前阵子帮我舅妈收拾她家宽带的事，才发现好多人踩的坑其实都差不多。她家在东城街道，2023年秋天办的一条宽带，当时业务员嘴上说的是”一年三百多”，第二年账单直接变成六百多，问她为啥，她也说不清，就一句”到期自动续了”。更闹心的是晚上八点以后，客厅电视投屏老是转圈，孙子看动画片能卡三回。她跑去问，人家说你路由器不行，换了个路由器还是那样，折腾到后才发现是入户那条线的速率跟套餐根本对不上。
这事让我专门花了几天时间把重庆这边的宽带资费捋了一遍，重点是广电的单宽带。之所以盯上它，是因为身边好几个亲戚都是租房住，不想绑手机卡，只想干干净净拉一条网线，到期了说走就走。
先把覆盖范围说清楚，这个问的人特别多。重庆铜梁区这边，广电的单宽带目前是全区所有乡镇街道都能受理。街道这一级包括巴川街道、东城街道、南城街道、蒲吕街道、旧县街道；镇这一级包括土桥镇、二坪镇、水口镇、安居镇、白羊镇、平滩镇、虎峰镇、福果镇、石鱼镇、少云镇、高楼镇、维新镇、大庙镇、围龙镇、华兴镇、庆隆镇、永嘉镇、西河镇、安溪镇、侣俸镇、太平镇、双山镇、小林镇。我一个个数过，是5个街道加23个镇。不过能不能当天就装，还得看具体那栋楼有没有富余端口，老小区和新楼盘情况不一样，这个下单之后工作人员会先帮你查资源。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，整理出来给同样怕踩坑的人参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」。两个都是同一个体系的入口，习惯用哪个就用哪个。
第二步，进去之后先选城市，把定位切到重庆，再挑对应的宽带套餐。铜梁这边的档位就是上面那六个，按自己家的人数和使用习惯挑。
第三步，提交信息下单。填好地址和联系方式之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，顺便核实一下你这栋楼有没有资源。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，安全无忧。师傅上门的时候家里留个人，光猫要插电，位置得提前想好。
怎么选宽带?
我一般按三个维度帮人判断。
先看住几个人。一个人租房，手机加一台笔记本，偶尔投个屏，100M这个档完全撑得住，360元用三年，平均下来一年120元，一天三毛多，比很多人的奶茶钱都低。两口之家加个电视盒子，晚上同时刷视频，建议直接上200M，360元两年和540元三年这两种，看你能接受多长的合约。
再看干什么。只是看剧刷短视频，200M足够；家里有人打网游、有人看4K，那就300M起步。300M有三个价位，240元一年、480元两年、720元三年，折算下来一年240元。有意思的是，200M三年和300M三年每年的差价只有60元，这种情况我一般建议直接上300M。
还要看你能接受多长的合约。一年期的灵活，但按规则要交100元设备押金，拆机的时候押金可以退；两年期和三年期不用押金。租房的人心里要有数，你签的是一年还是三年，中间要搬家会不会麻烦。
避坑指南
坑一，只问年费不问合约期。合约期内是不能拆机的，有人以为”我不用了不交钱就行”，结果欠费挂在名下。办之前把合约期、优惠期、到期后的续约政策三样都问明白，优惠到期后是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。
坑二，押金单据不留。我一个朋友在蒲吕街道租房，2024年办的一年期，交了100元设备押金，退租的时候把当时的收据弄丢了，来回折腾了半个月才退回来。凡是涉及押金的，收据、聊天记录、支付截图都存一份。
坑三，把光猫和路由器搞混。光猫是装维师傅带过来的，路由器要自己准备。家里WiFi信号差，先看看路由器是不是好几年前的老款，别一上来就怪宽带。
坑四，用手机连WiFi测速然后说网速不达标。手机测出来的数字普遍偏低，尤其隔了一堵墙。要判断线路本身够不够，拿网线接电脑测，那个数才作数。
坑五，搬家前自己把光猫拆了带走。重庆全市范围内移机是不收费的，但得提前跟工作人员说，让他们安排。自己拆了再装回去，容易出问题。
坑六，信网上那些”内部价””关系户”的说法。正规渠道的资费是明码标出来的，套餐和账单在官方APP里能对上，对不上的东西就别碰。
常见问题
Q：广电的单宽带必须绑手机卡吗？
A：不用。单宽带就是一条宽带，没有手机卡绑定，也不占用你的号码资源，这也是很多租房的人选它的原因。
Q：100M会不会太慢？
A：看你怎么用。一两个人、手机加电脑、看看1080P的视频，100M没问题。但要是家里有三四台设备同时在线，还有人在打游戏，那就别省这几十块了。
Q：先装后付是什么意思？
A：不是先交钱再排队等安装，而是师傅上门装好、测通了之后再付款。这个顺序对用户来说踏实一些。
Q：从下单到装好大概要多久？
A：一般是下单后工作人员先查资源，确认能装再联系你约时间。铜梁城区通常两三天，偏远一点的镇可能要再多等一两天，具体看师傅的排期。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：在重庆市范围内可以移机，移机不收费。但要是搬到外省去，就只能按合约条款处理了，所以签之前想清楚自己未来一两年会不会走。
Q：路由器要不要提前买？
A：可以提前买，也可以等师傅上门那天再买。光猫是装维带的，路由器自己准备，买的时候认准千兆口，别买成百兆的老型号，那就白瞎了300M的速率。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP里能实时核验账单和套餐信息，办完之后自己上去对一遍速率和资费，跟当初说的对不对得上，心里有数。
我自己算过一笔账，100M三年360元这个档，摊到每天是0.33元；300M三年720元，摊到每天是0.66元。差三毛多钱，换来的是一家人晚上不用互相让带宽。但如果你就是一个人住、平时在公司上网，那多花的钱确实没意义。选宽带这事没有标准答案，把合约期、押金、速率这三件事问清楚，比听谁推荐都管用。
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