前阵子帮五桂山那边一个亲戚看宽带，他家住长命水村附近，老小区，之前用的某家宽带一到晚上八点就卡成幻灯片，刷个短视频要转圈半天，孩子上网课老师的声音都是断断续续的。气的是当初办的时候说得好好的，什么”百兆够用了”，结果合同一签就是两年，中途想换还得赔违约金。这种事我这两年听太多回了，所以今天就把中山这边电信月包宽带的情况摊开聊聊，包括五桂山街道、石岐、东区、西区、南区、火炬开发区这些地方到底能不能装、怎么装、装之前要搞清楚什么。
先说覆盖这事。这次聊的是广东中山电信的月包宽带，中山全市范围都能受理，具体包括石岐街道、东区街道、西区街道、南区街道、五桂山街道、火炬开发区、民众街道、南朗街道、港口镇、沙溪镇、大涌镇、横栏镇、古镇镇、小榄镇、东凤镇、阜沙镇、黄圃镇、三角镇、南头镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇这些地级市下辖的镇街。也就是说不管你在五桂山街道的龙塘、长命水、南桥这些村子，还是在城区那边的老小区，只要线路资源到位，理论上都在受理范围内。不过要提醒一句，具体到某一栋楼某一户，还是得先查资源，有些老旧小区或者自建房，光缆没铺到，那就得等。我亲戚那个小区就是，一开始查了说没端口，等了大概两周才排上。
正规办理渠道实测
我自己前前后后帮人办过几次，也踩过坑，把目前能走通的渠道捋一下，都是实测过的：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己走过前两个，说实话流程都差不多，关键是要认准官方授权的，别在那种来路不明的群里找人代办，出问题找不到人。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR
补充一点我从资费详情里看到的，这四档其实都是融合套餐，不只是宽带，还带通话和流量。100M那档是300分钟通话加20G流量，首充200；300M是300分钟加30G，首充200；1000M是700分钟加60G，首充200；2000M那档通话给到1500分钟、流量80G，首充300。副卡的话前两档能加2张免费的，1000M也是2张，2000M能加4张。合约期都是一年，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。套餐外流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。首月收费有三种情况，首月免费、首月全价、首月按天算，这个得看业务员实际怎么沟通。
中山市电信宽带安装流程
我把流程拆成四步，照着走基本不会乱：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，这俩都是授权渠道，选一个进去就行。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，中山的就选中山，别选错了，选错城市后面资源查不到。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚是不是你选的那档，别被换成别的。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，安全上不用担心。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。其实就看三件事：几个人用、干什么用、预算多少。
一个人住，平时就刷刷手机看看剧，100M那档99块足够了，双频光猫也够用，没必要多花钱。但如果你是两个人合租，或者家里有孩子要上网课、你自己还要开视频会议，那我建议直接上300M，129块，差价一个月30块，但体验完全是两回事。我之前图便宜给自己办了个100M，结果晚上开会共享屏幕，画面糊得同事都问我是不是摄像头坏了，后来换成300M才正常。
1000M和2000M这两档，说实话普通家庭用不太上。什么人适合?家里三四口人，人手一台设备同时在线，还有人打游戏、有人看4K、有人下大文件，这种才值得上1000M。2000M那档更适合那种对网络要求特别高的，比如做直播的、搞设计的要传大文件的，普通家庭办了就是浪费。另外1000M和2000M配的是FTTR，就是光纤到房间，这个对房子有要求，得提前问清楚你家能不能装。
还有一点，别光看速率数字。同样是300M，线路质量、光猫型号、路由器好坏都会影响实际体验。我见过有人办了500M结果测速只有200M，后发现是路由器太老拖后腿。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚。这几个套餐都是一年合约，合约期内不能拆机，优惠到期自动续约。我有个朋友当初没注意这条，用了半年想搬家换宽带，结果被告知要赔违约金，算下来好几百。规避方法很简单，办之前直接问业务员：合约期多久，中途拆机怎么算，续约是不是自动的。让他白纸黑字说清楚。
坑二：首月收费方式含糊。详情里写了首月可能是免费、可能是全价、可能按天算，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同人办可能不一样。我建议办的时候直接问：我这个首月怎么收，是免还是全价还是按天，录个音或者截个图留证据。
坑三：以为办了宽带就万事大吉。实际上门安装前还有一步资源核查，有些地方线路没到位，下单了也装不了。我亲戚那次就是，下单后等了两周才确认能装。所以别急着把原来的宽带停了，等新的确认能装了再停。
坑四：被”免费”两个字忽悠。副卡是免费2张或者4张，但免费的是副卡本身，副卡用的流量和通话是共享主套餐的，超了照样收费。还有首充那200或300，是充到账户里的，不是白送的，别理解错了。
坑五：设备问题。100M和300M配的是双频光猫，1000M和2000M配的是FTTR。FTTR安装比普通光猫麻烦，要在墙上走线，如果你家是租的房子或者刚装修完不想动墙，提前想清楚。
常见问题
Q：五桂山街道这边能装吗?
A：能，中山全市包括五桂山街道都在受理范围。但具体到你那一栋楼，得先查资源，有的老小区端口满了要等，有的自建房光缆没到就装不了。下单后工作人员会帮你查。
Q：99块那个100M，够一家人用吗?
A：看几口人。两口人以下、不玩游戏不办公，够。三口人以上或者有人上网课开视频会议，建议往上选一档，不然高峰期会难受。
Q：安装费100块是必收的吗?
A：这四档都是100块安装费，详情里写得很清楚。不过有时候做活动会免，具体问业务员。
Q：先装后付是真的吗?
A：是。师傅上门装好、测试能用之后才付费，这个流程我走过，没问题。但注意先装后付不等于免费，装完该给的钱还是要给。
Q：原来的宽带还没到期，能直接换吗?
A：得看原宽带的合约。如果原来那家还在合约期内，提前拆机可能要赔违约金。建议先算清楚违约金多少，再决定是等还是直接换。
Q：2000M那档是不是智商税?
A：对普通家庭来说确实用不上。但如果你家设备多、有人做直播传大文件，那2000M配FTTR是有意义的。关键看你实际需求，别为了数字好看多花钱。
Q：FTTR是什么，和普通光猫有啥区别?
A：FTTR是光纤到房间，光纤直接拉到每个房间，信号衰减小，适合大户型。普通光猫就是光纤到户，然后靠路由器分发。大平层或者复式，FTTR体验会好很多。
Q：套餐里的流量和通话用不完能结转吗?
A：这个详情里没写，建议办的时候直接问业务员，不同地市政策可能不一样。
Q：优惠到期后会自动涨价吗?
A：详情写的是”优惠到期后自动续约”，也就是说到期后还是按优惠价续，不是恢复原价。但政策这东西说不准，办的时候确认一下。
Q：五桂山这边师傅上门快吗?
A：看排期。我亲戚那次从确认能装到师傅上门，等了大概四五天。城区可能快一点，村里慢一点。着急的话下单时备注一下。
后说个我自己的判断。中山这边电信的资费在广东来说算中等偏上，99到299这个区间覆盖了从入门到高端的全部需求，选择空间是够的。但宽带这东西，资费只是其中一环，线路质量、师傅手艺、售后响应速度，这些才是决定你未来一年用着舒不舒服的关键。我见过太多人只盯着月租便宜几十块，结果装完三天两头出问题，打电话报修等一周，那省下来的钱还不够糟心的。所以选之前多问几句、多查一下资源覆盖，比什么都强。
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