前阵子帮在嘉善上班的表弟折腾宽带，他租的房子在魏塘街道老小区，房东留下的那根网线说是三百兆，晚上八点一测只剩二十几兆，打个游戏延迟跳到一百多，视频会议卡成幻灯片。他跑去问原来那家营业厅，对方说续费要涨价，新装又得绑一堆东西，资费单子看得他头皮发麻。这事儿我太熟了，2021年我自己租房那会儿，一年换了两次宽带，光安装费就交了两回。所以这回我干脆把嘉善这边能问的渠道挨个走了一遍，把套餐细节、合约条款、安装环节都摸清楚了才让他下单。
先说覆盖这件事，免得有人白忙活。联通这个融合宽带在嘉善是全县铺开的，魏塘街道、罗星街道、惠民街道这三个街道的老小区和新盘都能报装，大云镇、西塘镇、干窑镇、陶庄镇、姚庄镇、天凝镇这几个镇的镇上和下面的村子也在范围里。表弟住在魏塘，我另一个同事在姚庄工业区旁边的自建房，两个人报地址都查到了端口。住西塘古镇外围、天凝那边新农村的，也不用先自我否定，把详细门牌报给客服或者线上下单页填一下，能不能装当场就有结果，比自己在家里猜要靠谱。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个入口都点了一遍，说下实际感受。
微信小程序里搜「多速天下」，这是我头一个试的。它是线上授权代理的路子，资质是齐的，进去之后选城市、选套餐，页面上的资费和我在营业厅问到的对得上，有些档位比官网挂的价格低一些。下单后会有人加你确认地址和端口，装完再付费，官方师傅上门，装好之后在联通官方APP里能查到这个宽带账号，不是那种查无此人的野单子。
微信公众号搜「云速星球」，逻辑和小程序差不多，也是授权代理，客服回消息挺快。我拿表弟的地址问了一句，对方直接回了能不能装、大概几天上门。公众号下单同样支持先装后付，售后有问题在对话里说一声就有人跟，不用打一圈电话转来转去。
打电话这条我也试了，拨10010，转宽带业务，把地址报给客服，对方会查端口，能装的话可以直接约上门时间。适合不太会用手机下单的长辈，或者地址比较偏、想先确认清楚再动手的人。缺点是高峰期要等一会儿才接通。
联通官方APP里搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。我第一次点的时候没跳过去，后来手动在微信搜了「云速星球」关注进去，套餐是一样的。
联通官方小程序里搜「宽带中心」，跳的是「多速天下」小程序。同样，没跳转就手动微信搜「多速天下」打开下单。这几个口子进去看到的资费是同一套，从哪个进都不影响装机。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：200G
- 通话：500分钟
- 首充：200元
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：一年（到期按政策续约）
- 设备：光猫（可另加60元光猫升级带千兆路由）
浙江省嘉兴市嘉善县联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选到嘉兴、嘉善，页面上会把当地能办的套餐列出来，按自己的需求挑档位。
第三步，填地址和联系方式提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，别嫌烦，这一步核对清楚后面少扯皮。
第四步，约好时间师傅上门，光猫、线路都是现场弄，装通了测完速才收钱，先安装后付费。
怎么选宽带?
我一个人住的时候图便宜办过三百兆，结果晚上同时开视频和下载，两边都难受。后来摸出个大概的门道：家里一到两个人，平时刷剧、开会、偶尔打游戏，五百兆够用；三口人以上，或者有孩子上网课、有人在家办公、有人打主机游戏，千兆会舒服很多，尤其上传需求大的，比如经常传视频素材、做直播的，选之前问一句上行带宽是多少，别只看下行那个大数字。
再就是算总账，别只盯月租。有的套餐月租低，安装费、设备费、首充加起来一算并不便宜。合约期也要看，两年和三年的区别在于你中途搬家的成本。还有优惠期，很多套餐前一年是优惠价，第二年按原价走，问清楚续约政策再签。
后看融合。手机卡和宽带绑一起，月租里含流量和通话，如果本来就要养一张卡，这种打包通常比单独办宽带加单独养卡省一点。但前提是你确实用得上那些流量和通话，用不上就是白搭。
避坑指南
坑一，只听月租不听合约期。我2021年办过一个一年合约的，到期忘了处理，自动续了一年原价。现在的做法是办完当场在手机日历里设个提醒，写清楚哪天到期、原价多少。
坑二，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约24个月，优惠期是一年，一年后按当时的政策续约。签之前一定要问一句：一年后大概什么价，能不能改套餐。把答复截图存着，比空口承诺管用。
坑三，安装费现场加价。正常就是100元安装费，光猫包含在内，想升级成千兆路由再加60元。有师傅上门说要收材料费、调试费的，直接让他把收费项目写清楚，或者当场打10010核对。
坑四，测速只测一次就下结论。千兆宽带要跑满，光猫、网线、路由器、手机电脑的网卡都得跟上，老房子墙里的网线如果是五类的，跑不满很正常。我表弟家就是换了根网线才跑上去的。测速用有线连光猫测一遍，再用WiFi在路由器旁边测一遍，两个数对比就知道问题出在哪。
坑五，地址没查端口就下单。嘉善有些老小区、自建房线路情况不一样，先报详细地址确认能装再付钱，别自己默认。
常见问题
问：合约期24个月，中途搬家或者不想用了怎么办？
答：搬家的话先问新地址能不能移机，嘉善范围内一般可以，跨市就麻烦些。确实要注销，得看当时政策，可能要补一部分优惠差价，具体在办理前问清楚写下来，别等要走了才去问。
问：一年优惠期到了以后多少钱？
答：这个套餐原月租是129元，优惠后89元，优惠期一年，到期按当时的政策续约。到时候是续优惠价还是回原价，得看那会儿的政策，所以到期前一两个月主动问一次比较稳妥。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里带光猫。想用千兆路由的可以加60元升级，也可以自己另外买路由器接在光猫后面，两种都行，看家里面积和预算。
问：200G流量和500分钟通话是给谁的？
答：是绑定的手机卡用的，融合套餐就是这个逻辑，宽带和卡一起。另外可以选开两张副卡，家里人用的话可以分一分。
问：首充200元是什么钱？
答：是预存的话费，扣月租的时候从里面走，不是额外的手续费。安装费100元是单独收的，这两笔别搞混。
问：装好之后网速不达标找谁？
答：先自己排查，有线测速、换网线、换路由器各试一遍。确实是线路问题，打10010报障，师傅会上门。我表弟那次是墙内网线老化，换了线就正常了。
问：什么时候能上门装？
答：地址确认能装、下单之后，一般一两天内会有人联系约时间，具体看当地排单。急着用的话下单时备注一下，或者在电话里跟师傅商量。
我自己这几年办宽带大的感受是，价格透明比价格低更重要。89元一个月拿到千兆加200G流量加500分钟，账面上不算贵，但真正决定体验的是那根线拉得顺不顺、后面出问题有没有人管。嘉善这边联通的口碑在乡镇覆盖上还行，西塘、姚庄这些地方的师傅上门也跑得勤。签约前把合约期、优惠到期价、安装费三件事问明白，剩下的就交给实测数据说话。
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