我表姐今年十月在双流东升那边租了套二手房,搬进去第三天就跟我吐槽,说新办的宽带白天刷视频还行,一到晚上八点以后,网页转圈能转到她怀疑人生。更气人的是当初业务员跟她讲的”千兆”,装完测速只有三百多,打电话问就说”小区线路就这样”。她那个表情我到现在还记得,跟吃了半只苍蝇似的。其实这种事我见得太多了,资费不透明、速率虚标、装完就找不到人,都是老问题。所以这回她让我帮忙重新看套餐,我第一件事不是比价格,是先确认到底哪些地方能装。
这次看的这个移动融合宽带,覆盖范围是四川成都双流区,说白了就是双流下面所有乡镇街道都能办。东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道这几个城区街道没问题,彭镇、黄水镇、永安镇、黄龙溪镇这些镇上也都在范围内。我特意让表姐报了她那个小区的具体楼栋,客服查了下说有资源,这才往下谈。住双流的朋友可以对照一下自己在哪个街道,心里先有个数。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯,不太爱直接冲去营业厅,倒不是营业厅不好,是排队耗时间。这几年陆陆续续试过几个线上口子,说下真实感受。
微信小程序里有个叫多速天下的,是我去年十月第一次用的。当时也是半信半疑,毕竟网上办宽带这事儿听着就不太踏实。后来查了下它是线上授权代理,有正规资质,办完在移动官方APP里能查到订单,这才放心。套餐价格确实比运营商官网挂出来的划算一些,售后也不用自己一家家去问,有人跟着对接。安装是官方师傅上门,先装后付,装完能用了才付钱,这点我觉得挺关键。
微信公众号那边有个云速星球,逻辑跟小程序差不多,也是线上授权代理的路子,正规资质、售后有保障这些是基本盘。我今年三月帮同事在那边办过一条,套餐比官网便宜,官方APP可查,师傅上门装完才收钱。两个口子我对比过,套餐内容大差不差,看你平时习惯用小程序还是公众号。
要是你跟我妈一样,看见”线上”俩字就发怵,那就直接打10086。跟客服报清楚自己的详细地址,让她当场查能不能装,能装的话直接约上门时间。这个方式笨但稳,适合不太会用手机操作的老人。
移动官方APP也能走。打开APP搜”宽带中心”,正常会跳到云速星球公众号那边下单。我试过一次,跳转挺顺的。万一你手机没跳过去,就手动微信搜”云速星球”,关注之后照样能下单,不影响。
移动官方小程序同理,搜”宽带中心”,会跳到多速天下小程序下单。要是没跳转,手动微信搜”多速天下”打开也能办。这两个官方入口我建议优先试,毕竟是运营商自己的通道,心里更有底。
上面这几条路,套餐都是一样的,选哪个看你顺手。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:2000M
- 宽带资费:90元/月
- 流量:100G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200元
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR
四川省成都市双流区移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜小程序多速天下,或者搜公众号云速星球,两个都能进。
第二步,进去之后选城市,成都,再找到双流对应的宽带套餐。这一步别选错区,选错了后面还得重来。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问一次性问清楚,别等装完了再扯。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费的,装完测完网速你确认没问题了再付钱,这点比很多要先付定金的踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我一般看三个东西:家里几口人、平时干啥、房子多大。
