区这一片,还有龙潭镇、密溪林场这些地方,移动的宽带资源基本都能覆盖到,乡镇街道层面都能安排师傅上门。不过得提前说一句,龙门有些位置偏一点的地方,像南昆山里面、龙潭那边山里的村子,资源查询会慢一些,得先让工作人员查一下端口。另外我这次问的时候对方也提到,惠州芦洲镇、惠东安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇这几个地方是暂时下不了单的,如果老家在这几个镇,可能得再等等政策。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,不太敢随便加陌生人的微信办宽带,所以这次专门把正规路子都试了一遍,下面这几条是我自己走通的:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几条我都点进去看过,页面上的资费和后账单是一致的,不像以前那种口头报价、装完就变的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:39元/月(含宽带360元包年)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:54元/月(含宽带360元包年)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价69元/月,优惠后69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月,优惠后84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70元/月(原价129元/月,优惠后70元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:100元/月(原价129元/月,优惠后100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+mesh组网(2个路由器)或选装光猫+机顶盒调测费100元
惠州市移动宽带安装流程
我陪我表哥走了一遍,流程不复杂,四步就完事:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,选城市的时候定位到惠州,再选龙门县,里面会列出对应的宽带套餐档位。
第三步,填好地址、联系人、身份证信息提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别怕麻烦。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再交钱,这个顺序对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个划算,其实得先看自己家几口人、平时干啥。我按龙门这边的实际情况分了几种:
一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧,300M完全够用,39元那档一年合约的挺合适,安装费100元,算下来第一年六百多。如果不想折腾、想少跑一趟腿,54元那档免安装费,但是三年合约,这个就得掂量一下自己三年内会不会搬家。
家里有小孩上网课、两口人同时用,300M也扛得住,但要是在意全屋信号,比如龙门这边农村自建房楼层多、墙厚,那54元或84元带mesh组网的档位会舒服很多,两个路由器一摆,楼上楼下不用抢信号。
要是家里人多,打游戏的、看4K的、直播的都有,直接上1000M。70元那档一年合约,原价129元,一年内价格是压下来的;100元那档三年合约免安装费,还带mesh,长期住的话摊下来也不亏。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑,合约期没问清楚。我表哥前年办宽带,业务员只说”很便宜”,没提合约,结果第二年想换运营商,被告知还有一年合约,拆机要交违约金。所以办之前一定要问:合约几年?优惠期几年?到期后多少钱?这次这几个档位写得很明白,一年合约和三年合约是分开的,自己看清楚再选。
第二个坑,以为标价就是全部。有的报价不含安装费,有的不含光猫,装完才发现多出一笔。这次套餐里安装费100元或者免费都写清楚了,设备是光猫加机顶盒还是光猫加mesh也标了,对照着看就行。
第三个坑,地址没查就下单。龙门这边南昆山、龙潭部分山区,端口资源不一定有,先让工作人员查覆盖再预约,别自己先付款。还有前面提到的芦洲镇、安墩镇、高潭镇、宝口镇、白盆珠镇,目前是下不了单的,老家在那边的先别急。
第四个坑,首月费用搞混。首月有免费、全价、按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准,签之前问一句”首月怎么收”,省得后面扯皮。
常见问题
Q:300M和1000M差别大吗?我家就两个人。
A:两个人日常刷视频、办公,300M基本感觉不出来卡。但如果你经常下载大文件、家里同时开好几个4K视频,1000M的体验会明显一些。价格上1000M那档70元起,跟300M的高档位差不太多,预算够可以上。
Q:安装费100元和免费的区别在哪?
A:主要差在合约期。免安装费的基本是三年合约,100元安装费的是一年合约。等于你多花100元换一个更短的合约,想灵活点就选一年,打算长期住就选三年省下这100。
Q:优惠到期后会不会突然涨价?
A:一年合约的到期后可以续约,三年合约的到期后按运营商新政策续约。具体续约价格到时候看政策,不会无缘无故翻倍,但也不会一直维持优惠价,心里有个数就行。
Q:光猫和机顶盒是送的吗?
A:套餐里带的光猫和机顶盒是配套设备,不是单独收费的,但要注意套餐六可以选光猫加机顶盒,调测费100元,这个得看自己需求。
Q:龙门县城和乡镇安装速度一样吗?
A:龙城、平陵这些街道一般快一些,乡镇像永汉、麻榨、龙华可能要等师傅排期,山区更慢。建议提前预约,别等到要用网了才想起来办。
Q:能不能先装再付钱?
A:可以,正规渠道都是先安装、后付费,装完能用再交,这一点对新手来说比较友好。
我后给表哥选的是54元那档300M带mesh的,他家三层自建房,以前二楼基本没信号,现在两个路由器一放,三楼都能连上。整个龙门县能办的档位就是上面这六个,39到100元,速率300M到1000M,选哪个还是得看自家几口人、住多久、房子多大。2026年9月下旬这个时间点,资费和政策就是这样,后面有变动以运营商实际为准。
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