去年秋天我表弟在千阳县城关镇租了套房,搬进去第一天就发现宽带是个大问题。房东留下的那条老宽带,晚上八点刷个短视频要转半天圈,打游戏延迟忽高忽低,找原来那家营业厅问,人家说你这是老用户了,想提速得重新办。折腾了半个月,后还是我陪着跑了一趟才搞定。这事让我意识到,宽带这东西,装之前不做点功课,后面糟心事真的不少。要么是资费说不清楚,装完才发现每个月多扣几十块;要么是上门师傅拖拖拉拉,约了三次才来。所以今天我把这段时间了解到的信息整理一下,给千阳的老乡们做个参考。
先说说覆盖范围。这次我了解的是移动的月包宽带,覆盖范围能到千阳县所有乡镇街道,具体包括城关镇、崔家头镇、南寨镇、张家塬镇、水沟镇、草碧镇,还有高崖镇、柿沟镇这些地方,基本上只要你在千阳县范围内,不管是在县城小区还是镇上自建房,都可以先查一下能不能装。我表弟那个小区在城关镇,师傅上门看了一圈说线路资源没问题,第二天就装好了。需要提醒的是,具体到某个村某栋楼,还是得让工作人员查一下端口资源,有些老旧小区或者偏远村子可能暂时没覆盖到,这个后面讲办理渠道的时候会说怎么查。
正规办理渠道实测
我当时帮表弟办的时候,把几个渠道都摸了一遍,说说实际感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:宝鸡市千阳县某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择对应城市,宝鸡市下面的千阳县,然后挑适合自己的宽带套餐。页面上会写清楚速率和月租,自己对着需求选就行。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,确认一下宽带速率和安装资费这些细节,别嫌麻烦,这一步问清楚比装完再扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。我表弟那次是上午约的,下午师傅就来了,前后不到一个小时弄完。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次。说实话,选宽带不是速率越高越好,得看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧,300M那个59元每月的套餐完全够用。我表弟一开始想直接上1000M,我说你一个人住,手机电脑加起来也就三四台设备,300M和1000M日常使用感受差别真不大,除非你天天挂下载。后来他选了300M,用到现在没抱怨过网速。
家里三口人以上,或者有孩子上网课、大人居家办公、还有人打游戏的,建议往1000M看。89元那个档位,带FTTR主一从设备,信号覆盖比普通光猫好,墙体厚的老房子尤其明显。我有个朋友在千阳县城住的是老小区,墙特别厚,之前用普通光猫,卧室信号只有两格,换了FTTR之后基本满格。
139元和169元这两个档位,说实话更适合对通话和流量需求大的人。139元那个给60GB流量,169元给80GB流量加300分钟通话,如果你手机套餐本来就要花一百多,那融合进去等于宽带没多花什么钱。但如果你手机月租才三四十,硬上高价位套餐就不划算了。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。我见过有人以为优惠期3年就是3年后随便拆,结果合约期2年没到期想搬家拆机,违约金交了好几百。看清楚,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。搬家频繁的人,办之前一定想清楚未来两年会不会换地方。
第二个坑,安装费别忽略。59元套餐安装费120元,89元和169元套餐安装费199元,这笔钱是装机时一次性收的。有人只盯着月租算账,忘了算安装费。当然长期用下来安装费摊薄了不算什么,但心里得有数。
第三个坑,首月收费方式有讲究。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天计费,这个以业务员实际沟通为准。我表弟那次是月中装的,按天折算的,没多花冤枉钱。建议装机前直接问清楚首月怎么算。
第四个坑,副卡不是必须办的。每个套餐可以加2张副卡,每张10元每月。如果家里人就你自己用,别听人忽悠加副卡,一个月多20元一年就是240元。真需要共享给家人用再办。
第五个坑,套餐外资费要心里有数。国内流量5元每G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。流量用超了是笔不小的开销,选套餐的时候把流量档位对准自己的使用习惯。
常见问题
Q:千阳县哪些地方能装?
A:前面说了,城关镇、崔家头镇、南寨镇、张家塬镇、水沟镇、草碧镇、高崖镇、柿沟镇这些乡镇街道都在覆盖范围内。但具体到楼栋和村子,下单后工作人员会查询宽带资源覆盖,以查询结果为准。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是下单当天下午师傅就联系了,第二天上门装的。一般情况下一到三天,具体看当地装机师傅的排期。下单后工作人员会跟你预约安装时间。
Q:必须先付钱吗?
A:不用,先安装、后付费。师傅上门装好调试通了,你确认能用了再付。这个模式对用户来说比较友好,不用担心付了钱没人管。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:一般是可以往上升的,具体得问运营商。但降档或者拆机在合约期内通常不行,会涉及违约金,这个办之前问清楚。
Q:光猫和机顶盒是送的吗?
A:套餐里带的设备是光猫或者机顶盒,FTTR套餐带主一从设备。设备是配套提供的,不是额外收费项目,但拆机的时候设备要归还,别弄丢了。
Q:优惠期到期后怎么办?
A:优惠到期后按照运营商新政策续约,不是自动涨价,也不是永远维持原价。到时候关注一下运营商的通知,觉得不合适可以再调整。
我自己帮表弟办完这趟下来大的感受是,宽带这件事信息差挺大的。同一个小区,有人花169元用着1000M觉得挺好,有人花59元用300M也觉得够用,关键是你得知道自己要什么,然后把合约期、优惠期、安装费、首月计费这些细节一条条问明白。千阳县这边移动的资源覆盖还算可以,我表弟那栋楼端口是现成的,装起来快。但如果你住的地方比较偏,建议先打10086或者进小程序查一下端口,别下了单才发现装不了,白折腾。
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