这段时间好多怀化老乡在群里问宽带的事，说去营业厅问一圈，资费听得头大。有的说必须绑手机卡，有的说送路由器但合约三年，还有的报完价过两天又变了。我自己前年装宽带就吃过亏，当时图便宜找了个小代理，结果用了三个月网速掉到几十兆，报修半个月没人管。后来才搞明白，装宽带这事，渠道正规和资费透明比价格本身重要多了。今天就把我这段时间整理的湖南移动单宽带情况聊一聊，全是自己踩坑后攒下来的经验。
先说一下覆盖范围。这个湖南移动的单宽带套餐，湖南省所有地级市都能办，包括长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州。我在怀化鹤城区问过，我们小区移动的端口是通的，师傅说只要小区有移动光纤覆盖就能装。怀化下面的县里，像沅陵、辰溪、溆浦这些地方，大部分乡镇也有移动宽带资源，具体到哪个小区或者村，得让客服查一下端口。我表弟在溆浦县城，上个月刚装了一条，他说师傅上门测了速，跟他办的300M基本对得上。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道，把真实的感受写下来，你们自己判断哪个适合自己。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，比如你在怀化就选怀化，在长沙就选长沙。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些，顺便查一下你那个地址能不能装。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测个速，觉得没问题再付钱。
怎么选宽带？
选宽带其实就看几个事。一个人租房，平时刷刷视频、看看网页，300M足够用，一年360元，平均一天不到一块钱。一家三口，手机电脑电视同时在线，300M也扛得住，只要不是天天下大文件。要是家里智能设备多，比如十几个灯泡、摄像头、扫地机器人，再加上有人打游戏、做直播，那1000M会更稳，延迟低一些。1000M一年1200元，比300M贵不少，但平摊到每天也就三块多。我自己的做法是，先看家里几口人、几台设备，再看预算。别盲目追高，也别为了省几百块选个不够用的，后面升级更麻烦。另外合约期也要考虑，360元一年合约1年，1440元三年合约3年，如果你可能搬家或者换运营商，短合约更灵活。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。有的套餐便宜，但合约期长，中途想拆机要交违约金。我朋友在怀化中方县，去年办了个两年合约，用了半年想搬家，结果违约金比剩下的宽带费还高。规避方法：办之前问清楚合约多久，拆机有什么条件。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。有的写优惠期一年，到期后恢复原价，但合约期两年，你还不能拆。规避方法：问清楚优惠到期后每个月多少钱，能不能续约。
第三个坑，安装费另收。有的代理商说不收安装费，结果上门收100元调试费。规避方法：提前确认安装调试费是多少，是否包含在总价里。
第四个坑，光猫设备收费。有的说送光猫，但退网时要还，丢了要赔。规避方法：问清楚设备是租用还是赠送，退网怎么处理。
第五个坑，小区端口没覆盖就下单。我同事在怀化洪江区，下单后师傅来了说端口满了，白等一周。规避方法：下单前让客服查一下你具体地址的资源，别嫌麻烦。
常见问题
Q：300M宽带够用吗？
A：看家里几个人。两三个人刷视频、看剧，300M完全够。要是七八个设备同时在线，还有人打游戏，那1000M更舒服。
Q：安装费100元是必须的吗？
A：目前看到的单宽带套餐都标了100元安装调试费，这个一般是上门师傅收的，具体以当地为准。
Q：合约期内能不能移机？
A：可以问客服，一般同城移机可以，但跨市可能不行，具体要问清楚。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好了，你确认能用再付钱，不是先交钱再等人来。
Q：怀化哪些地方能装？
A：怀化全市区县都可以，但具体到小区要看移动光纤覆盖，下单前让客服查一下。
Q：没有移动手机号能办单宽带吗？
A：这个就是单宽带，不需要绑手机卡，有没有移动号都能办。
我统计了一下，从360元一年到3600元三年，湖南移动这个单宽带覆盖了不同预算的人。我自己在怀化鹤城区用的是300M一年，平时写稿子、开视频会没卡过。装之前多问一句合约期和覆盖，比事后扯皮强。
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