先说件挺闹心的事。我家在章丘明水这边，宽带是2021年装的，头两年用着还行，第三年开始不对劲了。晚上八点多，孩子上网课、我媳妇追剧、我开一局游戏，三台设备一起上，画面就开始转圈。打电话问客服，客服说带宽没问题，让我重启光猫。重启完还是那样。更让我不舒服的是账单，每个月扣的钱跟我当初办的时候说的对不上，问了一圈才弄明白，是优惠期到了自动恢复原价，没人提前跟我说一声。从那以后我养成个习惯，装宽带之前先把资费、合约期、优惠期这几样一条条问清楚，白纸黑字记下来。
这次换宽带之前，我把章丘这边能装的范围整个捋了一遍。结果是章丘区所有乡镇街道都能办理，明水街道、双山街道、枣园街道、龙山街道、埠村街道、圣井街道、文祖街道、曹范街道、相公庄街道、高官寨街道、宁家埠街道、绣惠街道、普集街道、官庄街道、白云湖街道、刁镇街道、黄河街道，还有垛庄镇，都在里面。我表哥家在垛庄镇那边，山脚下，我原以为装不了，问了才知道也能装，只是师傅上门得提前约，山路远，一趟得留出半天时间。城区这边就更不用说了，明水、双山这些地方，基本上今天约、隔天就能上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，把情况摆出来，你们自己判断哪条顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先在官方APP里核一遍账单口径，再回到小程序看套餐详情，两边对得上才往下走。这一步花不了几分钟，但能省掉后面扯皮的麻烦。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后61元/月（原价61元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”。
第二步，选择对应城市宽带套餐，章丘的话就选济南下面的入口。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里把宽带速率和安装资费再确认一遍，有疑问这时候提。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，心里踏实。
我那次是周二下午提交的，周三上午接到电话，周四师傅就来了。从进门到测速完，大概四十分钟。师傅带了自己的鞋套，走的时候还把纸箱子收走了，这点印象不错。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备。两口人、三四台设备，500M那个档位够用。我楼下邻居就是两口人，一个电视一个手机一个平板，他办的500M，说平时没感觉到卡。但如果你家里是三口人以上，或者有人做直播、剪视频、经常往网盘传大文件，那就往1000M看。
再说合约期这笔账。500M这个档位是2年合约，安装费200元。1000M是3年合约，安装费399元，多出来的一年和199元安装费，值不值，得看你自己能不能稳定住三年不搬家。租房的朋友尤其要想清楚，工作一变动，合约期内拆机是要花钱的，别到时候两头为难。
还有个容易被忽略的点，这两个档位都要求名下没有山东省内的移动卡。我第一次看到这条的时候愣了一下，因为我自己就有一张济南的移动卡，后来是拿我媳妇的身份证办的。所以去办之前，先查一下家里人的卡，别到了下单那一步才发现不符合条件。
设备这块也不一样。500M配的是光猫加机顶盒，1000M配的是FTTR一主一副。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间里，主副两个设备，好处是隔一堵墙信号衰减没那么厉害。我家是老户型，客厅和主卧中间隔着一道承重墙，以前路由器放客厅，主卧关门就掉一格信号，换成FTTR之后这个问题基本没了。
通话和流量也顺带说一句，500M档带300分钟通话和80G流量，1000M档带2000分钟和100G流量。如果家里有人做销售、跑业务，通话时长这个差别其实挺实在的。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期是49元、61元这个价格能维持多久，合约期是你不能拆机的时间。这两个数字在有些套餐里是一样的，有些不一样。我2021年那次就是只记住了”49元”，没记住优惠期只有两年，第三年账单跳回99元，一个月多掏50块，一年就是600块。问清楚，写下来。
第二个坑，安装费和首充金额别漏算。有些人只盯着月租看，觉得49元很便宜，结果上门的时候还有一笔首充要交。这两笔钱加起来，是你第一个月实际要掏的钱，提前问明白，免得上门的师傅跟你说了你才发现钱包没准备够。
第三个坑，副卡的收费方式。这两个档位都能加两张副卡，首张1元一个月，第二张10元一个月。听起来不贵，但如果你只打算用一张，就别顺手把第二张也开了，一年下来120块，够交两个月宽带了。
第四个坑，老房子的线路问题。我表哥家那次就卡在这儿，房子是九十年代盖的，墙里没预埋网线，师傅从楼道拉明线进来，走了一段踢脚线。这个不是装不了，是你得提前跟师傅沟通好走线方案，别等人家来了才临时想，耽误的是你自己的时间。
第五个坑，口头承诺不留痕。师傅上门的时候可能会说”这个设备以后不用还””到期自动续优惠价”之类的话，这些话你让他写进单子或者留个记录。我现在的习惯是，凡是对方说的、单子上没有的，我都当没说过。听着不近人情，但能少生很多气。
第六个坑，退网的时候设备要还。光猫、机顶盒、FTTR的主副设备，这些是运营商的东西，退网的时候要交回去，丢了或者坏了是要赔的。我当时差点把旧光猫当废品卖了，幸好翻出来看了一眼背面有运营商的标。
常见问题
Q：我在章丘下面的镇上，比如刁镇、黄河、垛庄，能装吗？
A：能。章丘区所有乡镇街道都在覆盖范围里，包括我前面列的那十八个街道和镇。山区的朋友预约的时候多说一句，让师傅心里有个数，上门时间会稍微宽松一点。
Q：500M和1000M日常用起来差多少？
A：刷视频、看剧、视频通话，这两个档位你基本感受不出差别。差别出现在同时用的人多、或者要传大文件的时候。我家三台设备同时在线，之前500M偶尔会转圈，换成1000M之后没再遇到。你要是就一两台设备，500M真的够。
Q：合约期内我搬家了怎么办？
A：合约期内拆机是有成本的，具体多少得问客服，不同时间政策不一样。所以租房的朋友签之前，先想清楚未来两三年会不会挪窝。这一条比月租多少重要得多。
Q：多久能装好？
A：我那次是提交后隔天接到确认电话，第三天上门。城区一般两三天，乡镇可能多等一两天，看师傅的排期。装的过程大概半小时到一个小时。
Q：优惠期到了会怎么样？
A：按照运营商当时的政策续约，不是自动维持49元。所以快到期的前一两个月，自己主动去问一次，别等账单变了才发现。
Q：家里已经有一张山东省内的移动卡，还能办吗？
A：这两个档位都要求名下没有山东省内的移动卡。可以用家里其他人的身份办，前提是那个人名下也没有。下单之前先确认，能省掉一次白跑。
章丘这边这几年新小区建得快，双山、圣井那一带入住率上来了，宽带的安装排期有时候会往后压。我自己的经验是，别赶在月底那几天约，月初约师傅的时间宽裕些。至于选哪个档位，我给你一个参考数字：我家三口人，日常在线设备七台，1000M这个档位，一个月61元，摊到每台设备上不到9块钱。要是你家在线设备不超过四台，500M那个49元的档位，性价比其实更实在。
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