上个月我家那条用了两年的宽带到期了，营业厅发短信来说续费价格，我一看比新装还贵一截，心里那个别扭。相信不少人有同感，老用户续费不划算，想换一家又怕折腾，问来问去资费还说不清楚，一会儿这个费一会儿那个费。我这次没急着续，花了小半个月把上海移动老号加装宽带这个路子摸了一遍，所谓老号加装，就是手里已经有上海移动的号码，在原来的套餐上再加一条宽带，不用新开卡。这个0元每月的300M，前提是主套餐得是79元全家享或者80元积木套餐，不是随便哪个号都能往上报。覆盖这块我特意问过，静安区这边静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道，还有彭浦镇，这些地方都能报装，具体到哪栋楼还得报地址查端口。我住彭浦新村，师傅上门那天聊了两句，说静安这边新老小区基本都跑过，老小区走明线的多，新小区管道井里穿线。
正规办理渠道实测
我这人办事喜欢多问几家，前后折腾了差不多一个星期，把能走的渠道都走了一遍，说说实际感受。
- 微信小程序「多速天下」，我是先在这个小程序里看的。进去能看到上海的宽带套餐，页面写着线上授权代理，资质那块能点开看，套餐价格比我之前打官网看到的要合适一些。下单之后是官方安排师傅上门，先装后付，装完在移动官方APP里能查到订单，售后也是走这个渠道，有问题找得到人。
- 微信公众号「云速星球」，关注之后底下菜单能进办理页面，和上面那个小程序是同一套体系，也是线上授权代理的路子，正规资质、售后有保障。我当时两个都翻了，套餐内容基本一致，区别就是入口不同。公众号里会发一些资费调整的消息，能提前知道，同样是官方上门安装、先装后付，装完官方APP可查。
- 打10086，转宽带业务，报上自己的地址，客服当场能查这个地址有没有端口、能不能装。能装的话可以直接约上门时间。我打过一个，等了大概两分钟接通，客服态度还行，就是套餐细节说得比较笼统，让我自己去APP里看。
- 移动官方APP，打开之后在搜索框里输「宽带中心」，会跳转到「云速星球」公众号的办理页面。我试的时候是能跳的，如果你那边没跳，就手动微信搜索「云速星球」，关注之后下单。
- 移动官方小程序，同样搜「宽带中心」，这次跳的是「多速天下」小程序。要是没跳转，手动微信搜索「多速天下」打开再下单。两条官方入口对应两个不同的承接方，套餐是一样的。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：0元/月（免月费）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫（含光猫，无需额外购买）
上海市静安区移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口随便挑一个，我两个都试过，页面差不多。
第二步，选城市，选上海，然后在套餐列表里找到老号加装宽带那一档，看清楚是300M这个速率，别选错了。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费，这一步别嫌麻烦，该问的都问清楚，比如端口情况、上门时间。
第四步，约好时间师傅上门，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频偶尔打打游戏，300M这个档位够用了。一家三口的话，电视投屏、孩子上网课、大人开视频会同时来，300M也能扛，但要是有人同时在下载大文件，会感觉紧一点。打游戏的人别光看速率数字，延迟比速率重要，报装前可以问问同小区的邻居实际体验。
还有一条容易被忽略，这个0元每月是加在你主套餐上的，主套餐得先够格，79元全家享或者80元积木套餐，这一条卡住了后面都白搭。合约是12个月，你得先想清楚自己在上海这边住多久，中途搬家或者换城市，提前拆机是要问清楚违约条款的。另外别只盯着下行速率，上行带宽对开视频会、传文件的人也挺关键，问客服的时候顺嘴问一句。
避坑指南
第一个坑，以为0元每月是谁都能办。我同事拿着号去问，客服说他主套餐是58元的，办不了，得先升档。升档之后每月多花的钱得算进去，别光看宽带那栏写着0就头脑发热。规避办法很简单，报装前先查一下自己主套餐是什么档，够不够79元全家享或者80元积木。
第二个坑，合约期没问清楚。12个月听着不长，但中途要拆机，有的情况是要付违约金的。签之前把这条问明白，别等搬家中途才发现麻烦。
第三个坑，安装费100元之外还有没有别的费用。这100元包含什么、超长网线要不要另外算、打孔收不收费，提前问。我那次师傅上门没额外收，但听说有老小区走线长的会另说。
第四个坑，光猫是含在套餐里的，但有的师傅上门会顺嘴推荐你买路由器。这个不是必须的，自己网上买同规格的更便宜，我就用的自己旧路由器，先凑合着用。
第五个坑，报装前一定确认地址有端口。老小区有时候端口满了，得排队等。打10086报地址查一下，两分钟的事，能省不少来回。
第六个坑，别信什么一直0元、永远不变的说法。详情页里也写了，部分地市因政策影响资费会变动，具体以运营商实际资费为准。自己心里有个数，到期前留意一下续约政策。
第七个坑，办完记得去移动官方APP里查订单。查得到说明是正规渠道走的，查不到就要留个心眼。
常见问题
问：这个0元每月是真的吗？
答：宽带月费那一栏是0，但前提是你手里得有上海移动79元全家享或者80元积木套餐，等于宽带是加在这个主套餐上的，主套餐的钱照付，不是白送一条宽带。
问：安装费要多少？
答：100元，一次性收。
问：合约期多久？
答：12个月。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫，无需额外购买。
问：300M够用吗？
答：看家里几个人、几台设备。一个人或者小两口完全够，三口之家日常用也没问题，就是同时下载大文件会慢一点。
问：静安区都能装吗？
答：静安寺街道、曹家渡街道、江宁路街道、石门二路街道、南京西路街道、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦新村街道、临汾路街道和彭浦镇都能报，具体到楼栋还得报地址查端口。
问：多久能装好？
答：我那次是周四提交的信息，周六上午师傅就来了，前后装了一个小时出头。
问：是先装后付吗？
答：是，师傅装完，测速没问题再付安装费。
问：装完怎么确认是正规的？
答：移动官方APP里能查到这条宽带的信息，查得到就踏实。
我这条装完到现在快一个月了，测速软件跑下来，有线能到290多兆，无线因为路由器旧，隔一堵墙掉到180左右，换了个路由器之后稳定在260上下。300M是理论值，实际能跑到八九成就属于正常范围，别拿测速软件的单次结果太较真。想办的人，先翻翻自己主套餐够不够格，这一条过不了，后面全是空谈。
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