上个月帮住在西区的表姐折腾宽带,她家那条线用了快六年,一到晚上八点就掉链子,刷个短视频能转圈转到人想砸手机。更闹心的是她根本说不清自己每个月到底交多少钱,账单里塞着电视会员、来电显示,还有个不记得什么时候开的彩铃,一年下来多掏的钱够买台中端路由器了。这种事儿我见得太多,宽带不是不能花钱,是钱得花在明处。
后来我陪她把中山能装的宽带从头捋了一遍,后定的是联通的融合宽带。这里先把覆盖说清楚,免得有人白折腾一趟。这个套餐在中山只做西区,西区街道下面的长洲、后山、烟洲、彩虹、沙朗、广丰、隆昌、隆平、新中、翠景、星湖、富华、莲新、岐江、南华、龙瑞这些社区都在范围内,出了西区就不适用了,隔壁镇的朋友得另找别的路子。
正规办理渠道实测
我这个人有个毛病,办什么事都爱把渠道挨个试一遍,这次也不例外,前后花了三天时间。
先试的是微信小程序。搜「多速天下」进去,这类属于线上授权代理,页面里能看到资质说明,我特意对比了一下,同样的500M融合套餐,价格比运营商官网上挂的要低一点。下单之后我让表姐在联通官方APP里查订单,能查到,这就说明不是野路子。安装也是官方师傅上门,先装后付,钱不着急掏。
第二个是微信公众号。搜「云速星球」关注,流程跟小程序差不多,适合平时习惯用公众号的人,售后有专人对接,套餐在官方APP里同样能查到。我是两个都翻了翻,后在小程序下的单,纯粹因为那天手机正好停在那个页面。
第三个是打10010。这个办法适合心里没底的人,直接拨过去,报自己具体地址,客服会告诉你这个位置能不能装、能装什么速率,能装的话当场就能约上门时间。表姐家是老小区,我就是先打这个电话确认端口没问题的,省得后面白忙。
第四个是联通官方APP。打开APP搜「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单,要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」关注之后再下单。
第五个是联通官方小程序。同样是搜「宽带中心」,这次跳转到「多速天下」小程序下单,没跳转的话手动微信搜「多速天下」打开后下单。
这几条路我都走通了,套餐内容是一致的,区别只在入口。顺带说一句,我上面提到的套餐在哪个渠道办都一样。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:200
- 合约期:12个月
- 设备:光猫+路由器
广东省中山市西区联通融合宽带安装流程
整个流程我全程跟着,四步走完,没什么弯弯绕。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「云速星球」,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,中山,再挑对应的宽带套餐。这里别手快,看清楚速率和资费再点。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,有疑问这时候问清楚。
第四步,师傅上门安装。先装后付,装完能正常上网了再给钱,这一点我觉得挺踏实。
从下单到师傅上门,表姐家隔了两天,师傅来了大概一个半小时搞定,走的时候把光猫和路由器都调好了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实应该先问自己家里什么情况。
一个人住,手机加平板加个电视,平时就刷剧刷短视频,300M完全够,没必要为用不上的带宽掏钱。三四个人的家庭,晚上同时开着电视、两台手机刷视频、再加个电脑,500M是比较稳的档位,也就是这次这个套餐的速率。家里有人做直播、剪视频往上传素材的,那就不能只盯着下行速率看,得把上行速率问明白,这一项很多套餐页面上写得含糊,一定要问。
还有几个点容易被忽略。一是融合套餐通常要新办一张手机卡,如果你不想多养一张卡,得提前想清楚这50G流量和100分钟通话给谁用。二是合约期,这次是12个月,不算长,但也不是没有约束。三是设备,套餐里带光猫和路由器,老小区如果原来有线路,师傅上门会看能不能复用。
我的建议是先列需求再比价,别反过来。先算清楚家里几台设备、几个人用、有没有特殊上传需求,再去看哪个档位合适,这样不容易被业务员牵着走。
避坑指南
这些年帮人看宽带,踩过的坑我基本都见过一遍,挑几个容易中招的说。
第一个坑,只盯着月租数字。79元一个月听着不贵,但第一笔钱不是79。安装费200,首充200,首充是充进话费里的,不算白花,但当天确实要拿出四百块左右。有些人办完才发现,心里就不舒服。所以办之前把首笔支出算一遍,别到付款的时候才反应过来。
第二个坑,合约期没看清。去年有个同事装宽带,合约24个月,住了半年换工作搬家,拆机的时候违约金交了四百多。这次这个12个月,不算长,但也不是说走就走,搬家的、工作可能变动的,先把这一条想明白。
第三个坑,融合套餐的卡。融合宽带要新增手机卡,这是套餐结构决定的,不是谁故意坑你。如果你原来的号码绑了一堆东西不想换,那就把它当第二张卡用,50G流量和100分钟通话也不是白给的。但如果你压根不想多一张卡,那这个套餐可能不适合你,别硬上。
第四个坑,老小区线路。我见过有人下单了,师傅上门一看,楼道端口满了,或者线路老化要重新拉,白等一场。解决办法很简单,下单前打10010报地址问一句能不能装,两分钟的事。
第五个坑,路由器。套餐里带的路由器能用,但如果家里面积大、隔墙多,或者你原来那台是几年前的老百兆路由,500M的速率跑不满。这种情况我一般建议自己加一台,别舍不得那一两百块。
第六个坑,口头承诺。业务员电话里说的“送你三个月”“到时候给你减免”,一律让他发短信或者截图,口头的东西过后不认账,你没处说理。
常见问题
问:500M的宽带,家里三四个人够用吗?
答:够。正常家庭晚上同时开电视、几台手机刷视频、再加个电脑办公,500M不会卡。真正影响体验的往往不是带宽,是路由器和墙。
问:79元一个月,具体包含什么?
答:500M宽带、50G流量、100分钟通话,光猫和路由器都带。超出部分流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,这些在详情里都写着,用超了心里有数。
问:合约期12个月,中途不用了怎么办?
答:会有违约金,具体多少以运营商那边为准,办之前问清楚。短期居住或者工作可能变动的,这一条要重点考虑。
问:必须新办手机卡吗?
答:这个套餐是融合宽带,需要新增手机卡,副卡是0张。不想多一张卡的,得重新考虑适不适合自己。
问:安装费200,还要首充200,一共要准备多少?
答:安装费200是给安装的,首充200是充进话费里当余额用,两笔性质不一样。第一笔实际支出大概四百块,之后按月从手机卡话费里扣79。
问:老小区能装吗?
答:西区很多老小区都能装,但端口和线路情况每栋楼不一样,稳妥的办法是打10010报具体地址,客服能直接告诉你行不行。
问:装完多久能用?
答:表姐家从下单到师傅上门隔了两天,安装本身一个多小时。具体时间看排单,急着用的下单时可以说一声。
问:光猫和路由器是送的还是要还?
答:设备是随套餐配的,拆机的时候一般要回收,具体以办理时的说明为准,别自己随手扔了。
我自己算了一笔账,79乘以12是948,加上安装费200,第一年实际支出1148左右,首充那200还在话费里没跑。这个价位在中山的500M融合套餐里算中等偏下,不算捡漏,但也不亏。宽带这东西,选对了就是每个月默默干活,选错了就是每个月默默扣钱还添堵,花半小时把条款看明白,比什么都值。
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