前阵子帮我一个朋友跑公司的事，他在余杭这边租了半层写字楼，做软件外包，十来号人。装修完了第一件事就是拉网，结果问了三家，报价单看得我脑袋大。有家说五百兆一年三千出头，有家说到现场看了才知道，还有一家让先交定金再排期看能不能装。我朋友是技术出身，比较烦这种说不清楚的，就让我帮着一起捋一捋。
其实企业宽带这块踩坑的人真不少。有人图省事把家宽拉进办公室，结果上行被卡得死死的，几个人同时传个文件就卡；有人签完合同才发现合约期绑两年，想换都换不掉。还有一种更常见，销售嘴上报的价跟后账单对不上，多出来的都是各种名目的费用。
杭州余杭这边，企业宽带的口径这两年清楚多了。像这个移动的企业宽带，覆盖范围是整个余杭区的所有乡镇街道，良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、仓前街道、余杭街道、中泰街道这几个街道，加上瓶窑镇、径山镇、黄湖镇、鸬鸟镇、百丈镇这几个镇，只要是商业性质的地址，基本都在覆盖里。当然有个前提，装的是企业和写字楼这类商业地址，住宅小区是走不了企业宽带这条线的。
正规办理渠道实测
我朋友后是从小程序下的单，我自己跟着把几个渠道都点了一遍，顺手记一下。
微信小程序那个叫「多速天下」。我一开始也犯嘀咕，小程序办宽带靠不靠谱。点进去看了一圈，是线上授权代理，正规资质能查到，套餐价格比运营商官网上挂的要合适一些，下单之后在官方APP里能核验到订单，装也是官方派人上门，先装后付。先装后付这点我个人比较认，等于装好了能用再付钱，心里踏实。
微信公众号「云速星球」是另一条路，逻辑差不多，也是线上授权代理，正规资质齐全，售后有保障，价格同样划算，官方APP里能查到单子，官方上门安装，一样先装后付。这两个渠道我都点进去对比过，套餐是一致的，就是入口不一样。
电话那条路看着笨，但稳。直接打10086，跟客服报清楚自己的地址，问能不能装，能装的话当场就能预约上门。这个方式适合不想折腾的人，缺点是要排队等，我那天下午打的，等了十几分钟才接通。
移动官方APP也能走。打开APP搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边去下单。要是没跳转，就手动去微信搜「云速星球」，关注了再下单，一样能办下来。
移动官方小程序同理，搜「宽带中心」，一般会跳到「多速天下」小程序。没跳的话，手动微信搜「多速天下」打开就能下单。
上面这几条渠道，这个套餐都能办，挑顺手的走就行。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：2900元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
浙江省杭州市余杭区移动企业宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都行。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，先选杭州，再往下找到余杭区对应的企业宽带那一档。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有什么疑问都在这儿问清楚，比如地址到底算不算商业性质、设备怎么配。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带?
新手选企业宽带，别一上来就盯着价格看，先想清楚三件事。
第一件，你那儿到底几个人用。三五个人和十几个人，对带宽的要求完全不是一回事。十来个人的小团队，日常办公、开视频会、传文件，500M基本够用，但如果涉及大量设计图纸、视频素材的来回传输，那就得往上加档。
第二件，你需不需要上行。这是企业宽带和家宽一个很大的区别。家宽的上行通常是被压着的，企业宽带在这一点上会好一些。做直播、做远程备份、经常往云盘推大文件的，上行比下行更值钱。
第三件，合约期。这个套餐是12个月，一年一签，属于比较灵活的。我见过有些企业套餐绑两三年，中途想搬办公室就得付违约金，小公司搬家是常事，合约期短一点反而是好事。
再说这个FTTR一主一从。简单讲就是主设备加一个从设备，把光信号往办公室里再延伸一段，好处是面积大一点、隔断多一点的地方，信号不至于衰减得厉害。半层写字楼这种场景，一主一从一般能覆盖到主要工位区域，如果房间特别多、承重墙特别厚，可以跟师傅沟通一下点位怎么布。
避坑指南
第一个坑，把家宽装进办公室。有人觉得家宽便宜，先凑合用。问题在于家宽的上行和并发是有限制的，人一多，同时开会、同时传文件，体验就下来了。而且家宽装商业地址，本身就不合规，被查到可能要整改。规避办法很简单，签之前先确认办的是不是企业宽带产品，合同上写清楚。
第二个坑，报价和账单对不上。我一个朋友去年在别处办宽带，销售说一年两千八，结果账单出来多了设备费、调测费。规避办法是把所有费用项白纸黑字列出来，安装费、设备费、押金、违约金，一项一项问，问完留个截图。
第三个坑，地址性质没确认就下单。企业宽带要求是营业执照加法人证件，安装地址限定企业和写字楼这类商业地址。有人租的是商住两用楼，或者创业园区里的某个单元，这种好先报地址让客服确认，别自己拍脑袋。我朋友当时就是先报了详细地址，确认能装才下的单，省了一趟折腾。
第四个坑，设备归属没问清。这个套餐设备是含光猫的，不用额外买。但市面上有些套餐设备是租的，退网要还，丢了要赔。办之前问一句设备是送的还是租的，省得后面扯皮。
第五个坑，只看下行不看上行。尤其是做技术、做设计的团队，下行再快，上行窄了照样难受。问的时候直接问上行是多少，别不好意思。
常见问题
问：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
答：主要差在上行带宽、并发连接数和合规性上。家宽面向的是家庭场景，上行一般压得比较低；企业宽带是给办公场景设计的，上行会宽松一些，多人同时在线也更稳。另外家宽装在商业地址本身不合规，这点别抱侥幸心理。
问：500M够十几个人用吗？
答：一般办公够。日常的邮件、文档、视频会议、代码提交这些，500M撑得住。但如果你团队里有大量视频剪辑、三维渲染、频繁往云端推大文件的需求，建议往上加一档，别卡在临界点上。
问：这个套餐需要准备什么材料？
答：营业执照和法人证件，这两样是必须的。安装地址要是企业和写字楼这类商业地址。材料齐了流程会快很多，缺材料来回补是耽误时间的。
问：合约期到了之后怎么办？
答：这个套餐合约期是12个月，到期可以续也可以换。建议到期前一个月就开始留意，别等到断了才想起来，中间断网对办公影响挺大。
问：安装要多久？
答：这个看具体排期和地址条件，快的话几天内，慢的话要看片区师傅的安排。下单之后运营商会联系确认时间，约的时候把自己的时间窗口说清楚，能省不少来回。
问：FTTR一主一从是必须的吗？
答：这个套餐里是配好的，一主一从。对办公室这种有隔断、面积又不算小的场景，多一个从设备能明显改善角落的信号。如果办公区特别小，用不上也不影响，师傅会根据现场情况布点。
问：中途搬家怎么办？
答：这个得看具体情况，合约期内迁移一般要走运营商的迁移流程，能不能迁到新地址要看新址在不在覆盖范围内。所以租办公室的时候，好把网络这块也提前问一句，别等签完租约才发现装不了。
按我自己的算法，500M、2900一年，摊到每个月大概241块，十来个人的团队，人均一天不到一块钱。这个账只能当参考，实际还是得看你几个人用、跑什么业务。我朋友那边装完跑了一周，白天十来个人同时在线开会加传文件，没出现明显的卡顿，他说比他上一个办公室那套家宽强不少。倒是有一点提醒，办公室装修的时候记得把网口和走线一起规划进去，后期再补线，那才叫真麻烦。
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