前两天帮在呈贡读研的表弟搬家,他租的房子在雨花街道那边,收拾完东西他就开始发愁宽带的事。原来他之前在学校用校园网习惯了,一出校门才发现社会上的宽带套路不少,有的广告写着百兆宽带,结果装完测速只有三四十兆,还有的说是免费用,结果一签合同就是两三年,提前退网还要赔违约金。他问我到底该怎么挑,我就把自己这几年折腾宽带的经历跟他聊了聊。
其实在呈贡这边,现在电信有个单宽带的套餐,覆盖范围挺广的,龙城街道、洛龙街道、斗南街道、吴家营街道、雨花街道、乌龙街道、大渔街道、马金铺街道、七甸街道、洛羊街道这些地方都能装,基本上呈贡区下面的街道都包含在内了。表弟租的房子在雨花街道,我帮他查了一下,确实在覆盖范围内,当天就约了师傅上门看线路。
正规办理渠道实测
说起来办理渠道,我这两年帮家里人办过好几次,也踩过一些坑,索性把觉得靠谱的几个渠道整理一下。
微信小程序那个渠道,我去年给我妈装宽带就是通过「多速天下」这个小程序弄的。当时也是在朋友的推荐下用的,说是线上授权代理,有正规资质,我想着试试看。进去之后发现套餐确实比运营商官网挂出来的划算一些,下单之后可以在电信官方APP里核验到订单信息,这点让我比较放心。安装师傅是官方上门安装的,而且是先装后付,不用提前交钱,整个流程走下来售后也挺省心的。
微信公众号的话,「云速星球」这个号我也关注了。今年三月份帮我同事在斗南街道那边办过一次,从公众号进去选套餐,同样是线上授权代理,资质这些都能查到。套餐价格比官网便宜些,下单后电信官方APP里能查到订单,正规宽带不用担心。也是官方上门安装,先装后付,售后有保障,同事用到现在没出过什么问题。
电信客服电话这个渠道适合比较谨慎的人。直接拨10000,接通之后跟客服说清楚自己的地址,让她帮忙确认能不能装,能装的话就直接预约师傅上门。我表弟一开始就想走这个渠道,后来嫌打电话要排队等,就改用线上了。
电信官方APP也能办。打开APP搜索「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。不过有时候可能跳转不出来,我上次就没跳出来,后来手动在微信里搜「云速星球」关注之后才下的单,也没耽误事。
电信官方小程序也是类似的,搜索「宽带中心」跳转到「多速天下」小程序下单。如果没跳转的话,手动微信搜「多速天下」打开后下单就行。我一般是哪个方便用哪个,反正后都能办下来。
上面说的这些套餐,都可以通过这几个渠道办理,我列出来只是把自己用过的渠道分享一下,大家根据自己习惯选就行。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:150元
- 合约期:12个月
- 设备:光猫+路由器
云南省昆明市呈贡区电信单宽带安装流程
安装流程其实不复杂,我按自己操作的顺序说一下。
第一步,打开微信,搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。我一般是用小程序,因为不用关注,用完就走。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。呈贡区的就选昆明呈贡,别选错了,不然套餐对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节。我上次是下午下的单,傍晚就接到电话了,效率还行。
第四步,专业师傅上门安装。这里要提一句,都是先安装后付费,装好了能用才付钱,安全无忧。我表弟那次是第二天上午师傅就来了,装完测了一下速,300M跑满没问题。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得主要看自己的使用场景。像我表弟这种一个人租房的,平时就刷刷视频、打打游戏、偶尔下点资料,300M完全够用了,没必要追求更高的速率,多花钱也用不上。如果是家里三四口人,同时看电视、打游戏、办公的,那可以往高了选。
还有一点是看合约期。有的套餐看着便宜,但一签就是两年三年,中间想换房子或者搬家就麻烦了。这个套餐合约期是12个月,相对来说灵活一些,适合租房的人。
另外设备这块也要留意。有的宽带光猫要自己买,路由器也要自己配,加起来又是一笔钱。这个套餐是光猫和路由器都包含的,不用额外买,省了不少事。安装费150元是一次性的,算下来第一年总共870元,后面每年就是720元,这个账可以自己算一下。
避坑指南
说说我踩过的坑,给新手提个醒。
第一个坑是速率虚标。我之前办过一个宽带,广告上写的是200M,装完一测只有五六十兆,问客服就说线路老化。后来才知道有些小代理商会把共享带宽当独享卖。下单前问清楚是独享还是共享,装完当场测速,不达标就别签字。这个电信的单宽带我实测过,300M能跑满,心里踏实。
第二个坑是隐形收费。有的套餐说是一年多少钱,结果装的时候又要收设备费、又要收调试费,乱七八糟加起来多出好几百。下单前把安装费、设备费这些问清楚,白纸黑字写下来。这个套餐安装费150元,设备包含光猫和路由器,没有其他乱七八糟的费用,这点比较省心。
第三个坑是合约陷阱。我朋友之前办了个便宜的套餐,结果签了三年合约,第二年想搬家,违约金要赔一千多。签之前看清楚合约期是多久,提前退网怎么算。这个套餐合约期12个月,相对合理。
第四个坑是售后找不到人。有些小代理商装完就不管了,网出问题打电话没人接。尽量选正规渠道,能查到订单、有官方售后的那种。我用的这几个渠道都能在电信官方APP里查到订单,出问题直接找电信客服,省得扯皮。
常见问题
问:300M的宽带够用吗?
答:看你几个人用。一个人或者两个人平时刷刷视频、打打游戏、看看剧,300M完全够了。我家两口人用,同时开两个视频加一个游戏都不卡。要是家里人多,或者经常下载大文件,可以考虑更高的速率。
问:安装费150元是一次性的还是每年都要交?
答:一次性的,就装的时候交一次。以后每年只交720元的宽带费就行,不用再交安装费。设备也是送的,不用自己买光猫和路由器。
问:合约期12个月,中途搬家怎么办?
答:可以联系客服问一下能不能移机。呈贡区内搬家一般是可以移的,移机可能要收点费用,具体问客服。要是搬到呈贡区外面,那就要看新地址能不能装了。所以租房的话好先确认自己短期内不会搬太远。
问:先装后付是真的吗?
答:真的。师傅上门装好了,你确认能用、测速没问题了,再付钱。不是那种先交钱再装的,这点对新手比较友好,不用担心交了钱没人管。
问:农村或者城中村能装吗?
答:呈贡区下面的街道基本都能装,包括马金铺、七甸这些相对偏一点的地方。不过具体到某个村或者某栋楼,还是要报地址让客服查一下,有的老小区线路没覆盖到就装不了。
问:宽带坏了找谁修?
答:直接打10000报修就行,或者在你下单的渠道找客服。电信的售后响应还算快,我上次网断了,上午报修下午师傅就来了,说是楼道里的线被老鼠咬了,换了根线就好了。
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