一个人住,平时就刷刷短视频回回微信,300M到500M完全够用,没必要上2000M。但要是像表姐家,两口人加一个上初中的孩子,晚上三个人同时在线,一个上网课一个追剧一个打游戏,那2000M就有意义了。特别是FTTR这套设备,主从路由搭配着来,一百二三十平的房子信号基本能铺满,不用再自己买Mesh。
还有个容易被忽略的点是融合套餐。这个90元一个月里头带了100G流量和300分钟通话,等于手机卡和宽带捆一起了。你要是本来每个月话费就要五六十,那折算下来宽带这部分其实没花多少。但前提是你名下没有成都移动的卡,这个条件得先确认。
合约期36个月这个事得想清楚。三年不算短,如果你工作可能要调动,或者房子是租的且不确定住多久,就得掂量掂量。我一般建议租房的先问清楚中途移机怎么算,别到时候搬个家发现违约金比宽带费还贵。
避坑指南
第一个坑,速率虚标。我表姐上次就是被这个坑的。规避办法很简单,装完当场测速,用手机连WiFi测一次,电脑插网线再测一次。2000M的套餐,有线测出来能到一千八九就算正常,无线因为设备限制会打折,这个要提前有心理准备。测完不满意当场提,别签字。
第二个坑,安装费。这个套餐安装费200元,不算贵但也不是白送的。有的业务员会含糊其辞说”装的时候再说”,你就直接问清楚这200是包含光猫调测还是另外收材料费。我去年十月那次就是没问,师傅上门说要加收八十块线材费,虽然后没多收,但那一下心里挺别扭。
第三个坑,首充300元。这个钱是充到手机卡里的,不是给安装师傅的。有些人以为是安装押金,装完就想退,结果发现退不了。你就当是提前交话费,反正每个月都要扣。
第四个坑,合约期违约金。36个月,提前注销要按剩余月份算违约金,具体比例各家不一样。办之前问清楚,好让客服把数字报给你。我见过有人住了半年要搬家,违约金交了小一千。
第五个坑,副卡。这个套餐必须开1张副卡,虽然不加钱,但你得知道有这么回事。有些人不清楚,拿到卡发现多了一张,以为办错了。
第六个坑,优惠到期。原价98,优惠后90,优惠期三年。三年之后按当时政策续约,到时候价格可能会变。这个别到时候忘了,建议在手机日历上记一笔。
常见问题
问:2000M的宽带,实际用起来能跑满吗?
答:跑不满是正常的。有线连接在千兆网口下大概能到九百多兆,想真跑两千兆得配2.5G网口的路由和网线。无线的话看手机和距离,隔一堵墙掉一半都算正常。别拿测速软件的瞬时数字太当回事,日常用着不卡才是真的。
问:老小区能装吗?
答:得看具体楼栋有没有光纤资源。双流这边新小区基本没问题,一些零几年的老小区可能要现场看。稳的办法是报详细地址让客服查,查完能装再往下谈,别自己猜。
问:36个月合约,中途搬家怎么办?
答:同城可以办移机,一般收个几十块的移机费。但如果新地址没有移动资源,那就只能注销,注销就要算违约金。所以租房的朋友办之前先想清楚未来三年会不会换地方。
问:首充的300元是干嘛的?
答:就是充进你手机卡的话费里,按月扣。不是押金,不退的。你把它理解成预存话费就行。
问:副卡必须开吗?能不开吗?
答:这个套餐规则里写的是必开1张副卡,不加钱。你可以不用,但卡会给你。办的时候问一句能不能只开主卡,各地政策可能有细微差别。
问:从下单到装好要多久?
答:我上次是周三下单,周五师傅就联系了,周六上门装的。快的话两三天,慢的话一周左右,主要看当地师傅排期。急着用的下单时备注一下,能催。
问:100G流量够用吗?
答:看你出门多不多。天天在公司和家里两点一线,WiFi覆盖着,100G用不完。要是经常在外面跑,手机热点开得多,那得留意着点。套餐外流量5元1G,不算便宜,别超太多。
说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。90块一个月,2000M加FTTR设备,100G流量300分钟通话,放在双流这个价位段里算是中规中矩。我比较看重的是它把手机和宽带捆一起了,省得两头交钱。但36个月的合约确实长,你要是这两年有换房或者离开成都的打算,那还是再想想。我自己的经验是,办宽带之前花二十分钟把合约条款和资费细则看完,比装完之后打十通投诉电话都管用。
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