上个月帮柳州的表姐处理她那条约了四年的老宽带，200M，每月98块，去营业厅问能不能换个便宜点的，柜员翻了半天说老套餐就这样，想降只能拆了重装。她当时那个表情我到现在还记得。这种老用户不如新用户的事，我这些年见得太多了。还有更堵心的，2024年我自己装过一条标称500M的，晚上八点一测只剩一百多，查了半天发现是送的光猫只有一个百兆口，路由器也是老古董。所以现在谁问我宽带怎么弄，我都不急着说套餐，先问三件事：家里几口人、手里手机号是哪家的、这套房子打算住多久。
这次聊的是广西移动老号加装宽带，手里有张广西移动的号码，不用换号不用新开卡，加26块钱一个月上1000M。覆盖这块我特意问过，广西全区14个地级市都能办，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左，一个不落。我10月底帮桂林的朋友报过一次地址，客服查完说端口有资源，当天就约了上门时间。县城和乡镇能不能装，得看具体位置的光交箱还有没有空口，报详细地址让人查是靠谱的办法，别自己猜。
正规办理渠道实测
微信小程序里有个叫「多速天下」的，我今年9月自己走过一遍全流程。它是线上授权代理的路子，页面上资质是能看到的，下单之后客服回消息不磨叽。我当时拿它和移动官网同档位的价格比了比，代理这边确实低一些，装完在移动官方APP里能查到自己名下的宽带信息，这点让我比较踏实。付款方式是先装后付，师傅装完当场测速，没问题才收钱。
公众号「云速星球」是表姐走的路子。关注进去选城市，客服会加微信核对地址和号码。她那单从下单到装好用了三天，中间改过一次上门时间，也没扯皮。后面有问题也是在这个号里发消息，回复挺快。
打10086其实也能办，就是节奏慢一点。我10月试过一次，客服会问详细到门牌号的地址，当场查端口资源，能装就约时间。适合不太放心线上操作的人，尤其家里是老人家的号码，电话里说清楚更安心。
移动官方APP这条路我也试过。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳转到「云速星球」公众号那边下单。我第一次试的时候跳过去了，后来版本更新再点没反应，就手动在微信搜「云速星球」关注了再下单，结果是一样的。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，会跳「多速天下」小程序。要是没跳转，手动微信搜「多速天下」打开下单就行。这五条路我都摸过一遍，本质上通向的是同一批安装资源。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：+26元/月
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
广西壮族自治区移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选自己所在的城市，页面会列出对应的宽带套餐，别选错城市，资费和资源是按地市走的。
第三步，填地址和号码提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有疑问就一次问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装后付费，装完测速没问题再付钱，这一步我比较认可，比先交钱后上门踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就盯着数字，觉得1000M肯定比300M强，其实得看你家什么情况。我一般这么分：一个人租房，主要刷剧刷短视频，300M到500M完全够用，多花的钱意义不大；三口之家，两台电视加几部手机再加个摄像头，500M到1000M都行，1000M会更从容一些；要是家里有人居家办公、开视频会议、还打游戏，或者同时在线设备超过十台，那就直接上1000M，省得以后折腾。
老号加装这个形式的实惠在于不用多养一个手机号。你要是本来就有一张广西移动的卡在正常用，加26块钱把宽带挂上去，比重新开卡办融合套餐省事。但有个前提得想清楚，合约是12个月，如果你明年可能搬家，或者工作地点不稳定，签约前先问清楚迁移怎么处理、同城能不能移机、跨市算不算违约，这些问清楚再决定，比事后扯皮强。
避坑指南
合约期这个坑我踩过。2023年我图便宜办过一条一年期的，结果半年后换房子，拆机被告知要补违约金，算下来比省的钱还多。这次的12个月合约，签之前一定问一句：中途拆机怎么算。
设备归属也要留意。光猫和机顶盒是配给你用的，不是送你的，退网的时候要还回去。我有个朋友去年搬家，把机顶盒当旧电器扔了，后来销户赔了一百多。装机那天就把设备编号拍张照存手机里，省得日后说不清。
安装费100块，问清楚包含什么。有的师傅上门会提穿线费、超长网线费、暗管疏通费，这些不一定在100块里。我家那次师傅说暗管穿线要加80，我直接说走明线就行，一分没多花。提前把线怎么走想好，能省一笔。
速率跑不满，十有八九不是运营商的问题。1000M是接入带宽，实际体验卡在路由器上。老款百兆口路由器接上去，天花板就是100M，换再贵的套餐也没用。装机前确认一下自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，这两样不达标，先换设备再说。
还有个细节，详情页上写了部分地市因政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。意思就是别看到26这个数就以为全区一口价，下单前把地址报给客服确认一遍，问清楚你那个小区终是多少钱、有没有别的附加条件，这一步花不了两分钟，能免掉后面很多麻烦。
装的时候如果师傅推荐加钱升级设备或者买路由器，不需要就直说，态度客气点就行，人家也是完成任务。
常见问题
问：26元一个月是长期这个价吗?
答：套餐是按月扣费的，但运营商资费政策会调整，尤其是不同地市执行口径不完全一样。办的时候让客服把资费规则说清楚，好在订单页面截个图存着，后面有争议好对照。
问：合约12个月，到期了会自动续吗?
答：一般到期后按月继续走，具体要看当地规则。快到期的前一个月打个电话问一下，是继续用还是换套餐，主动权在自己手里。
问：安装费100元是给师傅还是线上下单时付?
答：跟着订单走，师傅上门装完测完速再付。如果上门的人张口要现金而且说不出名目，先别给，打客服核实一下。
问：光猫和机顶盒要钱吗?
答：设备是配给你使用的，不额外收设备费，但产权不属于你，销户或者拆机时要归还，丢了或者坏了要照价赔。
问：1000M实际能跑到多少?
答：有线连接、千兆路由器、超五类以上网线，正常能跑到八九百M。手机WiFi测速会打折，隔一堵墙掉一半都正常，别拿手机测出来的数字判断宽带好坏。
问：老号码有什么要求吗?
答：得是广西移动在用的号码，状态正常、没有欠费停机。具体能不能加装，报号码和地址让客服查一下快，不同地市对号码在网时长之类的要求可能有差别。
问：机顶盒必须装吗?
答：不是必须的，家里不看电视可以不装机顶盒，只留光猫。装机那天跟师傅说清楚就行。
我习惯记点数据，2026年这一年我问过、帮人办过的宽带加起来有九条，其中老号加装这种形式的月均支出普遍比新开卡融合套餐低三成上下。拿这个套餐算笔账，26乘12是312，加100安装费，一年412块。同样的钱在南宁也就是两三顿火锅，换来的是一条1000M的宽带用一整年。值不值，你自己心里有杆秤。
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