上个月中旬去韶关武江区表姐家吃饭，她一边炒菜一边跟我吐槽，说家里那个网，孩子在房间上网课，老师在那边讲，孩子在这边卡成PPT，她自己在客厅刷个剧，进度条转圈转到怀疑人生。我问她办的什么套餐，她翻出手机找了半天，说当年办的时候说好一年多少钱，第二年也没人通知她，账上就自动扣了，扣的数额还比头一年多。这种事我这两年在韶关听得不算少，问题往往不在网本身，而在办的时候没人跟你把话说清楚。
这次聊的这个移动单宽带，是广东全省范围内的，落到韶关这边，武江区、浈江区、曲江区这三个区，加上始兴县、仁化县、翁源县、乳源瑶族自治县、新丰县这几个县，还有乐昌市、南雄市这两个县级市，都在可以问的范围内。韶关地形你懂的，市区和下面乡镇的情况差得挺远，有的镇子上光交箱资源紧，能不能装还得看具体门牌，所以别光看大范围，落到自己那条街那栋楼才算数。
正规办理渠道实测
我自己折腾宽带这些年，路径摸得比较熟，下面这几条是我实际走过或者陪朋友走过的，说出来给你个参考。
微信小程序这条，我用的是「多速天下」。它是线上的授权代理渠道，资质是齐的，办完之后在运营商官方APP里能查到这个单子，这点我比较在意，因为能查就说明不是野路子。套餐价格比运营商官网挂的普遍要划算一些，走的是正规宽带流程，官方安排师傅上门装，装完确认没问题才付钱，先装后付这个顺序对用户来说心里踏实。售后也不用自己到处打电话找人，有问题在渠道里反馈就行。
微信公众号那条，我常用的是「云速星球」。性质跟上面类似，也是线上授权代理，正规资质，售后有人接。它同样支持官方APP核验，装的时候是官方师傅上门，先安装后付费。我一般把这两个都留着，哪边活动合适看哪边，反正都是正规渠道。
打电话这条原始也直接，拨10086，跟客服报清楚你的详细地址，让她帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话直接约上门时间。适合不太会用手机操作的中老年人，我给我爸妈办就是打的电话，一通电话解决。
移动官方APP里也能走，打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」这个公众号的页面去下单。要是没跳转，别急，退出来手动在微信里搜「云速星球」，关注之后在里边下单也一样。
移动官方小程序同理，打开搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」这个小程序下单。万一没跳过去，手动微信搜「多速天下」，打开就能办。所有套餐都可以通过上面这些渠道办理，不用非得跑营业厅排队。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
广东省韶关市移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口选一个顺手的。
第二步，进去之后选城市，定位到韶关，再挑对应的宽带套餐，别选错城市，选错了后边信息对不上。
第三步，把地址、姓名、电话这些信息填好提交下单。提交完运营商会主动给你打电话，跟你确认两件事，一个是能装到的速率，一个是安装费到底收多少。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先装好、能上网了再付钱，装完当场测一下速，心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事，我一般先问三个问题。家里几口人常住？平时主要干什么？手机号是哪家的？
一个人住，晚上刷刷视频看看剧，300M到500M其实够用，没必要追着千兆跑。三口之家，一台电视加两台手机再加个平板，1000M会舒服很多，尤其是晚上七八点全家一起用的时候，不至于互相拖。家里有做直播的、剪视频要传大文件的、或者玩竞技类游戏对延迟敏感的，那速率和线路稳定性都得往上提一档。
再一个就是单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑手机号，适合手机套餐已经够用、不想再换号的人。融合套餐是宽带加手机流量打包，月租形式，算下来单月可能便宜，但通常有在网年限要求，中途想换会被违约金绊住。这次这个1200元包年1000M属于前者，一次交一年，合约12个月，逻辑很简单，适合不想被长期绑定的人。
还有个小细节，别只看下行速率。上行速率对上传文件、视频通话、家里装摄像头这些影响挺大，办之前顺口问一句。
避坑指南
安装费这一块要提前问死。这个套餐正常安装费是100元，但少部分乡镇会收到199甚至299元，不是乱收费，是那些地方线路施工难度大。我有个朋友在韶关下面的镇上，办之前没问，师傅上门了才说要多收，当场就僵在那儿。规避办法很简单，下单之后运营商回电确认的时候，直接把地址报清楚，问一句我这个地址安装费具体多少，让对方说个数，你记下来。
合约期和续费要盯着。12个月合约，到期前一个月好自己主动看一眼，是续还是换。我表姐那种情况就是到期没人提醒，自动按新价格续上了。规避办法是手机日历里设个提醒，合约到期前30天响一次。
光猫的归属和退还也要问清楚。这个套餐设备含光猫，不用额外买，但退网的时候要不要还、坏了算谁的，办的时候一句话问明白，省得以后麻烦。
测速别只信手机WiFi测出来的数。无线受墙体、路由器位置影响很大，真要判断网速够不够，用网线接电脑测，那个数才接近实际。我之前帮人看过一家，手机上测出来三百多，以为被坑了，结果插网线一测九百多，问题出在他家路由器是好几年前的老货。
后一个，宣传的覆盖范围和实际能装的范围不一定完全重合。像韶关这种山区市，同一个区里不同街道的资源都不一样。下单前让客服按你的具体门牌核一遍，比看任何宣传页都准。另外部分地市因为政策原因资费会有变动，终以运营商实际报的为准，别拿网上的截图当合同。
常见问题
问:这个1000M是独享还是共享的?
答:家用宽带基本都是到楼共享的，运营商不会给你拉一根专线到家里。平时用感觉不出来，晚高峰可能会有波动，全国的家宽都这样，不用太纠结这个词。
问:一年1200元，是不是还有别的费用藏着?
答:主要就是安装费100元，乡镇可能到199或者299。光猫包含在内不用另买。合约12个月，这期间退网一般会有违约金，具体数额办的时候问清楚。
问:我家在韶关下面的镇上，能装吗?
答:得看你具体位置。韶关下面县市和乡镇的资源分布差别挺大，同一个镇不同村情况都可能不一样。稳的办法是把详细地址报给客服，让她查系统里有没有覆盖。
问:必须先有移动手机号才能办吗?
答:这是单宽带，不强制绑手机号，但办的时候要用手机号接收信息、走流程，用哪个运营商的号都行。
问:装完多久能用?
答:一般师傅上门当天装完就能用。预约时间上，市区通常快一些，乡镇要看师傅的排期，赶上下雨天可能往后挪，尽量别卡在急用的那几天才去约。
问:1000M是不是必须换路由器?
答:不一定必须，但如果你家路由器是五六年前买的百兆口老设备，那它跑不满千兆，换了才有意义。办之前看一眼路由器背面的口，写着千兆口才不浪费这个速率。
问:合约到期不想用了怎么办?
答:提前联系办理渠道或者运营商说要退网，问清楚要不要还光猫、有没有其他手续，别等到自动续费扣了钱才想起来。
我个人对这类包年单宽带的看法是，它适合那种不想被长期合约绑住、手机套餐已经够用、就想安安静静上个网的人。韶关这边我接触过的案例里，1000M包年1200元摊到每个月是100元，加上一次性100元安装费，第一年总支出1300元，这个数放在同速率的单宽带里算中等偏下的水平。真正决定体验的往往不是这100元差价，而是你家那栋楼的光交箱还有没有空口，以及师傅上门那天有没有帮你把线走顺。
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