上个月帮表姐收拾新房，她家在复兴区一个交房没几年的小区，物业推荐的那家宽带她装了三个月就后悔了。说是200M，实际晚上八点刷个剧一直转圈，打电话报修，师傅来了三次都说线路没问题，是”你家里路由器不行”。她自己买了个新路由，还是那样。后来我拿她手机测了下，晚高峰下行只有三十几兆。这种事在邯郸不算新鲜，装的时候说得天花乱坠，装完就靠你自己扛。还有一个更容易被忽略的点：资费不透明。宣传页上写着一个价，装完第一个月账单多出好几十，问就是”增值服务””调测费”。我去年十月自己也踩过一次，399的安装费交完才知道里面有100是机顶盒的调测费，而机顶盒我压根没用上。
所以这次我提前把范围摸清楚了。移动这个融合宽带在复兴区的覆盖是实打实的，全区所有乡镇街道都能装，从胜利桥街道、西苑街道、化林路街道、百家街道、铁路大院街道、石化街道、庞村街道、二六七二街道这些城区街道，到彭家寨乡、康庄乡、户村镇、南城乡，都在受理范围内。表姐家在化林路街道，师傅上门那天我特意问了句周边能不能装，他说彭家寨那边村子里的自建房也能走，只是走线要提前看现场，有的老院子需要重新拉皮线，时间上会比小区多半天。这点先说明白，省得有人以为只有新小区才行。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。属于移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
这几条我自己走过其中两条。10086那条省脑子，但客服报的套餐和线上看到的会有出入，我遇到过客服说”只有500M的”，后来在小程序里看到1000M的档位。所以电话里问完，自己再核一遍比较稳。表姐后是在小程序上填的信息，第二天上午接到回访电话，第三天师傅就来了。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：130G
- 通话：700分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
邯郸市移动融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，界面不太一样，内容差不多。
第二步，选到对应城市的宽带套餐。这里提醒一句，复兴区的套餐要和邯郸市区对齐，别选错成别的城市，不然提交了还得退回来重填。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚安装费里含什么、首充的200怎么扣、有没有别的费用，都在这通电话里定下来。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完能用了才收钱，这点比自己找施工队稳。表姐家那天师傅上午九点半到的，拉线、装FTTR、调测，一共两个多小时，走的时候还教了一遍怎么改WiFi名字。
怎么选宽带?
复兴区这边能选的档位不止1000M一个，移动的融合套餐有多个速率档，具体到哪个小区、哪个月的政策会有浮动，以实际报出来的为准。我自己的判断标准是这样的：
看常住人口和设备数。两口人、手机加平板加电视，三四台设备，300M到500M其实够用，晚上同时开着视频和游戏会有点挤，但不至于卡死。家里有孩子上网课、有人远程办公、再加上智能门锁摄像头这些常年在线的东西，往1000M靠更稳妥。
看你打不打游戏。延迟比带宽更影响手感，复兴区这边光纤到户的小区，1000M套餐走FTTR一主一从，主从设备之间是有线回程，房间隔得多、承重墙厚的户型体验会明显好于单个路由硬撑。
看合约能不能扛住。36个月不算短，三年里换房、换城市、换运营商都要算成本。租房的朋友我一般建议先问清楚能不能迁移、迁移怎么收费，别一冲动签了长约。
看首充和安装费怎么摊。首充200是预存进话费的，安装费399是一次性的，这两笔前期要拿出来。手头紧的话，可以先算清楚这两笔加上首月费用一共多少，再看月租能不能接受。
避坑指南
坑一，合约期和违约金。36个月的合约，中途想拆机是要付违约金的，具体金额按剩余月份算，签之前一定要问清楚公式。我认识一个在石化街道住的小伙子，签完八个月要调去外地工作，后交了三百多才拆掉。规避办法很简单：下单前直接问”如果我第12个月拆机，要交多少钱”，让对方给个数字，别接受”到时候再说”。
坑二，安装费里的隐形项。399是基础安装费，机顶盒如果要用，额外还有200的安装调测费。表姐家没要机顶盒，直接用电视自带的系统，这200就省了。所以师傅上门前先想清楚要不要机顶盒，别等人到了才决定。
坑三，FTTR一主一从的布线。一主一从意味着家里要放两个设备，从设备需要电源和位置，装修时没留网线口的老房子，走明线会绕。规避办法是装之前跟师傅沟通好从机放哪，尽量走踢脚线或者门框边，别等到打孔了才提意见。
坑四，速率不达标。装完当天一定要自己测，别信”过两天就稳定了”。测的时候用网线直连主设备测一次，再用WiFi在离主设备远的房间测一次，两个数据都记下来。晚高峰八点到十点再测一遍，这个时间点的数据才有参考价值。低于标称太多就打10086报修，保留工单号。
坑五，口头承诺不落纸。电话里说的”送几个月””资费三年不变”，好让对方在小程序订单备注里写清楚，或者自己截个图存着。资费这块官方也提示了，部分地市因政策影响会有变动，终以运营商实际资费为准，所以留证据这件事只能靠自己。
常见问题
Q：能不能只装宽带，不办手机卡？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，130G流量和700分钟通话都在这张卡上，月租也是从卡里扣。不想换号的话，可以把它当副卡用，主卡保留原来的。
Q：副卡收费吗？
A：可以开两张副卡，不加钱。家里老人小孩各一张，共享流量和通话，比单独办卡省事。
Q：多久能装好？
A：表姐家是下单第二天接到确认电话，第三天上午上门，前后不到72小时。复兴区城区街道一般快一些，户村镇、康庄乡这些地方看师傅排期，赶上月底单多可能会往后挪一两天。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：邯郸市内迁移一般是可以的，但要看新地址有没有移动资源。跨市就要按拆机处理，涉及违约金。搬之前先打10086报新地址查覆盖，别等搬完了才发现装不了。
Q：首月费用怎么算？
A：首月按天折算，具体以实际出账为准。我建议第一个月账单出来之后对着APP核一遍，看月租、首充抵扣、有没有多出来的项目。
Q：装完发现速度不行，找谁？
A：先打10086报故障，让师傅上门测线路。如果是线路或设备问题，属于装维范围；如果是自己路由器拖后腿，那就得换设备。这一步分清责任，扯皮会少很多。
89元一个月，摊到每天不到三块钱，里面装着1000M宽带、130G流量和700分钟通话，从账面上看是能覆盖一家三口日常的。但账不能只算单价，399的安装费加200的首充，前期要拿出近六百块，36个月锁死，中途变卦有成本。我自己的看法是，这类融合套餐适合两类人：一类是本来就要用移动号、流量经常不够的；另一类是家里设备多、对晚上八点的网速有要求的。如果就一个人住、平时刷刷短视频，多花这个钱意义不大。表姐家装完到现在一个多月，晚上九点我远程帮她测过一次，下行跑到八百多兆，没掉过线，这个结果对得起她交的钱。
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