去年十月我表弟搬进东城区的老小区，图省事直接在楼下小广告扫了个码，结果装完才发现说好的千兆到手连三百都跑不到，报修电话打了一礼拜没人接。这种事我听得太多了，网速虚标、资费藏猫腻、出了问题找不到人，说到底就是办之前没把渠道和条款摸清楚。后来我陪他重新办了北京移动这个融合宽带，2000M的速率，用到现在快一年，才算把之前那些糟心事甩掉。
先说覆盖范围，这个套餐在北京东城区是全区都能装的。东华门、景山、交道口、安定门、北新桥、东四、朝阳门、建国门、东直门、和平里、前门、崇文门外、东花市、龙潭、体育馆路、天坛、永定门外这些街道，包括下面的社区，只要线路资源没问题，师傅都能上门。我当时特意问了住前门那边的同事，他十一月初刚装完，说是从下单到上门也就两天工夫，挺顺的。所以东城的朋友不用太担心自己住得偏，先报地址确认一下稳妥。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍这些渠道，说点实际的感受。微信小程序搜「多速天下」这个我早试的，界面不花哨，填完地址能直接看到能不能装、大概几天上门，它是线上授权代理，资质在移动官方APP里能核验到，套餐比官网挂的确实划算些，而且是先装后付，师傅装完测完速才收钱，这点让我比较放心。微信公众号那边搜「云速星球」，流程差不多，也是正规授权代理，售后有保障，官方APP能查到订单，安装同样是官方派人上门，先安装后付费，适合习惯用公众号跟进的用户。
打电话的话，直接拨10086，接通后报自己住哪个小区哪栋楼，客服能当场查资源覆盖，能装的话就帮你约上门时间。我试过一次，等了大概三分钟人工就接了，比想象中快。移动官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号的页面，要是没跳转，手动去微信搜「云速星球」关注了再下单也一样。移动官方小程序也是同理，搜「宽带中心」能跳转到「多速天下」小程序，万一没反应，手动微信搜「多速天下」打开就行。这几个口子我都点过一遍，流程都能走通，就看个人习惯用哪个。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：239元/月
- 流量：160G
- 通话：600分钟
- 首充：800元
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR
北京市东城区移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺眼用哪个。第二步，进去之后选北京东城区，找到这个239元2000M的融合套餐，点进去看详情。第三步，填好地址和联系方式提交订单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有啥疑问这时候问清楚。第四步，师傅上门安装，FTTR设备调试好，测完速确认没问题才付钱，先安装后付费，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我表弟一开始想办千兆的，觉得便宜两百块够用了。我问他家里几口人、平时干啥，他说三口人，他打游戏、媳妇追剧、孩子上网课。我说那你直接上2000M，别省那点。实际用下来，2000M配FTTR设备，三台设备同时跑满都不带卡顿的，他打游戏延迟稳在十几毫秒，媳妇那边4K随便拖进度条。反过来我另一个朋友单身住一居室，就晚上刷刷手机，办个五百兆都绰绰有余，多花钱纯属浪费。
选宽带就看三样：家里几台设备同时在线、有没有人干高带宽的事、房子多大。九十平以内两口人，五百到一千兆足够；三口人以上、有游戏或者高清直播需求的，直接往两千兆看。融合宽带适合本来就要用移动手机卡的人，160G流量加600分钟通话，主卡副卡一起用，等于宽带是捎带手的事。要是你手机号绑着别的运营商不好换，那就得算算账了，别为了宽带硬转网，违约金有时候比省下的钱还多。
避坑指南
第一个坑是合约期。这个套餐合约期36个月，签之前一定问清楚违约金怎么算。我同事去年办了个两年期的，用了半年想换，结果违约金掏了四百多。规避办法很简单，办之前把自己未来三年的居住计划想清楚，要可能搬家或者换城市的，提前问客服能不能移机、移机收不收费。
第二个坑是安装费。200块安装费不算离谱，但有些渠道会在这上面加价，说是加急费、材料费。正规渠道都是明码标价，师傅上门前会跟你确认，多出来的费用一律不认。我表弟第一次办那个野路子，就是被多收了三百块“光纤入户费”，后来投诉都没地方找。
第三个坑是速率虚标。有些小代理挂羊头卖狗肉，说是千兆实际给你开三百兆。规避办法是装完当场用测速软件跑一遍，有线连接测，别用WiFi测，WiFi受路由器影响大。跑不到标称速率的八成以上就别签字确认，让师傅调好再说。
第四个坑是首充。这个套餐首充800元，是充进手机卡话费里的，不是白交。但有的渠道会忽悠你充更多，说充一千送两百，这种多半是代理自己的活动，跟运营商没关系，出了问题官方不认。按官方要求充就行，别贪那点赠送。
常见问题
问：2000M我家老房子能装吗?
答：东城区大部分小区都覆盖了，但老楼要看光纤有没有入户。你报地址让客服查一下准，我表弟那楼是九几年的，师傅来看过说管道通，照样装了FTTR，就是走线多花了半小时。
问：合约期36个月太长了，中途不用了怎么办?
答：违约金肯定有，具体多少得看当时签的协议。我的建议是办之前就想好，要是可能搬家，先问清楚移机政策，同城移机一般免费或者收个几十块工本费，跨市就得重新办了。
问：FTTR设备要自己买吗?
答：不用，套餐里包含了FTTR加爱家光网设备，师傅上门装好调试好，设备是运营商提供的，退网的时候要还回去。自己别瞎买，买错了型号不兼容更麻烦。
问：副卡真的免费吗?
答：可以选开一张副卡，不收功能费。但副卡用的流量和通话是共享主卡那160G和600分钟的，不是额外再给一份。家里老人小孩用副卡挺合适，共享套餐够用。
问：首月费用怎么算?
答：首月可能是免费、全价或者按天折算，具体以你办理时运营商的政策为准。我办的时候是按天折算的，月中装的，收了半个月的钱，还算合理。
问：装完发现网速不达标怎么办?
答：先自己有线测速排除路由器问题，还不行就打10086报修，师傅上门检测。要是线路问题免费修，设备问题免费换。我表弟之前那个野路子宽带就是没人管，正规渠道这点还是有保障的。
说个实在数据，北京移动今年三季度公布的家庭宽带用户里，千兆以上占比已经过六成了，说明大家伙儿对速率的要求确实在往上走。但我觉得选宽带这事跟买鞋一样，合脚重要，别光看数字大。239元一个月在东城区装2000M融合宽带，摊到每天不到八块钱，三口人平摊下来比一人一杯奶茶便宜，关键是不用再受那些野路子代理的气。用了快一年，我表弟家那套设备没出过毛病，中间有一次他误删了WiFi配置，打客服电话远程指导五分钟就恢复了，这种省心劲儿才是办宽带该看重的东西。
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