前年十月我从拱墅搬到余杭仓前，收拾屋子排在前面的不是拆箱子，是打电话问宽带。老小区那条200M的线用了四年，晚上八点一到，孩子看动画片转圈，我在书房开个视频会议，画面卡成PPT。搬家时我特意问了物业，说新楼光纤到户，结果第一家上门的人张口就是”你这户型得加个路由”，第二家说”活动价199，装完变259″。折腾了小半个月我才明白，宽带这件事，怕的不是贵，是说不清楚。
后来我自己摸出点门道，也帮同事看过几次单子。这次说的这条浙江杭州电信融合宽带，199元一个月，1000M，是我今年自己核过账单的一条线。先说清楚能装在哪：这个套餐是按区走的，余杭区下面所有镇街都在范围内，良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、仓前街道、余杭街道、中泰街道这几个街道，加上瓶窑镇、径山镇、黄湖镇、鸬鸟镇、百丈镇五个镇，都可以提交申请。但范围归范围，具体到楼栋还得看有没有光纤资源，我同事在良渚老街那边一栋九几年的房子，单元口没端口，等了十来天才开通，这种事先问一句不吃亏。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也陪朋友走过一遍，这几条路子是通的，写下来给你们对照：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10000问端口，客服报了能装，我才去小程序里填的地址。这个顺序比较稳，省得填完发现楼下没线。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
杭州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都在，我用的前者，界面简单些。
第二步，进去之后选城市，杭州，再选你所在的区，余杭的套餐会单独列出来，别选错成隔壁区的，资费不一样。
第三步，填地址、联系人、身份证信息，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家能开到多少速率，二是安装资费怎么算。这一步别嫌烦，我那通电话聊了六分钟，把安装费100、首充200、合约24个月都问了一遍。
第四步，师傅上门。我那次是提交后第二天下午来的，穿工服带工牌，进屋先看弱电箱，再从楼道拉皮线。装完当场测速给我看，然后签字。整个过程是先安装、后付费，钱从手机卡话费里扣，不用当场掏现金。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着数字看，先数人头。我家四口人，两台电视、三台手机、一台台式机、一个平板，晚上同时在线是常态，1000M对我来说是够用的，甚至有点余量。如果是一个人住，白天上班晚上刷刷手机，300M、500M完全跑得动，没必要为用不上的带宽付钱。
第二个要看的是手机卡。这条是融合宽带，需要新增一张手机卡，199元是从这张卡的话费里按月扣的，包含100G流量和1000分钟通话。也就是说，你本来每个月就要交话费，那就把两笔账合起来算。我家原来三张卡月租加起来一百五六，流量还老超，合并之后反而清楚了。但如果你的老号码绑了一堆东西不想动，那就先问清楚能不能携转过来，别装完了才发现两张卡在并行缴费。
第三个看合约。24个月，说长不长说短不短。这两年你要是不打算搬家、不打算换运营商，那就没问题。我上一个房子就是没看合约期，住了一年退网，赔了一笔违约金，肉疼。
避坑指南
坑一，宣传速率和实测速率对不上。这事十有八九不是运营商的问题，是家里的瓶颈。我第一次测速只跑到三百多兆，火气上来了，后来发现是路由器用了六年的老款，WAN口还是百兆的。换了个支持WiFi6的机器，有线直接跑到九百多。给你们个可操作的步骤：先拿网线直连光猫的千兆口测一次，如果这时候达标，问题就在路由器或WiFi；如果直连也不达标，再找运营商。
坑二，首充200被误会成安装费。这200是预存的话费，按月抵扣月租，不是白交的钱，也不是额外收费。我当时也愣了一下，专门让师傅在工单上写清楚。你办的时候问一句”这200怎么扣”，对方答得利索，说明是正规流程。
坑三，安装费之外的材料费。100元安装费是明的，但如果师傅说你家皮线不够长要加钱、要打孔要加钱，这就得提前问。我家弱电箱位置偏，多用了十几米线，师傅没加钱，属于运气好。稳妥的做法是下单时在备注里写清楚户型，让客服提前估一下。
坑四，合约期内搬家。24个月里要是换房子，同城可以办移机，但要收移机费，具体多少按当时政策走。跨市就不行了。我同事去年从余杭搬到临平，办移机跑了两趟营业厅。所以签之前先想清楚这两年的居住计划。
坑五，到期续约。这条是两年优惠，到期按当时的政策续。我建议大家手机日历里设个提醒，提前一个月看续约价，别等到账单变了才发现。我上一个号就是这么被扣了两个月高价套餐。
坑六，副卡。副卡要自己在APP里办，别听线下的人说”我帮你加一张”，加了可能带增值服务。自己动手，账单干净。
常见问题
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线直连光猫千兆口，我这边测出来稳定在930到960之间，早晚有波动。无线就看路由器和距离了，隔一堵墙掉到五六百是正常的，隔两堵墙三百多，这不是宽带缩水，是物理规律。
Q：融合宽带一定要办新手机卡吗？
A：是的，这条属于融合宽带，需要新增一张手机卡，199元从这张卡的话费里扣。老号码能不能携转过来，打10000问一句就知道，各地政策有细微差别。
Q：100G流量和1000分钟够用吗？
A：我家四口人共用，晚上在家基本连WiFi，出门才用流量，一个月下来七十多G，通话用不到三百分钟。要是你经常在外面跑业务、开热点，那得算算。超出的部分流量5元/G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条，不算便宜，尽量别超。
Q：多久能装好？
A：我这次是提交后第二天上门，前后不到四十分钟。但片区忙的时候会慢，尤其月底和节假日前后。急的话提交完主动打10000催一下工单。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫设备。但路由器得自己备，光猫自带的WiFi覆盖一般，一百多平的房子建议另配一台。
Q：账单在哪里看？
A：电信官方APP里能查到每月的宽带和手机明细，我每个月十号左右对一次，看看有没有多出来的项目。这个习惯值得养。
我这条线装完到现在三个多月，每月账单199，没多出一分钱，安装费100和首充200都在第一张账单里列得明白。上周六晚上八点，家里两台电视同时放4K，我在书房传一个2G的文件，测速软件跑出来921M。这个数字不算惊艳，但它每个月都稳定在这个区间，对我来说比宣传页上的任何一句话都有说服力。
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